本帖最后由 saint_para 于 2009-5-29 15:38 编辑
那他们受理你的Kuendigung花了多长时间？会不会故意拖延呢？
yanxin 发表于 2009-5-29 14:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那个我是处理得比较快，当天晚上发现不对头（收到了要付费的短信和手机账单上多了kosten），就写信过去kun了，发信过去以后收到一封确认信，说明他们收到了我的email，第二天上午有了回复，还算比较快。具体怎么写没有模版吧，我就说不小心定了这个，现在要取消，就好了。但是最后还是付了一些一次性的费用，就是没有后续了，否则好像每个月都要交点钱。
我后来去vodafone网站上，为了找这个公司的邮件地址，发现这种性质的公司有好几页，就是说这些公司都可以通过vodafone扣钱，真是防不胜防，今后反正不要乱填自己的手机号码就好了。
本帖最后由 谷不到狗 于 2009-5-31 21:31 编辑
最近两个月无缘无故被一个叫bob mobile的公司扣了150欧，一看是个什么abo。我手机根本没上网功能，也从来没定过什么Abo。和o2交涉了一下说他们没权利取消和退款。我就纳闷了，这种骗子公司不通过o2怎么能无缘无故扣钱 ...
zalish 发表于 2009-2-23 17:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那个做sms/mms-abo的公司有可能只是个Mitvermarkter/Dienstleister。如果要kundigen，必须跟他们联系。跟o2或其他的电信公司是没有关系的。
这个abo不一定是你通过手机上网订的。你有有可能在自己不清楚的情况下，在网上点了你要abo（或者你签的某个合同有abo服务的附加项），或者在收到了abo广告短消息的时候，不故意点了订。这些陷阱要万分小心！
现在德国的广告电话如果不显示来电号码，是违法的。如果接到类似的电话，要毫不迟疑的告诉对方，请不要再打电话给你。
另外，如果发现手机上或固定电话有陌生来电，先上网查查，不要贸然回电，因为这些都有可能是欧洲其他国家（最常见的希腊和捷克，也有俄罗斯）的骗子公司的手法，你一旦打回去，便会收到巨额帐单。
找律师打官司 说不定你能小赚一笔 不要这么不闻不理的 最后很麻烦
我只用预付费卡。绝不把自己的konto提供给电信公司。
o2现在快穷疯了