网易泡泡对局微软MSN 丁磊忧虑微软挡其财路
网易泡泡对局微软MSN 丁磊忧虑微软挡其财路(2004.07.05) 来自：中国经营报 丁飞洋
丁磊被认为是内地最有商业头脑的技术人。
6月29日，很少在媒体前露面的内地首富丁磊出现在北京国际俱乐部酒店，为网易2004年新版聊天工具——网易泡泡做大型的推介。
两天后，7月1日，全球首富比尔·盖茨也在这家酒店举行大型记者发布活动。“作为惟一一个可以跟全球通信的就是微软的MSN messenger，这也是我们拓展泡泡业务时倍感压力的一点。”丁磊历时2年巨额投入的即时通信市场，微软是其最不可忽视的竞争对手。
即时通信市场商机凸现
在即时通信市场，网易是个迟到的公司。“1997年，即时通信软件还太新颖。网易将全部精力用于开发第一个中文免费邮箱。”两年后，当丁磊回头看这个市场时，腾讯的QQ已经发展得如火如荼，年收入4亿～5亿元，中国的即时通讯市场已过了萌芽期。2003年，微软、新浪、网易全面进入国内即时通信市场，竞争也日益激烈。
随着网络的成熟与发展，即时通讯工具的实时交互、资费低廉等优点开始逐渐受到用户的喜爱，已经成为网络生活中不可或缺的一部分。作为使用频率最高的网络软件，即时通讯已经突破了作为技术工具的极限，被认为是现代交流方式的新象征。根据著名IT调查研究机构Gartner的预测，到2005年，即时通讯就将超越电子邮件而成为互联网用户与消费者最主要的电子联络工具，并且超过50%的互联网应用程序将把即时通讯工具嵌入其中。毫无疑问，即时通信将成为继网络广告、收费邮箱、短信、网络游戏之后互联网站又一盈利之源。
因为即时通信对于大多数人来说其互动性非常强，除了上网费并没发生任何费用，通过即时通信进行沟通比电话来得实惠，因而即时通信受到网民的普遍喜欢。分析家把即时通信称为“实时的”电子邮件。根据iResearch所作的一份市场调查报告中显示，中国即时通讯2003年同时在线人数最高达到550万人，难怪丁磊已经将“网易泡泡”当作公司推出的一个重要战略产品，而且丁磊希望网易能成为制定即时通信行业标准的引导者。
“网易的泡泡不同于目前市场上已存在的MSN或者QQ，我们将它定位成一个多媒体通讯软件。它可以传三千个文字，可以传1000兆的文件，可以达到MPEG4的视频质量和GSM的语音质量，这是目前我们竞争对手的弱点，我们实际上在制定一种标准，这种标准就是多媒体的，免费客户端的通讯产品。”说到自己的核心技术，丁磊看起来信心十足。
固网运营商面临更大挑战
“微软是个可怕的敌人”，它的业务无论延伸到哪里，它都会被视为这个领域中最让人恐惧的对手。
在即时通信市场也不例外。虽然微软中国从来都没有正式公布其MSN在中国实际使用人数，其每次为MSN举办的媒体活动也大都低调而不做过多宣传。但微软在海内外强大的技术能力和市场仍无人能够企及。“微软是世界上最大的软件公司，而且已经占据了每台电脑的操作系统，在Internet领域里，浏览器也被其垄断，它的第二个客户端就是MSN，我觉得它的动机可能是想通过MSN messeger做通讯，要完成自身多媒体通讯的能力，整个网络底层架构就是P2P技术。但这样的计划我觉得可能会在2006年、2007年的时候有一些雏形。有一点我们也深深体会到了，MSN messenger拥有不同的语言，几十种版本，你可以跟国外任何朋友用MSN聊天，现在它已变成了全球性的网络，我们在做市场调查的过程中发现，一些海外的留学生在西班牙、法国都是用法语的Windows或者西班牙语的Windows，但是上面惟一一个可以跟全球通讯的就是MSN messeger，这也是我们拓展泡泡业务里感到压力比较大的一点。”丁磊坦言。
微软的威胁对网易如此，对传统电信运营商的压力也同样。因为MSN海内外的发展仅在国际长途这一主要收入来源上削减了不少，在传统的概念里，通信是越远越值钱，但是有了MSN，反而是越远使用MSN越合适。
但对传统电信行业来说，即时通信却日益对其造成冲击并分流其传统业务。有资料显示，2003年，中国移动用户首次超过固定用户数，中国电信和中国网通固网的发展明显偏慢。“现在很多公司在推广即时通信产品的时候都捆绑免费短信，这种短信加聊天完全免费的方式会让越来越多习惯网络生活的用户产生依赖，一旦他们日后宣布收费就会使得固网业务处境更为艰难，这也是中国网通、中国电信开始逐步进入这个市场的根本原因。”有业内人士如此分析。
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