是规定就该遵守,不遵守的人只能说人品有问题~~
原帖由 皮蛋V豆腐 于 2007-12-21 19:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是规定就该遵守,不遵守的人只能说人品有问题~~
人品有问题,这个帽子太大了吧
很多情况下,都是可以通融一下的
就算不行,也是可以好好解释下的
不需要活那么严肃的,放轻松点$ok$
原帖由 stella_0183 于 2007-12-21 19:15 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
很多事情从道理上来说,不允许,但是照做的人还是不少的:)
于情补上个邮票没啥大不了的。但是我也不会让每个人都觉得该给我这个情。:)
算了，反正这件事情过去了，如果还有下一次我会力争的。至少我学学沧海星的办法，写个他的名字总没啥事的。$ok$
主要是信涉及到隐私问题,商业机密问题,邮局工作人员当然不能随便把信给别人的啊,这不是人情不人情的问题哦~~~
原帖由 皮蛋V豆腐 于 2007-12-21 19:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
只能说这个工作人员很遵守邮局的规定,何错之有呢?
mm,我从一开始没说他错。你看看他先对我说7箱信到哪里找我的信啊，等我发现我的信了他才说让我把手拿开，信不许拿出来，这才说是邮局规定。
我说了，我没有要把手伸进去拿，我只是指着那个说那个样子的我确定是我的。
他说的规定我不知道，这一点只能他说啥我信啥了。我是争取他能帮我一个忙。再说他说的那个规定我要是写封信问问他们的客服，投诉一下他的态度也没错吧。
其实我觉得这个规定...饿,我怕被拍,8说了....
原帖由 皮蛋V豆腐 于 2007-12-21 19:38 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
主要是信涉及到隐私问题,商业机密问题,邮局工作人员当然不能随便把信给别人的啊,这不是人情不人情的问题哦~~~
那可以这样做的吧?不需要把信给她的,工作人员拿着信重新过下秤,再告诉她需要补交多少钱,帮她贴上邮票就可以了吧
完全过程不需要把信给她的,有什么不安全?
如果不是她的信,有谁会自愿多出钱补足邮票呢?
难道站在邮局角度,不应该为客户解决问题吗?在不违反规定情况下完全可以解决问题的呀
而只是简单说不可以,这是合理的服务态度吗?
邮局最终也是个服务机构,哪怕再小一件事,也是应该为顾客解决的,我支持78去投诉!
更何况,从另一个角度来说
78已经明知道自己邮票没有贴足,很可能信会被退回
难道这不是无谓的增加了工作量吗?
那为什么不能当场解决下,不需要再反复浪费大家时间呢?
78你把我说的话整理下,去投诉,我不相信会投诉不赢$m25$
原帖由 stella_0183 于 2007-12-21 20:04 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
更何况,从另一个角度来说
78已经明知道自己邮票没有贴足,很可能信会被退回
难道这不是无谓的增加了工作量吗?
那为什么不能当场解决下,不需要再反复浪费大家时间呢?
78你把我说的话整理下,去投诉,我不相信会 ...
我当初就说了他不信我不给我看我无话可说，但是我证件可以给他看，他自己对照我的证件和发件人，邮票我带的有，我可以给他或者我把钱补上，只期望圣诞节收件人能收到，别无目的。$郁闷$
那样的话8是增加他的工作量了么,人就拿那么点工资,人没必要帮你贴邮票的撒,邮局虽然是服务机构,但也没有规定要帮顾客贴邮票撒..
正常的情况应该是,如果你邮资不够,邮局会退回给你,你补足再寄出去,如果每个人都像你这样要求加邮票,那工作量不是很大?寄信在投入信箱之前就应该贴足邮票啊,你没贴足本来就是你的错了呀,那还有啥资格去投诉捏?
原帖由 stella_0183 于 2007-12-21 20:04 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
更何况,从另一个角度来说
78已经明知道自己邮票没有贴足,很可能信会被退回
难道这不是无谓的增加了工作量吗?
那为什么不能当场解决下,不需要再反复浪费大家时间呢?
78你把我说的话整理下,去投诉,我不相信会 ...
恩，我先搞清他的大名投诉他。
今天老公的姨夫来我家拿东西，我们都住一个城市的。我说起这件事情。老公的姨夫说了，就那个男的呀，小头一个，态度是不好的说。还说他上班好像每天都心情不佳，没见过笑脸。$汗$ 还问我为啥不找那个胖胖的女的呢。我说我倒霉，那女的没插上话。$郁闷$
原帖由 皮蛋V豆腐 于 2007-12-21 19:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是规定就该遵守,不遵守的人只能说人品有问题~~
这帽子太大。$NO$
原帖由 沧海星 于 2007-12-21 20:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这帽子太大。$NO$
好拉,那句话算我错了么,道歉~!
原帖由 dewmorn78 于 2007-12-21 20:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，我先搞清他的大名投诉他。
今天老公的姨夫来我家拿东西，我们都住一个城市的。我说起这件事情。老公的姨夫说了，就那个男的呀，小头一个，态度是不好的说。还说他上班好像每天都心情不佳，没见过笑脸。 ...
小头真是运气好，碰到你个好脾气的。$NO$
以后有事就跟他现开销，管他是什么头，惹你不爽了，你也别让他好过。:cool:
原帖由 dewmorn78 于 2007-12-21 20:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，我先搞清他的大名投诉他。
今天老公的姨夫来我家拿东西，我们都住一个城市的。我说起这件事情。老公的姨夫说了，就那个男的呀，小头一个，态度是不好的说。还说他上班好像每天都心情不佳，没见过笑脸。 ...
我们那个城市的邮局也有两个,一个女的中年40岁左右,态度一般
一个男的,50岁左右,很和蔼的
我基本每次去都找那个男的,有次我要寄一个文件,德国境内
因为自己就用了个牛皮封包的,但是信封有点破旧了
他就和我说不需要再买新的牛皮封了,还帮我把那个破的牛皮封四周全部用胶带粘好,只需要付个邮费就行了
有些人是这样的,碰到好的就特别好,碰到坏的就特别讨厌的
本来就是这样的撒,有的人很nett,就愿意帮你做些事情,尽管8是在自己的工作范围内的也愿意,但是,碰上不nett的,不愿意帮你,那你也没啥子办法,毕竟人家没有这个义务撒~~~
是不是在他工作范围之内我不知道，他说了一个规定我又没见过，我只能默认。但是他开始说7箱信到哪里去找我的信啊，没有可能找到的。然后才说邮局规定。我说我投诉他服务态度也没有错吧。我错了没贴够邮票。他至少这个态度不知你是否觉得舒服哈。如果他开始就说邮局的规定如何如何，也就不会有我指着我的信说那个是我的，我看到了。进而也就没有他对我说的那句，把你的手拿开。我没有把手伸进去，他对着我可是说了句这样的话。我给他说了我没有把手伸进去，只想告诉他那种是我的。:)
MM,其实这个规定,我觉得有点常识的人都应该知道的拉~~~表拍我哦....我只是路过的....$汗$
原帖由 dewmorn78 于 2007-12-21 20:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是不是在他工作范围之内我不知道，他说了一个规定我又没见过，我只能默认。但是他开始说7箱信到哪里去找我的信啊，没有可能找到的。然后才说邮局规定。我说我投诉他服务态度也没有错吧。我错了没贴够邮票。他至 ...
管那么多,投诉咋啦?就说你觉得他态度恶劣,咋啦?
以后其实你和德国人打交道,要是吵架就给他套个大帽子,问他你是不是歧视外国人
我告诉你这招很灵的,他们都很怕的$害羞$
我有个朋友就很厉害的,她有次去NORDSEE吃东西,鱿鱼圈
结果她发现那个女的给她特别少的,但是排她后面的德国人都给得特别多
她就直接问,为什么她的那么少,结果人家说规定一盘有几个怎么怎么的
我朋友不管三七二十一,把你们经理叫出来
然后值班经理出来赔礼道歉,再送她一盘的
有什么了,感觉不爽照样可以发做的,顾客就是上帝,嫩要摆出样子来
老实说,挑剔的德国人多的是了,凭什么他们在中国都趾高气扬要别人给他们特殊待遇呀?
不知道什莫叫做有点常识就应该知道。
如果这个是规定的话，他是不是该开始第一句话就说邮局规定如下。。。。呢。
非得开始说没可能找的到的，然后等我看到了就说邮局规定吧。
我LG公司里以前也有个同事,德国人,特别讨厌的
那时候我怀孕8个多月,他在花鸟市场买了颗香蕉树,才30元人民币
结果回家养养死了,他非要人家和他换了
人家第一次就换给他了,结果又回家养又死了
他又跑去换,那人家不肯了,就吵起来
他就给我打电话叫我过去和那个人说,一定要换
就为这事,忙了整整一个下午,我挺着大肚子和他为了30元跟人家在那里做翻译
我都恨死了,最后人家不换了,把30元退给他请他走人
从此以后,他在公司里得了个外号叫BANANABAUM
恩，我就觉得昨天我就该当面把名字记下来，也是经验不足。$汗$
我老公昨晚还问我那人名字来着。
原帖由 stella_0183 于 2007-12-21 21:30 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我LG公司里以前也有个同事,德国人,特别讨厌的
那时候我怀孕8个多月,他在花鸟市场买了颗香蕉树,才30元人民币
结果回家养养死了,他非要人家和他换了
人家第一次就换给他了,结果又回家养又死了
他又跑去换,那人 ...
:D :D
原帖由 stella_0183 于 2007-12-21 21:30 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我LG公司里以前也有个同事,德国人,特别讨厌的
那时候我怀孕8个多月,他在花鸟市场买了颗香蕉树,才30元人民币
结果回家养养死了,他非要人家和他换了
人家第一次就换给他了,结果又回家养又死了
他又跑去换,那人 ...
:D :D :D BANANABAUM
原帖由 dewmorn78 于 2007-12-21 21:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，我就觉得昨天我就该当面把名字记下来，也是经验不足。$汗$
我老公昨晚还问我那人名字来着。
过完圣诞，你就去邮局，看到他就跟他要名字，他如果问你为啥，你就跟他说，你准备追他了。:cool:
原帖由 沧海星 于 2007-12-21 21:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
过完圣诞，你就去邮局，看到他就跟他要名字，他如果问你为啥，你就跟他说，你准备追他了。:cool:
准备给他写情书呢$害羞$
中文的情书。$m17$ $m17$ $m2$ $m2$
原帖由 Blüte 于 2007-12-21 21:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
中文的情书。$m17$ $m17$ $m2$ $m2$
恩，外语呢，看不懂才神秘呢。$m12$
原帖由 dewmorn78 于 2007-12-21 21:50 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，外语呢，看不懂才神秘呢。$m12$
让他丢饭碗的情书。:cool:
$郁闷$ $郁闷$ $郁闷$