stern 发表于 2008-8-12 16:09

关于Debitel的事情

只怪我自己太懒了，到今天才在Debitel网站上注册了然后看到我自己的账单，在这里要特别提醒签了合同的同志们一定要仔细看你们的账单，我的是从26。06到13。07的账单，可是我却被扣了32，18
仔细一看原来是我被错误的多加了一个mobile web s也就是说每个合同都多扣了3，32就是说多扣了我6，64
还有所谓的最低消费也就相当于月租费，因为实际通话的电话费也是要收费的。另外再补充一点那就是打电话根本不看是否超过了14，95，是要另外收费的，我之前以为只要不超过14，95就不会多收钱，只扣最低消费的，可是我一看账单，是要收费的， 害得我没有用免费的homezone的电话打，多花了我将近6块钱，大家一定要注意了。

wfei2000 发表于 2008-8-17 12:44

14，95应该是最低消费，账单贴上来看看。

井上之蛙 发表于 2008-8-18 11:13

应该是只要不超过14，95就不会多收钱吧? 哪位明白人来说说.

tata 发表于 2008-8-19 09:49

账单分析很早以前就贴过了，最低消费确实就是消费额，不是月租费，但是这个消费只限于最normal的通话费，比如SMS，还有因为direkt Spar Option而产生的Partner之间通话5分钱，这些都不算在最低消费额里面的，所以LZ就多出电话费来了。至于Mobile Web S这一项，应该是附加的Option，前几个月应该是免费的，这一项我也有，扣了钱之后后面又补回来了，所以千万别忘了kun掉，不然过了试用期就真的要交钱了。

lucily 发表于 2008-8-19 18:29

这样说的话， 用这个合同，不管发短信还是打电话，都是除了扣除14。95外，再额外算钱的？

stern 发表于 2008-8-20 11:24

原帖由 tata 于 2008-8-19 10:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
账单分析很早以前就贴过了，最低消费确实就是消费额，不是月租费，但是这个消费只限于最normal的通话费，比如SMS，还有因为direkt Spar Option而产生的Partner之间通话5分钱，这些都不算在最低消费额里面的，所以LZ就 ...
我打得得客服的电话，就应该自己拿钱了，对吗？
另外我已经打过好几次电话都确定了已经把那三项服务都取消掉了，尽管如此，那三项还是会出现在账单上面的吧，只不过先扣在给，是这样的吗？还是如果已经取消了的话就不出现在账单上面了呢？

stern 发表于 2008-8-20 11:25

哎，真的是麻烦，早知道这要我才不要签呢.

stern 发表于 2008-8-20 12:08

我今天第三次打电话问过了，他说我的三个option都已经取消掉了，可是我让她给我发短信确认，他却说她不能发短信，真的是奇了怪了，等明天再打一次电话问问。

tata 发表于 2008-8-20 12:37

客服电话肯定是自己出钱的，另外，目前我只知道打内网0.39和打外网0.79的正常电话是算在Mindestumsatz里面的，至于SMS和0.05欧Partner之间的电话肯定都不算在里面。Kun那三项Option我是写信去的，得到了书面的确认，打电话总觉得没什么保障。Kun掉了之后，在试用期内还是可以享用那三个Option的，所以账单上也会显示先扣除，再补回，过了这个时间应该就都没有了才对。
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