原帖由 支离疏 于 2008-1-24 11:04 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
在saturn退过几次东西，从来没出过任何麻烦。
都是问一下为什么，就直接退了。
法律规定14天内是不需要理由直接退货的
$汗$ 那为什么还要问为什么
原帖由 abchope345 于 2008-1-24 10:12 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
saturn不好推，我当时买了一台笔记本，想去退，结果说只有质量问题才能退！ 有点过分了，明明法律规定14天内可以无条件退货！
关于德国的14天退货, 为什么这么多人有这个误会？
法律规定14天内可以无条件退货 只是对VERSAND而言。
这是实体店购物和VERSAND购物顾客权力的最大差别。
实体店有时退，aus Kulanz , 但没有这个义务!
[ 本帖最后由 wey 于 2008-1-24 14:09 编辑 ]
我在saturn的官网上看人家写的是unbenutze Ware才享受退货服务
http://www.saturn.de/files/special_upload/service40/index.cfm?fa=services
不过大部分店可能还是给退的
原帖由 xumeng 于 2008-1-24 11:05 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$汗$ 那为什么还要问为什么
其实也不是专门问的
两次都是一边填表一边聊顺便就问了为什么$ok$
倒不是说你非得说出个所以然才退
不过我退的几次都是买了一两天就退了
也许真的和versand有区别吧