紫龙晶 发表于 2008-10-5 13:57

网上买东西卖家没货,退款多退了1000欧,如何处理?

在网上拍了个东西,卖家是商家。物价一百多欧的,已经转了钱了,结果卖家迟迟不发货。后来联系,卖家说是已经发了,但包裹貌似寄丢了,他们也无法提供证据。卖家说没有多余的货。说会把钱退给我,而且会多退10欧,作为道歉。

过了几天,退的款到账了,发现对方可能操作失误,多转了整1000欧。

这种情况我该如何处理呀?

多谢了$送花$

xumeng 发表于 2008-10-5 14:01

$m14$ 你说你只受到10欧

李伯凌 发表于 2008-10-5 14:17

多的钱给人家退回去啊,这个没啥好说的吧$frage$

bluemoon 发表于 2008-10-5 14:27

静观事变,不要转回去,当心骗局,也许过几天这1000欧会自动消失。。$汗$ $汗$

gabbie 发表于 2008-10-5 14:31

email联系卖家阿
商量怎么退还这钱
反正总不能自己留着吧

heavenstar_x 发表于 2008-10-5 14:55

防止骗局,lz可以等几天或者1周左右,

让后和店里的人联系退款

留声机 发表于 2008-10-5 15:11

该防的还是得防,自己没损失就行了,不是属于自己的钱最好别要。
馅饼都是烫手的

ross.unterwegs 发表于 2008-10-5 18:46

原帖由 bluemoon 于 2008-10-5 14:27 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
静观事变,不要转回去,当心骗局,也许过几天这1000欧会自动消失。。$汗$ $汗$


richtig!

kitty1012 发表于 2008-10-5 18:53

不是自己的东西不要,而且我相信他们也会发现这个问题的,毕竟不是小数目。

maxlin 发表于 2008-10-5 20:02

对的,非己物,莫伸手

东方今报 发表于 2008-10-5 20:48

为防止诈骗,先暂时不要把钱汇回卖家。因为卖家的律师在卖家提供足够证据的基础上,是可以通过银行把错汇多余的钱要会的,而你在没有和卖家联系没有拥有证据的前提下就把钱汇回卖家,你的钱几乎是从银行要不会来。万一你的卖家是个骗子,在你已经退款的情况下,他又从银行索回1000欧元,那你将会损失1000欧元。

现在你应该马上给卖家写信联系,告诉他多汇的1000欧元,并保留你的信和他对此事的回信内容证据。防止对方律师对你提出不利指控。在得到卖家要求退款的回信后,你可以将1000欧汇回卖家。保留好汇款证据,这样即使万一卖家通过银行把错汇多余的钱要会的,你也可以通过银行的正当途径把你的损失要会。

总之,非己物,莫伸手,天下不会无故掉馅饼的下来的。;)

jscztingting 发表于 2008-10-5 20:54

等他们联系吧,这么大数目他们肯定知道

violazen 发表于 2008-10-5 21:17

跟卖家联系,先不要说1000欧的事,说钱还没到帐,要求原始转帐凭证,看看究竟是不是真实转错的。

紫龙晶 发表于 2008-10-6 22:20

已经超过一周了,钱没有消失。

应该是对方的失误。

感觉对方客户系统,财务系统很混乱的样子。

以前从他们那里买过3,4次东西。第一次买过之后,搬家了。给他们新地址后,他们每次发账单,还是不停的往旧地址发。每次都提醒他们记住新地址,对方也回复说记住了,已经弄到系统里了。但是之后依旧,还是往旧地址发,真是服了他们了~~~~

[ 本帖最后由 紫龙晶 于 2008-10-6 22:22 编辑 ]

langenfeng 发表于 2008-10-6 22:31

可能是觉得没货不好意思,然后给的精神损失费。$汗$ $汗$ $汗$

[ 本帖最后由 langenfeng 于 2008-10-6 22:32 编辑 ]

ksw 发表于 2008-10-6 23:20

哪家公司$汗$ $汗$ $汗$

athena_hu 发表于 2008-10-6 23:24

原帖由 东方今报 于 2008-10-5 20:48 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
为防止诈骗,先暂时不要把钱汇回卖家。因为卖家的律师在卖家提供足够证据的基础上,是可以通过银行把错汇多余的钱要会的,而你在没有和卖家联系没有拥有证据的前提下就把钱汇回卖家,你的钱几乎是从银行要不会来。万 ...
$送花$ $送花$

ithillad 发表于 2008-10-7 09:21

原帖由 紫龙晶 于 2008-10-6 22:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
已经超过一周了,钱没有消失。

应该是对方的失误。

感觉对方客户系统,财务系统很混乱的样子。

以前从他们那里买过3,4次东西。第一次买过之后,搬家了。给他们新地址后,他们每次发账单,还是不停的往旧地 ...

写信给他们了吗?

紫龙晶 发表于 2008-10-7 14:21

原帖由 ithillad 于 2008-10-7 09:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


写信给他们了吗?


嗯。昨天发了一封eMail给对方。正在等回复。
页: [1]
查看完整版本: 网上买东西卖家没货,退款多退了1000欧,如何处理?