kayanmeng 发表于 2008-11-20 09:26

求助!寄包裹到国内,20天过去了在德国查DHL说已经送到,在国内查EMS说还在德国。

$m14$ 寄包裹到国内,20天过去了在德国查DHL说已经送到,在国内查EMS说还在德国。这种情况该怎么办?

葡萄仔 发表于 2008-11-20 10:33

你到底寄的是DHL还是EMS?两个不一样的哦~$考虑$

另外你可以自己根据号码在这个网页查询阿,把Sendungsnummer输入就可以啦。
http://www.dhl.de/dhl?xmlFile=4037

同时你也可以给DHL热线电话,问他们要这个包裹的中国号码,他们会给你的,一旦有了中国的号码,也可以在这里查询:
http://intmail.183.com.cn/item/itemStatusQuery.do

kayanmeng 发表于 2008-11-20 10:45

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你到底寄的是DHL还是EMS?两个不一样的哦~$考虑$

另外你可以自己根据号码在这个网页查询阿,把Sendungsnummer输入就可以啦。
http://www.dhl.de/dhl?xmlFile=4037

同时你也可以给DHL热线电话,问他们要这个包 ...

谢谢啊,$支持$ 可是听说DHL从德国到国内的包裹都会交给EMS。$考虑$
真头痛,我到处查查看。

c76de 发表于 2008-11-20 10:51

啊呀以后我也要用他家的寄呢,怎么这样啊?怕怕啊!$郁闷$

葡萄仔 发表于 2008-11-20 10:55

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谢谢啊,$支持$ 可是听说DHL从德国到国内的包裹都会交给EMS。$考虑$
真头痛,我到处查查看。

我记忆中不可能交给EMS,应该是交给中国邮局吧,中国邮局可不是EMS哦~$汗$

如果我没有记错的话,上个月我给中国邮政局电话了解情况的时候,我清楚地问过,他们说EMS是快递,而从国外寄来的包裹都是到中国邮局。
如果你能从DHL问到中国的包裹号也可以打电话问问:邮政服务客户服务电话11185。

葡萄仔 发表于 2008-11-20 10:58

即使在Deutsche post寄航空快递,到了中国也是由国内的DHL转发,而不是由EMS。相反如果是在德国寄普通快递的话,
绝对只是有中国邮局接管。;)

kayanmeng 发表于 2008-11-20 11:02

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即使在Deutsche post寄航空快递,到了中国也是由国内的DHL转发,而不是由EMS。相反如果是在德国寄普通快递的话,
绝对只是有中国邮局接管。;)
太感谢了,太感谢了。。。
主要是太纳闷了,既然不是交给EMS那为什么去EMS查他也告诉你货物在哪,还叫你放心。。。崩溃了。

葡萄仔 发表于 2008-11-20 11:07

原帖由 kayanmeng 于 2008-11-20 11:02 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

太感谢了,太感谢了。。。
主要是太纳闷了,既然不是交给EMS那为什么去EMS查他也告诉你货物在哪,还叫你放心。。。崩溃了。

你已经有国内的包裹号了?

你这么说我也很纳闷,为什么EMS会这样说?难道你在德国DHL的网页上没查到信息吗?$考虑$

kayanmeng 发表于 2008-11-20 11:39

原帖由 葡萄仔 于 2008-11-20 11:07 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


你已经有国内的包裹号了?

你这么说我也很纳闷,为什么EMS会这样说?难道你在德国DHL的网页上没查到信息吗?$考虑$

已经有包裹号了。
德国网页上也查到信息,EMS上也查到信息。问题是两边的信息不相称,德国说已经送过去但还没人接受,国内EMS说刚从德国出来还在路上。。。$郁闷$
真是诡异。。。

kayanmeng 发表于 2008-11-20 11:41

原帖由 c76de 于 2008-11-20 10:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
啊呀以后我也要用他家的寄呢,怎么这样啊?怕怕啊!$郁闷$

我属于比较倒霉那种,你别怕。。。;)
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