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萍聚头条

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[售后纠纷] 大家有没有遇到电话公司乱扣钱的?

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发表于 2009-10-10 14:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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6月初在某电话公司签了合同  
当时只是为了签手机 就找了一个月租费比较低的 当时说每个月电话公司再返还5欧在Rechnung上

二话不说 签了

可是每个月在账单上虽然都有 5欧 Gutschrift  

但是连续四个月莫名其妙的多了一项费用
第一个月 Vertriebsservice Gebuehr  einmalig                        5欧
第二个月到第四个月  分别1到3个不等的SMS多出来    每个 SMS  5欧
Jamba Option  1 x SMS  


但是我很确定  我从来没用过这个服务  这个我一直都很小心的 从来不用手机上网 收到彩信也从来都不会乱开 就连自动留言箱都关了(免得朋友误入 收费)

而且最重要的!!!我的手机卡从来都不用的  怎么可能收发短信呢?这样一来非但每个月的5欧Gutschrift抵消了  偶尔还要多交个5欧! 气愤!

第二个月来账单的时候  发过Email 给电话公司  电话公司说这有很多可能性  很有可能就是我用了  没得到合理的解释  结果也懒得和他们再为了5欧说了 就算了  

结果今天又发现  电话公司一直都还在偷偷扣钱  每个月月初的时候就有这么一、两个SMS在账单里


今天又写信过去了  大家有没有遇到类似的情况啊? 真的郁闷死了!这不是摆明欺负外国人么?
大家有什么好办法么?
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发表于 2009-10-10 14:52 | 显示全部楼层
是eteleon吗?
便宜的肯定是有陷阱
正常
你应该注意提前kun那些收费项目的
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发表于 2009-10-10 14:54 | 显示全部楼层
常识:

1。天下没有免费的午餐
2。签合同至少看一下到底签了什么
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 楼主| 发表于 2009-10-10 15:01 | 显示全部楼层
是eteleon吗?
便宜的肯定是有陷阱
正常
你应该注意提前kun那些收费项目的
sehrgut007 发表于 2009-10-10 14:52



Jamba SMS 跟KUN特别服务项目没什么关系吧?! 这个是账单中使用项目的  就像打电话一样  明确写明哪年哪月哪日几时  一个Jamba SMS  费用5欧!

不是什么套餐 便不便宜的问题!
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 楼主| 发表于 2009-10-10 15:04 | 显示全部楼层
常识:

1。天下没有免费的午餐
2。签合同至少看一下到底签了什么
irvine 发表于 2009-10-10 14:54


这个不用您来费心  我签合同的时候看清楚了

我现在讨论的话题 是电话公司乱收话费问题   跟签什么合同没关系
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发表于 2009-10-10 21:22 | 显示全部楼层
这个不用您来费心  我签合同的时候看清楚了

我现在讨论的话题 是电话公司乱收话费问题   跟签什么合同没关系
pink_1999 发表于 2009-10-10 15:04


你确定你的合同没有签Jamba option?
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发表于 2009-10-10 21:59 | 显示全部楼层
我也遇到过,好像是我点了一个文学城上的一个头像,这个头像看着是老太婆,反着看还能看到一个年轻妇女,点了以后出现一个窗口,回答问题测你的智商,然后要你的手机号码说告诉你你的智商,结果就被骗当做签了jamba服务,以后几个月老是收到和你一样的账单,后来打了那个账单上的收费电话,后来就没了。这些都是些骗子公司,很可气。
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 楼主| 发表于 2009-10-11 03:33 | 显示全部楼层
你确定你的合同没有签Jamba option?
irvine 发表于 2009-10-10 21:22


根本不是签没签的问题  老大~~~!!!  是用没用的问题!!!   
每个手机都可以下载Jamba   这个是附加服务  收费比一般的SMS贵  根本和签合同没有任何关系  

麻烦你发表一些有建设性的回答  如果完全不了解  就别不懂装懂了
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发表于 2009-10-11 09:42 | 显示全部楼层
网上搜索一下就知道,被Jamba乱扣钱的大有人在.
只要被莫名其妙地定了Jamba的什么服务,不管用没用,都收费.
SMS的计费,不一定是你发的,Jamba也会不定期地给你发SMS,每个4,99欧.
网上对此有不少报道.
赶紧给Jamba联系是正理,不然帐单会一直来,至于已收的费,
能否要回来,就要与他们交涉了.
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