丑丑 发表于 2008-1-13 21:04

我在T ONLINE SHOP定了个洗衣机，发现其实不好，可以退货吗

有人熟悉- online——ｓｈｏｐ的规则吗　？
还不知道东西有没有保修呢？

dewmorn78 发表于 2008-1-13 22:26

你读读他们的AGB啊，那里肯定有关于退货和保修的

blanks 发表于 2008-1-14 11:44

规定时间内退货是肯定可以的

china-design.eu 发表于 2008-1-14 14:29

德国法律规定正常情况14天以内都可以退货

以你收到货的那天算起，你可以尽快和他们email联系，要求退货，然后保留来往的email

dewmorn78 发表于 2008-1-14 16:57

退款条款
http://www.t-online-shop.de/tonline/urwfilter/faq_return/do/index.html
保修条款
http://www.t-online-shop.de/tonline/urwfilter/faq_guarantee/do/index.html

guandeng 发表于 2008-1-30 16:42

两周之内，根据德国民法BGB 312d，可以退。
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