被银行气昏了
求助通过花旗银行(Citibank)向国内汇款，还没到账问题。国内急着用一笔钱，偶在7月10号通过花旗(Citibank)往国内汇了款，到现在都过去12天了，国内来电话说还没收到，偶后来去银行问过了，担心是不是账户号弄错了什么的，经过核对一点问题都没有。偶就问工作人员怎么办，他竟然推脱说是他们都正常转账了，是中国方面的问题，偶以前用别的银行转，3天就到了，也没听说中国方面有什么问题啊。
现在银行说，如果我要查钱的去向，就要先付20欧的手续费，然后中国那边也要交钱去查钱的去向，现在查找的费用一共加起来是多少还不清楚，但全部费用都要我来承担。
很急，不知道我的钱什么时候能到账，我为什么要为银行的失误交钱，想请教论坛的高人我该怎么办? citibank转账是慢的，我一直用还算可靠，有时候要两周多，你再等等吧 如果是合作银行会快的，耐心再等两天，绝大多是情况下不会丢的
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