Azzd 发表于 2009-3-16 16:31

大家不要再埋怨法兰领馆工作人员,有些还是非常非常好的。

本帖最后由 Azzd 于 2010-2-16 16:15 编辑

看见好多人埋怨法兰领馆工作人员态度不好。我说说我个人的经历。
去年12月份我的护照快到期了,同时因为婚后加了老公的姓,所以我到法兰领馆去办了更换护照和姓名加注业务。之前看到好多人说法兰领馆个别工作人员态度极差,所以我也极度紧张,生怕忘了什么重要文件。可是越怕越出错,到了法兰领馆交上材料以后,接待我的一个姓夏的先生告诉我,我缺了一个非常重要的文件。怎么办?我最怕的就是缺文件,因为我是特意请假去趟法兰,如果需要找时间再去一次,费时费力费钱。于是我把情况跟接待我的护照组的夏先生说了一下,谁知他马上就说,我可以回去立刻找相关部门办材料,通过邮寄的方式寄到领馆,同时他们先做护照,收到材料后再做姓名加注,这样节省时间。 我这个感动啊。突然感到其实领馆也有态度好的工作人员的。

等了2个月新护照寄到了,但是突然发现里面加注页的名字有个错误。于是我发贴问问看其他人是否有类似情况,担心的是万一让我亲自去法兰领馆更改我就惨了。来回的时间搭不起啊。 于是我又忐忑的打电话到护照组。接电话的还是那个夏先生。我大概说了一下事情的经过,还没等我说完他就开始道歉 -- 不好意思,我明白,名字写错了很不方便的,不好意思。。。 接着他说,这样,您把护照寄过来,用挂号的,我们马上帮您改过来,这个很快,改好了马上给您寄回去。。。 我当时的心情不好形容。按照通常我们和国内使馆领馆打交道的经验,这样的情况很可能要我亲自去法兰再办一次的。当然,错误在法兰领馆,但是这样好的态度我还是没有想到。

所以我觉得大家也不要太埋怨法兰领馆。那里面肯定有态度不好的工作人员,但是接待我的这位姓夏德先生真的非常非常nett, 超级nett。 大家有事最好都去找他吧,我相信肯定不会再有负面消息。{:5_335:}

jint73 发表于 2009-3-18 23:18

楼主是不是和他认识的?我不怎么相信哦!

jint73 发表于 2009-3-18 23:19

楼主是不是和他认识的?我不怎么相信哦!

jint73 发表于 2009-3-18 23:19

楼主是不是和他认识的?我不怎么相信哦!

Azzd 发表于 2009-3-20 14:24

楼主是不是和他认识的?我不怎么相信哦!
jint73 发表于 2009-3-18 23:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

不认识,完全不认识,我一点都没撒谎。我也有点感觉意外,不过我一共跟那个夏先生打交道三次,每次态度都非常非常好,而且那次姓名加注是我少带了材料,他也还是同意帮我先办,让我回去补交材料。 如果他坚持要我本人亲自去的话我就要再搭一天时间和来回近100欧的路费。

Azzd 发表于 2009-3-20 14:28

楼主是不是和他认识的?我不怎么相信哦!
jint73 发表于 2009-3-18 23:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

而且第二次给我改那个名字的错误真的是神速。从我把护照寄出去到我重新收到改好的就用了3天。我的神。
真的,大家有护照方面的事就去找那个夏先生,他人简直太好了。

wolfgang2001 发表于 2009-3-20 14:29

那就是楼主有姿色,有魅力{:5_383:}

baobao1210 发表于 2009-3-20 15:05

肯定也有好人。。。{:3_259:}

Liv 发表于 2009-3-20 15:10

LZ这个情况纯属意外。
我自己和朋友遇到的签证写错字的都N次了。从来没有像你这样说的。
TMD,他们自己弄错了,还得要我从新申请,从新缴费,又跑了次法兰。为一次我一共往返了4次法兰。那个破地方还TMD没有停车位!!

Siegqueen 发表于 2009-3-20 16:47

我同学跟楼主差不多时间去办的 能比楼主早一些 她缺材料是自己回到住的城市拿的 第二天又赶过去办的
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