繁星落处 发表于 2007-12-14 06:17

请教关于寄东西给买家的问题

我刚刚在ebay卖东西没多久, 我提供邮寄方式一般是3种一起。 没保险的,有保险的,还有nachnahme。 发现选择不要保险的买家越来越多了。 我对这几种邮寄方式的定价都是附加了1欧左右的利润,也就说买家选哪种邮寄方式对我来说没什么影响,反正在邮费上我都会再赚他一欧。

:) 问题在于,我怕万一寄丢了,而买家又是选择的平邮无保险,我这边也因为是平邮而提供不出证据,证明我的确给他寄出了物品。我到底是负责赔给他呢,还是说一句我的确寄出去了,丢了我也没办法,了事! 这两种做法似乎都不好,一个我亏大,另一个买家不爽也不会让我好过。

我有个办法不知道是否可行,就是去邮局柜台寄信,工作人员会在信封上贴上一张打印出来的小条,就在这个时候我要求照一张相作为证据,如果邮局工作人员同意当然好,这张照片有收件人地址和邮局条码,算是有力证据了。可前提是邮局工作人员同意我这么做才行!

各位前辈是否有什么更好的方法,请不吝赐教! 或者给我一些建议!

另外因为我卖的是小东西,加保险的邮费往往会比商品价格高,即便如此几乎所有其他商家仍然坚持只提供保险的邮寄方式,反而我兼且提供了无保险的平邮后我的成交量明显增加了,可见德国佬还是想省钱的。成交量提高虽然高兴,但是总觉得这也是一个潜在的问题。 请各位前辈指教!$frage$

eurosammlung 发表于 2007-12-14 20:57

建议用stampit,德国邮政的预付邮资服务,这样你就可以在家里事先把地址信息和邮费打印出来,然后在家照相,因为这种预付邮资不可逆,即不可重复打印利用,一旦地址信息和邮费挂钩了,就等于你已经付了邮费了,虽然得不到邮局的账单,但照相也可算一种证明。

关于stampit详情见:
http://www.deutschepost.de/dpag?xmlFile=912

繁星落处 发表于 2007-12-15 16:38

那我是不是先要存钱到德国post阿?

不管怎么样,我觉得这是一个很好的方法,多谢前辈指点阿!



还有一个想问一下,Versicherter Versand就是指的挂号信吗?

比如我的邮费都算是收得很低了,如果别人选versicherter Versand我标价的邮费就是3.9欧,实际上我只需要花3.5欧在邮局寄挂号。但是其他商家都是收5欧或更高的Versicherter Versand邮费。

我怕我用错了邮寄方式!

[ 本帖最后由 繁星落处 于 2007-12-15 16:53 编辑 ]

dewmorn78 发表于 2007-12-15 20:27

Versicherter Versand不一定指挂号信的,只要带保险的都可以这样称呼。:)

繁星落处 发表于 2007-12-16 14:32

我去邮局寄东西,说要带保险的,那服务员就跟我说那就是挂号信咯。我都不知道有其他的

dewmorn78 发表于 2007-12-17 17:32

原帖由 繁星落处 于 2007-12-16 14:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我去邮局寄东西,说要带保险的,那服务员就跟我说那就是挂号信咯。我都不知道有其他的

那种7欧样子的包裹也是保险的,也可以Versicherter Versand这样称呼了。这个保险最高金额500欧。
那服务员说的挂号保险的,保险金额25欧。人家服务员帮你省钱呢。
以上这两种都可以称作Versicherter Versand
hermes的包裹也可以称作Versicherter Versand,它保险最高金额500欧
还有其他的公司的,如DPD等也有保险的包裹,也可以称作Versicherter Versand:)
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