收到mahung，回信问原因不回复怎么办？
本帖最后由 guasimodo 于 2009-8-19 20:32 编辑在网上购物的，用的lastschrift，网上购物我都用不常用的邮箱，防止他们给我发骚扰邮件。可是他们竟然说银行没让他们划账，所以就给我一个mahnung，由于我的邮箱不用所以都两个月没看了，3个mahnung让我付30欧，最后一个mahung的划款期限都过了，他们会去polizei登记么？那我现在应该怎么做呢？请达人解决一下，想不到我这么守法的人也能惹上官司，另外还有几个问题:
1. 可以用email发mahnung吗? 不是这种信都应该用平信通知吗？会不会我可以用这条拒绝付他的mahnung，当然
2.我填的信息是对的，他划不了款，那这个责任应该谁付呢？应该找银行吗？
3.会不会存在他故意不划款，然后骗我一把呢，怎么知道他以前划过款，银行拒绝了呢，银行能查到吗？
4.我到现在还没有收到polizei的东西，他最后一个mahnung的期限是05.august.09. 是不是它还没有去polizei登记呢？
我把货物的钱给他们转了，9.5欧，他们收到钱就发信告诉我，钱收到了，但是还要交30欧的mahkosten，我就把上一次发的信有给他们回了一遍，并加了一句说，如果我必须要交的话，那请告诉我，我的银行是以什么原因拒了他的。并说我在周一的时候去银行问过，他们没有收到转账的要求。过了一天多了也没有回复。这样的话，我就必须现在把mahkosten给交了? 连个原因都不能知道？也不能这么样明抢吧。请问一下如果他们不回复我的email，我这个mahkosten就不交，他们的下一步会是什么？ 忘了说了，帐号的钱绝对够 我准备一会把货物的费用给付了，然后给他们发封信，告诉他们这个钱付了，mahnung的手续费我要先问问银行，看他们有没有收到过要划账的申请，如果真是银行把他们拒绝了的话，那mahung的手续费就跟着付了。如果没有，我就拒绝付款。
不知道真的是银行拒绝的话，可不可从银行把那个钱给要回来。 高人高人快出现 法律性的东西都得用POST.... 本帖最后由 guasimodo 于 2009-8-20 10:33 编辑
是这样子吗？那就是说我的这个mahnkosten不必要付了？
另外我这样写了一封信，不知道行不行，达人帮看看，德语水平有限，见笑了
Sehr geehrter Damen und Herren,
habe ich nur jetzt ihre Emails gesehen. Ich hatte keine Zeit Internet zu surfen. Aber habe ich richtig Kontoinformationen zu Ihnen gegeben und genug Geld auf meinem Konto gehabt,ich weiß nicht warum meine Bank ihre Lastschrift von meinem Konto nicht ausgeführt hat.
Ich bitte um Ihr Verständnis, daß ich die Mahnungen nicht rechtzeitig bekommen habe und Sie das Problem mit meiner Bank gehabt haben. Ich habe gerade den Rechnungsbetrag überwiesen and hoffe ich die Mahnkosten nicht zahlen muss.
Mit freundlichen Grüßen 最后一封email上的
Wichtig: Nach Ablauf der genannten Zahlungsfrist, werden wir Anzeige wegen Warenkreditbetruges bei der zuständigen Polizei stellen. Zusätzlich werden wir Ihre Forderung an ein externes Inkassounternehmen abgeben, wodurch weitere Kosten für Sie entstehen werden. Lassen Sie es nicht dazu kommen und zahlen Sie sofort, um diese Maßnahmen abzuwenden! 你收到的东西里面有没有 Rechnung ?
看那上面显示你的付款方式是什么。 rechnung应该跟货一起寄给我的，不知道扔到哪里去了，总共就9块多钱。
付款方式是lastschrift，我一般在小网站上不用信用卡，他们也没有per Rechnung的付款方式。
你收到的东西里面有没有 Rechnung ?
看那上面显示你的付款方式是什么。
紫龙 发表于 2009-8-16 15:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif 只能建议你先把 Rechnung 找出来，看看上面怎么写的。
如果明确写的是 Lastschrift, 你的银行帐号也对，那就不是你的问题了。 好的，谢谢，我找找看，但是问题是我不能提供我银行帐号对的证明啊。
那我上面的那封信有必要写吗？
只能建议你先把 Rechnung 找出来，看看上面怎么写的。
如果明确写的是 Lastschrift, 你的银行帐号也对，那就不是你的问题了。
紫龙 发表于 2009-8-16 16:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif 关注 应该有书面的东西给你的。 就是没有啊，所以才没看到的
我的那个烂邮箱几百年都不查一次，况且他们还发很多垃圾邮件，我基本都是无视的，第二封和第三封都给我扔垃圾箱里了，不经意看到的第一封，就仔细看了一遍，发现被坑。
明天去找银行说说，可惜没有高人指点一下
应该有书面的东西给你的。
@1234@ 发表于 2009-8-16 23:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif 好的，谢谢，我找找看，但是问题是我不能提供我银行帐号对的证明啊。
那我上面的那封信有必要写吗？
guasimodo 发表于 2009-8-16 17:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你一定有证明。除非你自己丢掉了，自己把证明毁了就不太好了。
只能建议你：
1， 把 Rechnung 找出来，从头到尾一个字不差细读一遍。
2， 想办法把你那几百年不用的邮箱打开，找到当时他们网站自动发送的订单确认邮件，看看里面付款方式和银行帐号对不对。
3， 或者好好读 Mahnung ! 事后给你发 Mahnung 的内容是什么？有没有提到 Lastschrift 和你的银行帐号？ 如果有，那这也是个证明。
上面三个中任何一个只要提到付款方式是 Lastschrift ，那么责任就不在你。但你要确定你给的银行帐号是对的，账户余额是够的。
或者回答下面的问题：
除了上面的方式，你如何证明你和网站约定的付款方式是 Lastschrift， 并且你提供的银行帐号是完整无误的？
如果上面都没可能，那你就只能等高手了。
我也非常好奇的陪你一起等。。。。。。 谢谢回复，rechnung丢了，通常我是能保修的东西才保留，况且总共就9块钱。
确认信里面他们提到了是lastschrift，但是没有给出银行帐号，mahnung里面也没有。
今天去银行问了，她给我查了一下交易记录，说没有。她给我解释说如果他们拒绝了别人的 lastschrift，记录会出现在我的交易记录里，也不知道是不是敷衍我。
用lastschrift买东西，确认信或者rechnung里面会出现你提供的银行信息吗？感觉通常出于安全考虑不会啊。但要是这样子的话，他们真是想骗谁就骗谁了。
现在是不是只能问他们向哪家银行要求lastschrift被拒了？
你一定有证明。除非你自己丢掉了，自己把证明毁了就不太好了。
只能建议你：
1， 把 Rechnung 找出来，从头到尾一个字不差细读一遍。
2， 想办法把你那几百年不用的邮箱打开，找到当时他们网站自动发送的订 ...
紫龙 发表于 2009-8-17 10:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif 谢谢回复，rechnung丢了，通常我是能保修的东西才保留，况且总共就9块钱。
确认信里面他们提到了是lastschrift，但是没有给出银行帐号，mahnung里面也没有。
今天去银行问了，她给我查了一下交易记录，说没有。 ...
guasimodo 发表于 2009-8-17 11:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
至少我收到的 Rechnung 如果是用 Lastschrift 一般都会给出我的Bankverbindung。通常后面还会加上一句，如果上面帐号有误，或者帐号已经变更，请及时联系我们等等。
甚至有些还会给出他们 抽款的日期。
觉得你应该问问他们是从哪个帐号上抽的款，让他们书面回复。如果他们回复的帐号是正确的，那你就直接拿到有利的书面证据了。
个人建议，仅供参考。 如果只有9块的东西，而且你又已经转账了，又写信解释了，觉得应该没什么问题了。应该不会和你计较。
那个 Mahnung 费用应该不用付。不然他们公司就真的没法提了。
我曾经遇到过一次 Mahnung 问题，不知道和你的有没有可比性。
有一次因为搬家，没收到一个Rechnung。 后来过了几个月才通过朋友得知有这么个 Rechnung ，好像是上百欧吧，而且Mahnung 也来了。
我收到后就写信给他们说因为搬家没收到他们的 Rechnung。 Mahnung 是刚刚通过朋友才拿到。在信里给他们道了歉，说麻烦他们把原始账单发到我新的地址，我会立刻付款。
很快就收到他们的回复，并收到寄来的新账单，是原始账单金额，里面把 Mahnung 都去掉了。 谢谢，等着他们回复了，如果说不行，那就按照你说的办，问问他们找谁要过钱，反正他们不知道我把rechnung扔掉了。
至少我收到的 Rechnung 如果是用 Lastschrift 一般都会给出我的Bankverbindung。通常后面还会加上一句，如果上面帐号有误，或者帐号已经变更，请及时联系我们等等。
甚至有些还会给出他们 抽款的日期。
觉 ...
紫龙 发表于 2009-8-17 13:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif 第一次发的那封信他们一直没有回复我。
我把货物的钱给他们转了，9.5欧，他们收到钱就发信告诉我，钱收到了，但是还要交30欧的mahkosten，我就把上一次发的信有给他们回了一遍，并加了一句说，如果我必须要交的话，那请告诉我，我的银行是以什么原因拒了他的。并说我在周一的时候去银行问过，他们没有收到转账的要求。过了一天多了也没有回复。这样的话，我就必须现在把mahkosten给交了? 连个原因都不能知道？也不能这么样明抢吧。请问一下如果他们不回复我的email，我这个mahkosten就不交，他们的下一步会是什么？ 如果你上经济学的话，就有关于这一部分的法律课。不管以什么形式给你发的Mahnung，只要进入你的邮箱（电子的和实物的都有法律效率），哪怕你是在Urlaub或在国外，信件都算是被你收到了，因为这个地址是你自己给的，正式的地址。德国人办事效率比较低，所以我觉得还没有严重到找警察的地步。请立即联系你购物的地方，最好打电话，附带发Email。所有事情都最好白纸黑字，以便作证。不过你最好乖乖交30元，因为不管你交不交，对方都有权利通过法律手段从你帐上扣。但是通过法律手段产生的费用是有你付的。所以别为了30元损失300元甚至3000元，不值得的。 楼主介不介意把他们网站地址短消息我一下？想看看什么公司，如此龌龊。 明天早上打电话，并录音
tnnd，那就算我第一封看见了，那也是无缘无故要交10欧啊，他们要做的难道就是只要告诉你，你的银行没有让我们转账，连证据都不提供，况且我问了，我银行没有收到过这个要求。
并且我在它网页上试了，把我的银行卡的帐号改个一位，都不会通过的，估计德国的这种ec卡可能用的是信用卡的机制，所以我提供的帐号信息绝对是正确的，要不然也不会确认我的订单。
难道德国法律就让他们这么明抢？ 我认为只要你能拿到书面证据证明你给的帐号是对的，那就不应该是你的责任了。不然他们真的就是明抢了。
但听说没有经过同意的私自录音是不能当证据的。
或者他们网站能登陆的话，进去看看有没有显示你帐号的地方，直接在线方式打印一份留底？ 我也常常付这些莫名其妙的钱，有的甚至连EMAIL,信什么都没有就自动从帐上扣，郁闷 LZ写的德文信里面缺了很多DER DIE DAS等等，还有，你怎么把自个儿的大名也写出来了啊 本帖最后由 guasimodo 于 2009-8-20 10:34 编辑
哈哈，俺们不是学德语出身的。
名字没注意，谢谢提醒
LZ写的德文信里面缺了很多DER DIE DAS等等，还有，你怎么把自个儿的大名也写出来了啊
mixmas 发表于 2009-8-20 00:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif 这倒也听说，那我首先跟他讲一下，以下的谈话我会录音？
不知道他愿不愿意
但听说没有经过同意的私自录音是不能当证据的。
紫龙 发表于 2009-8-19 23:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
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