mickeybear 发表于 2009-6-15 10:44

姐妹们有没有在Buyvip发生过这种情况

亲爱的姐妹们，
我月初的时候在Buyvip上买了个包，钱也汇了，他也把钱划走了，可是在我的Meine Bestellung里面说我没有bestellung，{:4_292:}
姐妹们有没有发生过这种情况。
我已经给他们发过邮件了，他们说什么一个工作日内给我答复。
请姐妹们帮帮我，要怎么做，
谢谢！

angelkeys 发表于 2010-12-20 14:01

我也碰到这种情况了， 当时立马和客服联系， 她说钱会尽快退回来。
到现在都等了三个星期了，影儿都没有~~~~
刚刚又给客服写信了，希望能快点答复。

第一次在buyvip买东西，就碰到这事，以后不会再光顾这家了。{:5_349:}
相比之下，还是VP的服务好太多了。

轻舞飞扬 发表于 2010-12-20 16:05

我也碰到了，我以为就我一个人碰到这种情况呢。。。。{:5_386:}

angelkeys 发表于 2010-12-20 16:27

我也碰到了，我以为就我一个人碰到这种情况呢。。。。
轻舞飞扬 发表于 2010-12-20 16:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


      mm的钱退回来了吗？

小炫 发表于 2010-12-21 12:00

我在那边定的货都一个月了还没消息。。。。。

angelkeys 发表于 2010-12-21 14:38

昨天中午写的信，到今天一天了，完全没回复{:5_334:}

angelkeys 发表于 2010-12-27 22:25

又过了一个礼拜，完全没回信。刚刚又写了一封。退款已经等了一个月了。
鄙视Buyvip{:5_349:}

buyvip是不是都不回email的。
不知道打热线怎么算钱？

cavendish 发表于 2010-12-27 22:30

我写的一封让他们帮忙改邮编的信，大概用了两周时间才给我回复吧。
很慢的。

summer_lush 发表于 2010-12-27 22:33

要用online chatten还是什么，反正是那个在线解答问题的，会比较快。
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