我的电话合同也是也是专门给学生的特殊的L 套餐，合同最短要履行6个月，之后就自动延长，如果你不需要的话可以提前一个月给他们写信去昆。我想说不定你的也是这样的，有什么不清楚地你可以问一下柜台。
别动不动就来黑O2，这个合同是带有编号识别的，好像是530，附带一个连带的AGB,只要你的学生证送到，合同就自动认证为学生合同。
O2也是要做生意的，谁都知道口碑的重要性。
我的电话合同也是也是专门给学生的特殊的L 套餐，合同最短要履行6个月，之后就自动延长，如果你不需要的话可以提前一个月给他们写信去昆。我想说不定你的也是这样的，有什么不清楚地你可以问一下柜台。
Iris123 发表于 2009-3-17 17:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩
我问清楚了
是这样的
谢谢哦
别动不动就来黑O2，这个合同是带有编号识别的，好像是530，附带一个连带的AGB,只要你的学生证送到，合同就自动认证为学生合同。
O2也是要做生意的，谁都知道口碑的重要性。
babylong 发表于 2009-3-17 17:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
口碑是要自己挣的
既然流程是这样
o2至少在网站上给点说明
哪怕字小两号写在角落也好
要是你填了个人信息发现网站生成的确认上写明的合同时间和网站大标题的不一样
你能不怀疑？
明显的不一致
还不让人问了？
偶也刚签了O2的DSL 给学生的。
寄来的合同也是24个月的laufzeit,.
然后偶打给客服，她们说。跟route 一起寄过来的合同是 标准合同。都是24个月。不过在她们的档案里面偶的合同是3个月的laufzeit..然后偶问。偶怎么知道偶的合同时间是24还是3个月呢。客服说，那我们给你寄个新的合同把。3天后。偶收到了新的信件，上面写的是时间为3个月。
童鞋们还是自己打去客服问清楚把。
楼主不用紧张，流程就是这样，我跟你一样，24个月的合同，但是还有一张Nachweis的表格，填完后我寄回去的后来给我发了短信，说全部收到了！
o2实在很无耻，深受其害啊，要寄的话最好记挂号信，我寄过信明明受到了却说没收到，打客服每个人说的都不一样！！老拖着不解决问题！
我是要退网的时候才发现的，没有关系滴，我打电话问，对方说虽然合同上是那么写，但是学生的话就会按照签三个月然后随时退网都可以来办理。我只用了半年，就写kuendigung给他们，顺便手闲写了一句：退网是因为要搬家，不是不满意你们的服务。然后他们就给我寄了封信，居然说要我的An/Abmeldung的证明才可以办理。。。。。我这个郁闷啊，我就去abmelde,证明寄了过去，o2脑残得在拿到证明后以最快的速度给我断了网，因为Abmeldung写的是开证明当天的日期（推后一个月的日期人家也不给写啊），害得我一个多星期没网上。要不是他家服务态度一向亲切和蔼，我一定会飚起来。
什么时候算是合同开始的时间，是通网的那天，还是签合同的时间，真怕有什么陷阱。
打电话没用的， 一定要书面或者写mail给他们。 而且，对方所给的答复也要是书面或mail的形式。 要留下依据， 不然，他们会耍赖的。 我就吃了大亏