求助，遇到令人头疼的买家
前几天在ebay上卖了4个小东西，邮费各自都是1，5，被同一个买家拍下了，本来我预计这些小东西应该每样都能至少至少2欧以上的，但结果却以1，5欧结束了交易，后来交易结束不久，我收到买家bezahlen的回执，说是他要付12欧，也就是6欧的物品费用和4份邮费的总和，但是我银行里收到的却只有7，5欧，也就是说，买家自作主张只付了1份的邮费收到付款后我写站内的Nachrichten以及email给买家说他汇的钱不够，希望他能够付全款12欧，但好几天了一直没收到他的回信
首先就是，我在物品说明里并没有说明买多样可以节省邮费，这个买家倒好，自作主张的减去了其他三份的邮费
其次，因为物品最终结束的价格远远低于我的成本，所以我希望能够通过邮费有所补偿
现在我该怎么办呢?我不知道这个买家到底是没看到这个消息，还是说看到了压根就不想理最后投诉ebay说我不发货？大家能提供好的方法吗？ 他给你的回执是系统自动计算价格的，你没有给邮费Rabatt的话就有多少算多少，email跟买家沟通吧，让他再补上，或者取消交易也行，反正就几块钱的东西 我也是这么想的，问题是现在买家根本不理会我，我给他发的站内消息以及email他根本就不回复 顶上来，接着求助
买家的钱已经收到一个多星期了，但联系他始终没有回信，怎么办啊？？？？他不会投诉我吧，汇款了不发货，可钱他给的实在是不够啊，怎么办啊？ 你给ebay发unstimmigkeit，申请取消交易，再退款给买家吧。 4件东西可以一起邮寄的话,就让买家出一份邮费吧.
不然你让买家出4倍的邮费卖家估计得给你差评了
现在ebay保护的更多的是买家的利益,你的心情可以理解,因为东西贱卖了,想从邮费里补偿.
可以合情合理不合ebay的规则
建议早点邮出,得到买家4个好评,不然4个差评就不是很理想了 可是4件东西，邮费1份的不够寄的，邮费我还要亏吗？:mad: 这个买家太过分了，都不跟我商量的就自作主张的减去3份的邮费了，我看我干脆申请关闭交易算了
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