碰到同样的问题，8月包裹丢了，我市Empfaenger，追到现在，愣是说Sender没有寄证明价格的文件给他，其实明明 ...
ahidu 发表于 2010-11-22 12:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
妹妹我今天给那边电话了，那边推说情况不是很清楚，让我过2天再打电话，怎么办，这么给一只退下去，气愤！！！！
回复vivian800604-
我继续打电话，烦死他们！！！
昨天一男人说，接这个case的女人最晚今天早上会给我 ...
ahidu 发表于 2010-11-23 22:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
唉！！到处都这样，现在赔款困难，我目前手上的手机合同也是莫名收费，联系几个月了至今没有回复{:4_297:}
回复vivian800604-
今天继续给我推卸责任。。。
写了信了，下班发Einschreiben寄，电话里根他们说了， ...
ahidu 发表于 2010-11-24 10:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
等等，今天他们给我回信了，不知道怎么的，把我们弄混了，可能我们都去骚扰他们哈！！
我把信发给你
DPD已经臭名昭著了，DPD的很多司机都自己仿造签字，我的包裹根本没有给我寄过来却说找不到我，我打电话过去一个要死不活的女人接电话，上来不由分说就让我打 一个 0900 的电话，这样欺诈顾客
最后一次用DPD，DPD对我来说已经死了
DPD超级差，上次邮寄个东西，2周了都没到，老说我的地址是错误的，我的地址我都收到过NNNNNN个包裹了，从来没说我的地址是错的，就他家有毛病，后来我和卖家商量要求退款，东西我也不要了，退回去算了。结果退回去愣是退了一个星期卖家都没收到东西，至今东西还在DPD运送的路上。我都崩溃了。我是11月13号定的东西，现在都12月5号了，真晕。我用DHL邮寄的东西，一天就到了，还是周六，简直不能比啊。
那个真的不好。
我就帮邻居代收了2次包裹。而送包裹的人根本不看签名，也不看我的PASS只看我住那套房子。
结果后来真出了次错误，那天送件员又把包裹给我，让我代签，我一看名字是我邻居的就签了。
谁知道我邻居sandra,与收件人名字一样，地址也是这个街，只是房屋号不一样。
我和我邻居都没注意，他打开了包裹，里面又是一个小礼物，他还以为是那个公司送的。。。谁知道1星期后HERMES就找来了。。。
搞的我和邻居都一脸尴尬，还要我们赔偿损失，郁闷要死。最后我们和收件人打了电话，好在收件人，很通情达理，问题一解释，对方觉的很有意思，笑着说没关系，只要物品还在就好。
以后快递，最好还是别用他家的，真的不负责。。。