确实很没办法，没法证明卖家寄没寄。。最多只能给个差评 自己认栽。。:mad: 原帖由 111 于 2008-6-7 20:47 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
丢包裹这件事终于被我碰上了，还一丢就丢个贵的。。
确实很没办法，没法证明卖家寄没寄。。最多只能给个差评 自己认栽。。:mad:
$汗$
什么叫没办法啊。如果卖家是gewerblich的，丢东西他承担责任。ein gewerblicher Verkäufer haftet immer für den Versandweg. Wenn er es also unversichert versendet und die Ware geht unterwegs kaputt oder verdunstet, haftet er dafür.
如果卖家是私人， 没办法证明卖家寄没寄不是你的问题，卖家有义务证明他寄了。wenn der Verkäufer nicht glaubhaft nachweisen kann, dass er den Artikel korrekt versendet hat, bekommt der Käufer vor Gericht recht.
他不能证明的话，告到哪也是你的理，不是一句他说对不起我没留收据就完了的，楼主的态度要强硬些才行，除非你甘心这钱打了水漂。 3.9欧为什么不选择hermes，好歹是带保险的，虽然慢点 如果找律师的话 肯定你能赢 只是有没有这个尽力还以 原帖由 housing 于 2008-6-7 21:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$汗$
什么叫没办法啊。如果卖家是gewerblich的，丢东西他承担责任。ein gewerblicher Verkäufer haftet immer für den Versandweg. Wenn er es also unversichert versendet und die Ware geht unterwegs...
不实际的办法=没办法
就算告到哪都有理，但是问题是“告”是需要钱的，这个费用可能远大于物品价值，为了50欧的东西花100、200欧冒不一定胜诉的险？
此外，并不是告到哪里都会有理，卖家的确需要证明东西是否寄出，但实际操作中并不是像你说的那么简单。试想，你寄一个Päckchen，在邮局最多只能得到账单一张，而这张账单上除了时间、费用等信息外没有任何指示这张账单是针对这个Päckchen的。如果是一个不诚实的卖家，完全可以这么做——可以提供账单证明，但包裹里没有东西，地址也写个不存在的，因为这些都没有办法在这张账单上出现有效证明，在这种情况下你认为买家会胜诉吗？
就算卖家现在无法提供包裹寄出证明，但不代表到了法庭上他就会败诉。如果卖家提出这样的疑问——请问买家如何证明他确实没有收到包裹，而不是已经收到却说谎呢？邮寄没有证明，投递同样没有证明，那么法官会如何判呢？（这里没有针对楼主的意思，只是确实有这样的情况发生过）
再就这个个案说说，就算事情摆上法庭了，如果卖家可以用某种方法让邮局工作人员证明他确实寄出过包裹，那买家就完完全全败诉了，那到时候就不是50欧的损失了。
就现在的情况，eBay绝对管不了，不会从他们这里得到任何实际的答复。如果愿意冒险上告，也许有转机，也许死路一条，原因上面已经说明了。另外，有一个可以一试的方法，就是去掌管你们那区的邮局问问，有没有你的包裹，有时候会有各种原因包裹不被投递而积压在仓库里，我碰上过1次。按照邮局工作人员的解释，是因为投递员Urlaub人手调配出现空缺，幸运地是包裹最后拿到了。
最后说一点，eBay上人员参差不齐，请尽量使用保险邮寄，中国有句老话——花钱买安心。 感谢楼上各位的热心解答，学到了不少。$送花$ 请问housing提到的德文条款在哪可以找到呢$frage$
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