往事成梦 发表于 2009-2-2 12:24

EABY投诉卖家,求帮忙出主意

11月30号在EBAY上买了一个水晶,邮寄的方式写的HERMES,但是我收到的时候已经坏掉了.
当天就拍了照片和卖家联系,他说让我自己去联系HERMES,但是我手里没用任何收据没办法联系.
就和卖家联系我退给他让他去要求赔偿,他也答应了,并且我自己掏的退回去的邮费.
然后他就一直说没收到,我是12月13号寄回去,过完了圣诞节还是说没收到,我就说我已经在邮局查过了,他才说收到了,
但是却说我寄回去的不是从他那买的,说我把他当傻子,他要在检查一下是不是他自己的那个.
我也当时就回信了.
后来因为考试和度假,一直没时间.我记得这个追诉期是90天.
前几天想不行就给EBAY写信了在给一个差的评语,因为他还一直在上面卖东西.
结果发现不能给评语了,而且EBAY回信说让我自己找律师.这个卖家有100多个评语都是好的.
不直到是不是因为这个原因EBAY不肯给他禁告.
东西加上我寄回去的邮费16欧,但是就是咽不下这口气.明显这个人开始就想赖掉说没收到,后来我说我查过来,他才说收到.
我一直都是在EBAY上买东西没卖过东西,不是说这样的是最受保护的吗.

现在很生气不知道大家有没用好的建议,整治一下这个卖家.

奥莉维亚 发表于 2009-2-2 13:37

都过了投诉期限了,看来很难办呀。在EBAY上最有效的办法就是投诉,写很差的评语来制裁卖家,但现在已经晚了,你给KUNDENSERVICE写封邮件,他们两天之内会给你答复。看看他们怎么说。

草在水中游 发表于 2009-2-2 19:56

到警局去告他,警局不可能不受理

蓝水晶小妖 发表于 2009-2-2 22:56

直接找律师写封追款信, 德国人一见律师信都乖乖的.
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