标题: 在ESSEN市的西联汇款碰到的,想往家里汇外汇的人注意一下

leiessen · 发表于 2004-9-10 10:28

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出国前借了朋友2000多美元,上个月在ESSEN的西联汇款汇还给我朋友,汇出的是1000欧,当时她在国内收到了相应数量的美元,是个中年男人帮我们办理的,一切顺利,,今天想起来还欠我朋友的美元,就让我男友帮我再去ESSEN的西联转帐1000欧,把钱彻底还上....

以下是我朋友在ESSEN西联汇款的经历..............
我的男友到了那里,是个中年德国妇女在办公,态度很是不耐心..估计不是昨天跟老公吵架,就是被情人给甩了,,,我朋友把1000欧给她之后,她什么都不说,也不问,就在键盘上飞快的敲了几下,,,,
然后飞快的把单子给我朋友递过来,高诉他,已经把1000欧换成了人民币了,,,,单子上清楚的打印这9900多人民币,我朋友当时就很迷惑,说,我没说让您帮我们换成人民币啊.那中年妇女立刻不耐烦的大声说,你也没说让我换成美元啊,,,你们中国也没有美元啊,都用人民币的,,我朋友也急了,说上次就换成的是美元啊,,,,那女人说,上次是上次,这次你没问,我朋友马上让她停止汇款,把钱给我们退会来,,,那女人很得意的说,已经不可以了,款已经汇到中国了,明显带着一种排外的口起,,,,,最后我朋友觉的不应该想她说的那样,就问她外汇的比价,她说,不知道,问她任何问题都说NO,,,
这样的态度,我男友当然跟她吵了起来,那女人非说我朋友在闹事,把警察给叫来了..............

leiessen · 发表于 2004-9-10 10:29

破梨菜来了之后,,,既然没有发生打架事件,仅仅是吵架..当然也是和稀泥,用质问的口气把我朋友给盘问了一番后,也不了了之,我的朋友看到后面还有一堆人排队,也不想在耽误别人时间,就想忍了这口气吧,,,,
回到家里跟我一说,我说既然被西联强行给洗了钱,就看看借我钱的朋友同意不同意我还人民币了,,我马上打电话给中国,多年的交情,又是西联给换成的人民币,朋友当然也不好说我,只能跟我一起大骂德国西联了,,,,电话这边我明显感觉我朋友的失望,我想也是,我借人家的是外币,那能还给人家中国的现金呢,谁缺人民币啊.....,不行,这件事情我和我朋友越想越生气了.........
我想起中国报纸上老有西联的广告,靠,就这服务态度,还想赚我们的钱,我找出报纸,看到上面有咨询电话,心想,咨询一下,说不定有希望,没希望也投诉一下,没想到电话没人接,我朋友也气急了,当时他还说中国的钱是元,结果还被那女的嘲笑一番,说只有日本的钱才叫元,,,,中国的不是元,,,看看自己的钱都不能叫,这还是日本人的了,,,,
越想越气,,,,打他德国旅游银行的电话,他是西联的合作伙伴,,,,正好旅游银行有电话咨询,接听的是个德国男人,态度非常好,我们把情况一讲,人家就说,赶快回去,能给改,能改成美元的,,,,,
看看,那个西联的女工作人员就是成心来欺负外国人的,
当然我朋友立刻就赶回去了,,,带上了上次汇款的凭据,还有一张大报纸,故意把西联的咨询电话给露出来,就给那女人看看,,,,,
结果,听我朋友说,那女人看到他来,又看见了他手里拿的那报纸,,,,立刻气坏了,知道我们咨询了,骗不了我们了,刁难不成了,一边生着气,自言自语的骂着土话,一边乖乖的给我们换成美元了,,,,,

最终以我们取得胜利而告终

在次提醒大家,如果往家里汇人民币就无所谓了,要是给美元,最好先说明,别给想刁难你的德国变态钻了空子........

zozo · 发表于 2004-9-10 12:57

$支持$$支持$

cosimo · 发表于 2005-8-25 14:44

这么过分！投诉她。要么故意欺骗顾客，至少也投诉她个业务不精通！这也太欺负人了！

2simple · 发表于 2005-8-25 15:16

为什么不找她的上司谈？为什么怕影响后面顾客？要得强硬一点，鬼子和中国人的性格不一样，把客气当福气主要就是说他们的。
去投诉吧，让她长个教训。怕说不清楚就写好，当面交给经理，认真的告诉他我很生气，后果很严重；不但有欺侮顾客的行为，还有种族歧视的嫌疑；最后让他们给个说法。

2simple · 发表于 2005-8-25 16:51

Gott！$我晕$
还想等楼主回来讲讲投诉经过呢，才发现原来是老早的帖子了。这不浪费感情么？:mad:

Mond · 发表于 2005-8-25 20:50

也不算浪费感情啦，至少也给我们提个醒嘛～～～

完美人生 · 发表于 2005-8-26 00:25

我上次给家里汇款，他们居然把我父亲的名字写错。害我老爸跑好几躺，当然还是没取到。最后我说不汇了，他们还要收手续费。我一查单子，发现是他们工作人员写错名字，要投诉，跑了几趟，见到老板，也没人说抱歉，只是把手续费给我了。再也不去那里了。据说银行汇钱很便宜的。

澹然 · 发表于 2005-8-30 16:22

对这种人坚决投诉！
上次延签也是，前台秘书不给好脸色，直接找他们头，搞定！
德国不想国内，好多人也是聘来的，不是所谓的“公务员”，投诉多了，就被开啦！^_^

小小强 · 发表于 2005-8-30 21:11

我也觉得以前看过,呵呵不过还是$支持$

shalunasea · 发表于 2005-8-30 22:25

$支持$$支持$

sauerbutter · 发表于 2005-8-31 09:22

1000欧的话,手续费是多少呢?西联到底可不可靠啊?

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