niccalxu 发表于 2008-5-4 19:57

你打电话客服就说莫名其妙就坏了。
是收费电话，打前最后打个草稿，一口气说完》。。

riccilin 发表于 2008-5-4 20:16

那我要是给他们之寄过去之后，他们发现是我人为破坏的怎么办。。。。
会不会要我付钱啊。。。

kangren 发表于 2008-5-4 20:28

lz你不用自己吓唬自己，好多事都是这么吓出来的

塌实的去打电话，然后送修就可以，邮寄费不过就是6块9么，也不贵

千万别自己吓唬自己，照你这么说，任何毛病都可以解释为人为毛病了，塌实的送修吧，thinkpad的售后绝对是第一的

riccilin 发表于 2008-5-4 20:40

谢谢大家的热心关怀。。。。。不胜感激。。。。
明天我就去打电话问问了。。。
我的小黑。。。。。。。

coolnetboy 发表于 2008-5-4 21:33

肯定可以修的,有可能他直接给你接个新的键盘,然后你自己在家换就是了,付给你个说明书

我没修过键盘不知道
thinkpad的服务是不错的
我自己4部thinkpad,其中有一台屏幕进豆浆了,干了之后有痕迹,不爽,打电话,寄过去他给我换了新的.
另外一部,放在车后面忘记关机了,A31,把硬盘得瑟坏了,打电话他给发个邮件,里面下个软件,检测后发个结果code过去,坏了,第2天马上寄了快新硬盘给我,然后附带恢复光盘.

另外, 所有的thinkpad在保修期内打电话都可以免费要恢复盘的.理由告诉他你自己换大的硬盘,或者不想让恢复分区占用自己空间就可以了.

总体来说我对thinkpad很满意.

s123 发表于 2008-5-4 21:35

thorsten1015 发表于 2008-5-5 00:21

我同学的t43, 1次键盘喝饮料，一次红酒，打了电话，人家都不让送修，直接给寄来了全新的键盘。

逍遥剑侠 发表于 2008-5-5 02:16

我觉得只要在保修期，应该会给你换新键盘的$m14$

riccilin 发表于 2008-5-5 13:15

我给ibm打电话了，他们说我的保修只在亚洲范围内，为什么会这样啊。。。。。

kangren 发表于 2008-5-5 14:44

原帖由 riccilin 于 2008-5-5 14:15 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我给ibm打电话了，他们说我的保修只在亚洲范围内，为什么会这样啊。。。。。

不可能阿,无论是港行的还大陆的行货,都全球保的
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查看完整版本: 求教，我的ibm的alt键下的一个支架断了。。。