急，在线等回复，Alice的网络连接出现问题
家里装的是Alice的包月网，用的是Alice公司的有线路由器上网。只有一个Lan的口那种。昨天换了另外一台笔记本上网，但是插上网线后，显示连接有问题Fehler678.不知道什么意思。这种情况是不是要打电话给Alice的客服部。和他们确认一下我换了新的电脑，所以物理地址也改变了。还是我之前的网络连接设置出现了问题？有哪位高手知道这种情况该如何解决呢？在线等大家的帮助。。。。先谢谢了$送花$ 更正一下，一个口的应该是modem吧！出现这种情况，先确定下，新电脑的拨号程序设置正确，拨号号码正确，再确定下modem上的插口还有墙上的插口都插正确了。 好像用Alice送的DSL-Modem上网要在电脑系统中设置PPPoE连接。换了电脑的话要在另一台电脑中重新输入用户名和登录密码。我好长时间以来已经不用这个Modem，具体怎么设置我一时半会儿也说不清。
这个和你网卡的物理地址没有关系。
[ 本帖最后由 purpleeric 于 2009-1-26 13:59 编辑 ] 我知道,我用的也是这个网,很容易的啊.. 但是用这里写的说,就太麻烦了......要先设置点东西的..包括输入自己的ALICE里面的帐号和密码等..容易的..不难.. 原帖由 purpleeric 于 2009-1-26 13:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好像用Alice送的DSL-Modem上网要在电脑系统中设置PPPoE连接。换了电脑的话要在另一台电脑中重新输入用户名和登录密码。我好长时间以来已经不用这个Modem，具体怎么设置我一时半会儿也说不清。
这个和你网卡的物理地 ...
我已经在电脑系统中设置PPPoE连接。重新输入用户名和登录密码，还是不行，上面依然显示的是fehler678. 怎么办呢？？？$郁闷$ 宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误，用户在使用遇到678的常见解决思路和步骤：
1.首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2.如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3.如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4.如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5.如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
转贴的,看有没有用
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