想维修Tinkpad，怎么办？

tata1987 · 发表于 2009-11-11 19:30

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风扇和电源坏掉了，充不上电了，要维修，保修期还没过。
可是在德国他们家的本儿怎么维修呢？住在ESSEN，有维修点之类的吗？
打过两次电话，可是貌似什么事儿都没解决，怎么办？很急很急！！！

crazymoon · 发表于 2009-11-11 19:31

得先加个h。。。

Nimm2 · 发表于 2009-11-11 19:38

电源电池似乎都只一年保，和整机不同
另外，充电和风扇有啥关系

tata1987 · 发表于 2009-11-11 19:38

2# crazymoon

什么意思?什么叫先加个h?!

tata1987 · 发表于 2009-11-11 19:47

3# Nimm2

哦，不是的，是两个问题。风扇是出现故障了。电源是充电器的电线接触不好了，用别的充电器就可以，换一个充电器就好了。现在就是想联系怎么维修呢，有e-mail的之类的联系方式吗？电话说不清楚呀

crazymoon · 发表于 2009-11-11 20:11

2# crazymoon

什么意思?什么叫先加个h?!
tata1987 发表于 2009-11-11 20:38

poorman2296588 · 发表于 2009-11-11 21:16

support_de@uk.ibm.com

独舞凡尘 · 发表于 2009-11-11 22:41

我记得以前有个置顶帖子的。写得很详细。你搜搜吧。
我当时是打了他们的付费电话，弄了个维修号，那个电话还蛮贵的，然后把本子记过去。大概2周就修好了。在保修期内，维修不要钱。

sonicstar · 发表于 2009-11-12 01:22

LZ可以打070321549201这个电话，就是0180的ersatznummer，mail的话可以发到support_de@uk.ibm.com
http://www.tk-anbieter.de/0180/这个网站可以找到很多0180电话的ersatznummer，输入公司名字或者0180的号码就可以，对于有festnetz的flatrat的童鞋可以省不少

tata1987 · 发表于 2009-11-12 17:36

谢谢大家喽，收到回复的

邮件了~
让把机子寄过去~

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