联想：ThinkPad X61笔记本网卡接口设计有缺陷（转自3c消费报告网）
单位07年12月买了四台X61的笔记本，用的过程中发现有线网口特别的紧，水晶头插进去后就很难拿出来了。其中两台机器在拔水晶头的时候从网口里面带出来两块很小的黑色塑料片。由于没有影响正常的使用，所以没在意。最近，其中一台出现休眠以后电池大量掉电的情况，报修后维修站的工程师上门更换了主板和电池，但是没有完全解决问题。今天工程师又一次上门，提出原先那块主板的网口的塑料片掉了，是人为损坏，要收600块钱才能更换新的主板。我觉得那是联想在设计X61的时候的缺陷导致了这一问题的发生，并拿出同批采购的另外一台X61，把网线的情况演示给工程师看，证明是设计问题造成的，与用户无关。工程师亲自插拔了网线，也表示认可，但无能为力，只能一级级的上报审批。并表示，后拿出来的那台笔记本一旦出现需要更换主板的情况也需要付费。由于急需解决掉电的问题，所以没有在这个问题上纠缠，也不想为难工程师，让工程师把本子代会维修站测试了。礼拜一等电话，听最终的解决方案。
我们单位一直是使用ThinkPad的笔记本，X31、X32、X40都有，考虑的就是该系列笔记本的品质和售后服务。通过在网上的搜索发现，出现该问题的X61决不是个别现象，而是普遍存在的。而且大部分人认为不影响使用没有报修，那么这些用户在质保期内一旦出现需要更换主板的故障将无法免费更换，而是要付费。这严重侵害了消费者利益。
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2#大中小 发表于 2008-1-24 16:27 只看该作者
感谢您对《中国3C消费报告》的信任与支持！
请立即通过相关途径将您的真实姓名、所在地区及联络方式发给我们，一经核实，我们的工作人员会第一时间把问题反馈给相关厂家及渠道，尽力协助您解决问题！ 为啥不是网线接口不标准？这样的情况我也碰到过的。 俺不知道啊，就发现个投诉的，所以转过来了 :D :D :D 自己做过网线的都知道不同水晶头的价差是很大的。我估计是他们单位用了劣质的水晶头造成的。
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