cookies66 发表于 2009-1-27 15:50

刚才竟然接到telecom的电话，关于kuendigung

他竟然问我，为什么kuendigung? 我一听就火了，说- 没有为什么，就是不想要了，难道kuendigung还要voraussetzung吗？ 我问过店里店员了，只需合同期满前3个月kuendigung就行。 他听了说，ok, bestaetigung.
问下，这个 bestaetigung要再寄回信给我吗？因为我的地址有变，怕收不到。

Trois 发表于 2009-1-27 15:52

telecom貌似就是这样的$汗$

cookies66 发表于 2009-1-27 15:56

那个人被我很恶劣的冲了一顿，主要是他的那个warum。

sherman 发表于 2009-1-27 16:00

都这样的啦，O2还很恶搞的在我kun以后给我一个短信，说打回这个号码有surprise，原来是问我为什么kun掉，真surprise

cookies66 发表于 2009-1-27 16:01

他们会不会再让我回信确定阿？我地址改了，怕收不到。

Lining 发表于 2009-1-27 16:07

就是个调查问卷似的问题，有什么不满他们总结起来改进什么的，有什么好生气的。

rayking0309 发表于 2009-1-27 16:11

每个公司都会打电话问的啊,有什么好生气的,不懂.$frage$ 他们只是想知道你有没有什么不满意的地方.
最好的是VODAFONE,一写信,就会打电话问为什么,然后就说如果再考虑一下先收回这次的KUENDIGUNG就给GUTSCHRIFT,考虑完了还是可以KÜN.

魔幻安眠药 发表于 2009-1-27 16:14

去年KUN TELEKOM的座机的时候他们服务人员也打电话过来问,但是是先确认我的KUNDIGUNG的,然后才问为什么KUN,我说我要搬家了,然后怕他们再推销延长合同,我就立刻接着说,我要彻底回中国了,然后他们就说过2天再给我寄一封KUN的确认信过来

cookies66 发表于 2009-1-27 16:16

原帖由 魔幻安眠药 于 2009-1-27 15:14 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
去年KUN TELEKOM的座机的时候他们服务人员也打电话过来问,但是是先确认我的KUNDIGUNG的,然后才问为什么KUN,我说我要搬家了,然后怕他们再推销延长合同,我就立刻接着说,我要彻底回中国了,然后他们就说过2天再给我寄一封 ...
阿？ 还是真的要邮信来啊。

cookies66 发表于 2009-1-27 16:20

原帖由 魔幻安眠药 于 2009-1-27 15:14 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
去年KUN TELEKOM的座机的时候他们服务人员也打电话过来问,但是是先确认我的KUNDIGUNG的,然后才问为什么KUN,我说我要搬家了,然后怕他们再推销延长合同,我就立刻接着说,我要彻底回中国了,然后他们就说过2天再给我寄一封 ...
确认信要你邮寄回去吗？还是你拿到就行了？
跟ls几个说，我火气是大了，平时就老在网上看到telecom无赖不给kuendigung的事情，所以就说话很冲。$害羞$

绝世小乔 发表于 2009-1-27 17:03

$汗$ ＬＺ脾气还真牛气冲天呀，问了一句就火了
很多service 都这样，
AOK经常给我打电话问为啥这样为啥那样的。习惯了！！！
还有LZ你想想，这证明了你Kun成功了，应该高兴呀。
生个啥子气呀 大过年的$送花$

棉花公主 发表于 2009-1-27 17:14

就是后服拉，调查一下市场。当时我KUN VODAFONE的时候，他们收到信也来电话 ，问，为什么不用了， 我就说我不需要了，所以KUN 了，然后就就挂了，
态度挺好的:)

cookies66 发表于 2009-1-27 18:03

原帖由 绝世小乔 于 2009-1-27 16:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$汗$ ＬＺ脾气还真牛气冲天呀，问了一句就火了
很多service 都这样，
AOK经常给我打电话问为啥这样为啥那样的。习惯了！！！
还有LZ你想想，这证明了你Kun成功了，应该高兴呀。
生个啥子气呀 大过年的$送花$
$害羞$ $害羞$ 认过错拉。
哪个mm回答我问题，bestaetigung信要回复吗？

violazen 发表于 2009-1-27 18:25

电信全天下都一般摸样。我们kun 1&1 也是接了无数个warum电话。$汗$
电信方面的书面确认信是一定要的，都生那么大气了，没个确认就可能功亏一篑哦。

SilviaShe 发表于 2009-1-27 18:29

就好像很多软件卸载后都会跳出一个网页问你为什么卸载一样嘛$汗$

cookies66 发表于 2009-1-27 18:42

原帖由 violazen 于 2009-1-27 17:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
电信全天下都一般摸样。我们kun 1&1 也是接了无数个warum电话。$汗$
电信方面的书面确认信是一定要的，都生那么大气了，没个确认就可能功亏一篑哦。
那我去哪里改地址啊？我去他们网页看了，自己从没用过online，所以没有password,去他们店里改可以吗？

tux 发表于 2009-1-27 18:47

原帖由 cookies66 于 2009-1-27 17:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

$害羞$ $害羞$ 认过错拉。
哪个mm回答我问题，bestaetigung信要回复吗？
他们发给你的确认你kun的信你不要回的

cookies66 发表于 2009-1-27 19:11

谢谢楼上的几个mm~ $kiss$ $kiss$
我刚才打电话去把地址改过了，谢谢你们！ 新年快乐！$m15$ $m15$

lwn0110 发表于 2009-1-27 19:47

原帖由 cookies66 于 2009-1-27 14:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那个人被我很恶劣的冲了一顿，主要是他的那个warum。
他们好像是他们固定的问法

rechtman 发表于 2009-1-27 19:57

:D :D :D

gabbie 发表于 2009-1-27 20:08

haha
我一朋友kun O2时候也是被问，而且还是每天一电话，就问你为什么非要kun
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