关于佳能在德国或瑞士的维修问题（CCD bug）
昨天我给佳能中国的售后部门写了封信，内容如下：您好！ 我于 2004年购买了A70的相机，06年4月左右也因为相机镜头无法收回的问题，在国内的维修部修理过。 大概08年3月15日，发现相机有点黑屏，有些照片拍不下来，有时又是正常的。但是到了16日拍摄时就完全是黑屏了，但是可以浏览拍的旧照片，以及关闭闪光，调整参数等。 我现在怀疑是CCD出了问题，因为这款相机CCD确实是有缺陷，我现在想知道佳能在瑞士或德国这边有没有维修点，我好去维修。 还是我只能以后带回国免费维修？
早晨 我收到的佳能的回复：
尊敬的**先生您好！
感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉，根据您描述的现象，可能是CCD故障。
建议您与佳能认证维修站联系。
但是由于我们这里没有瑞士和德国的维修站信息，建议您登陆佳能全球网站www.canon.com查询当地维修站信息。
如果有任何问题，请继续联络。
（如需回信，请务必附上历史信息。）
但是问题在于， 我德国和瑞士的佳能主页都是又德语或法语的，我不懂。
不知各位有经验的前辈在德国或瑞士的佳能维修过么？
你们知道Freiburg或Basel有佳能的维修点么？具体地址？
如果太远了，我还不如就买一个新的，我本周末旅游要用的。
谢谢了！
[ 本帖最后由 yingyuan 于 2008-8-28 12:59 编辑 ] 有保修也过了吧？而且应该没有全球联保的$frage$
回复 沙发 的帖子
在中国和美国好像是过了保修期也免费换的。 $m27$ canon这样的品牌，唉 不说什么了 $m27$ $m27$ $m27$ LZ，我替你查了一下，你的这款机器在这里也是可以因为CCD而免费维修的，即使过了保修期也是。你只要到佳能签约维修点去维修就行了。佳能网站声明如下：
Titel Drucken https://self-service-kb.canon-europe.com/kana/customgraphics/printer.gif E-Mail https://self-service-kb.canon-europe.com/kana/customgraphics/email.gif Warum ist die Bildausgabe nicht ordnungsgemäß? Artikel-ID: 37383 Lösung Vielen Dank, dass Sie eines unserer Canon Produkte verwenden. Bei seltenen Ausnahmen wurde festgestellt, dass die Bildausgabe beieinigen CCD-Bildsensoren, die in Digitalkameras und DV-Camcordern vonCanon verwendet werden, nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Wir bedauern sehr, dass dadurch möglicherweiseUnannehmlichkeiten für unsere Kunden entstanden sind. Canon bieteteinen kostenlosen Reparaturservice falls ein Problem durch dieseFehlfunktion auftreten sollte.
Canon möchte sich dafür entschuldigen und Sie auf dieProblemdetails sowie auf die diesbezüglich empfohlene Vorgehensweisehinweisen.
Problemdetails:
Es wurde bestätigt, dass sich bei einzelnen, in den betroffenenProdukten verwendeten CCD-Bildsensoren in äußerst seltenen Fällen beihohen Temperaturen und hoher Luftfeuchtigkeit die interne Verdrahtunglöst.
Wenn dieser Defekt auftritt, wird das Signal im Aufnahmemodusnicht korrekt von den CCD-Bildsensoren ausgegeben. Dadurch können dieim Folgenden aufgeführten Bildabnormalitäten auftreten:
[*]Bilder werden nicht angezeigt[*]Bildfarben werden nicht korrekt angezeigt[*]Bilder werden verzerrt angezeigtDiese Symptome können am LCD-Monitor überprüft werden.Lösung:
Wir bitten alle Kunden, bei deren Kameras die oben genanntenSymptome auftreten, sich an eine Canon-Vertragswerkstatt zu wenden.
Die Reparatur wird dann kostenlos durchgeführt, wenn bestätigt werdenkann, dass sich die interne CCD-Bildsensorenverdrahtung gelöst hat.
Geändert am: 07-Jun-07 Klicken Sie hier, um alle betroffenen Modelle anzuzeigen
Betroffene Modelle Diese Liste ausblenden Digital IXUS II, Digital IXUS IIs, Digital IXUS V3, PowerShot A300, PowerShot A310, PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, MV590, MV600, MV600i, MV630i, MV650i, MV690, MV700, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5iMC, MV5, MV6iMC, Digital IXUS V2, Digital IXUS 430, Digital IXUS 400, Digital IXUS 330, Digital IXUS 500, PowerShot A40, PowerShot A80, PowerShot A85, PowerShot A95, PowerShot S60, PowerShot S1 IS,
Digital IXUS II Digital IXUS IIs Digital IXUS V3 PowerShot A300 PowerShot A310 PowerShot A60 PowerShot A70 PowerShot A75 MV590 MV600 MV600i MV630i MV650i MV690 MV700 MV700i MV730i MV750i MV5i MV5iMC MV5 MV6iMC Digital IXUS V2 Digital IXUS 430 Digital IXUS 400 Digital IXUS 330 Digital IXUS 500 PowerShot A40 PowerShot A80 PowerShot A85 PowerShot A95 PowerShot S60 PowerShot S1 IS
经过佳能认证的维修站有下列，楼主找个离自己近的吧。
Sie haben nach autorisierten Servicestellen in Deutschland die digitale Kompakt-Kamera reparieren.Die Ergebnisse Ihrer Suche werden unten angezeigt.
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Verpackungshinweis für die Rücksendung von Produkten: [*]Notieren Sie sich die Seriennummer.[*]Verpacken Sie das Produkt sehr vorsichtig und stellen Sie sicher, dass es versichert ist.[*]Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes mitschicken:[*]Den Kaufbeleg und/oder die Garantie, falls die Garantie für das Produkt noch gilt[*]Informationen zum Schaden/Anweisungen für die Reparatur[*]Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse für die Rücksendung des Produkts
Deutschland
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https://self-service.canon-europe.com/de/pages/_images/_interface/1x1_gray.gifH.K. Geissler
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https://self-service.canon-europe.com/de/pages/_images/_interface/1x1_gray.gifHerbert Geissler GmbH
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https://self-service.canon-europe.com/de/pages/_images/_interface/1x1_gray.gifOkam GmbH
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https://self-service.canon-europe.com/de/pages/_images/_interface/1x1_gray.gifRüdiger Maerz GmbH - Berlin
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https://self-service.canon-europe.com/de/pages/_images/_interface/up.gif Seitenanfang 好像距离楼主都比较远，楼主可以先打电话联系好，然后邮寄过去的。
瑞士也只有两个维修点
SchweizChako Optique SA
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IT Services & Logistik AG
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