请大家出出主意，看怎么对付vodafone 的欺骗行为。

frauwu · 发表于 2009-11-14 15:56

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心的伤痕 · 发表于 2009-11-14 15:59

我刚定了他家的ＤＳＬ还没装那，月底来人装，听的直发抖

frauwu · 发表于 2009-11-14 16:09

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zsd0118 · 发表于 2009-11-14 21:35

嗯，朋友已经 Kündigung两次了，可是还是说没有；每天都打电话骚扰。。。

这个公司的rp有问题，钱不是这么赚的！

他们的客服不停的骚扰问：为什么我Kün，最后我跟她聊了半个小时，就当练德语了。。。

wumuou · 发表于 2009-11-15 00:04

额，当时在O2跟沃达丰之间徘徊了好久才办的沃达丰的，现在心惊胆颤的啊。

thinkbest · 发表于 2009-11-15 00:17

沃达丰的DSL就是原来的Accor

liamin · 发表于 2009-11-15 02:06

上个月刚被vodafone骗过的路过

dielianhua · 发表于 2009-11-15 10:45

我们刚从Telekom换的Vodafone, 一切都很好，甚至感觉网速比前面快了好多，都是DSL6000的。我们还很庆幸换了呢。

dielianhua · 发表于 2009-11-15 10:48

对了，针对LZ的问题，再写封Kündigung的信并要求书面确认回复吧。

sehrgut007 · 发表于 2009-11-15 13:05

啊。。。啊。。。啊。。。。
楼主遭遇跟我一样诶。。。
我就担心提前3个月来不及
就提前8个月kun，也接到电话，把我说晕了。。。问为啥要kun，给我angebot之类的
然后说，给我个小优惠，不用这么早kun之类的。。。
我。。。我居然被说晕了，就答应了
然后，先收了一封信说：我已经把合同注销成功，
过2天接着再一封信说：之前的信作废，我还是他家用户
接着过3天再一封信说：谢谢继续成为他们用户。。。
我打算过2个月，再去写信kun...就不信还注销不成。。。

有kun成功的人，来给大家介绍介绍下经验。。。

心的伤痕 · 发表于 2009-11-15 15:50

怎么感觉象ＫＵＮ不掉粘上了，这也太恐怖了

gute_Laune · 发表于 2009-11-15 16:04

还好楼主在电话里头拒绝了，他们根本没有证据证明你主动取消了kuedigung
他们这么做实在是太流氓了

spriteking · 发表于 2009-11-15 20:24

寄信的时候可以使用EINSCHREIBEN，这样会有记录。他们已经收到信了。不知道是不是有用的。

QCheng1 · 发表于 2009-11-15 20:53

不是非得自己去KUN的吧。你可以先找好下家，让下家和VODAFONE去KUN，这样还可以
保留原先电话号码。

frauwu · 发表于 2009-11-15 21:36

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闪人路过 · 发表于 2009-11-15 22:15

有这么难吗？我KUN之后确实有很多骚扰电话。
刚开始的时候我一看号码就不去接。
后来实在是佩服他们的恒心了，连续5个月不停的打电话给我。
只好勉强的接了1次，直接告诉他们我现在就是不需要，别跟我说什么ANGEBOT，请别再打给我了。

sehrgut007 · 发表于 2009-11-15 23:18

有这么难吗？我KUN之后确实有很多骚扰电话。
刚开始的时候我一看号码就不去接。
后来实在是佩服他们的恒心了，连续5个月不停的打电话给我。
只好勉强的接了1次，直接告诉他们我现在就是不需要，别跟我说什么ANGE ...
闪人路过发表于 2009-11-15 21:15

他们打电话的确是非常有耐心
每天下午就那个点打过来，连续1周，原来没经验就接了。。。
现在知道了，死都不接

cosimo · 发表于 2009-11-16 00:51

我要是接到这种电话一般说，哎呀，我正要出门，时间。如果他们真的每天打，你就要表明希望他们不要再打，再打就是骚扰了。

alexjiang · 发表于 2009-11-16 02:58

我上次是kun手机号码，也是电话不断的打，但是因为果决，不要任何优惠，不续签，他们也拿我没办法，我强烈要求一张Kündigungsbestätigung，他们才肯寄！

clubs · 发表于 2009-11-16 09:38

其实kun的时候就要求他们寄一张书面的证明就好了啊。

frauwu · 发表于 2009-11-17 22:08

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回首又见他 · 发表于 2009-11-17 22:47

德国有些企业确实穷疯了。Accor曾经是小流氓，现在竟然出脱成老流氓了。妈的！！

gute_Laune · 发表于 2009-11-18 00:23

你说的我在书面信中都要求了，他们在跟我玩阴的，今天问德国房东，他说没遇到过这种情况。
frauwu 发表于 2009-11-17 21:08

你不是在电话中已经拒绝延合同了吗？他们有啥证据证明你又不想困了？

gute_Laune · 发表于 2009-11-18 00:24

前几天也有人打电话问我延合同的情况，我直接说要回国了，再也不来了，他们一听马上就答应了

晒太阳 · 发表于 2009-11-18 14:31

现在kun合同的信都用挂号寄，多花2欧买个放心，如果有电话劝说就直接拒绝并且告诉他们不要再打来，一般就不打了，再打可以告他们骚扰

我也是vodafone的网络，刚搬家无奈续签了两年，光打服务热线就花了30多欧，恨啊，打算到期就kun掉

clubs · 发表于 2009-11-18 18:43

你说的我在书面信中都要求了，他们在跟我玩阴的，今天问德国房东，他说没遇到过这种情况。
frauwu 发表于 2009-11-17 21:08

那他们把书面的beschtaetigung发给你了吗？

frauwu · 发表于 2009-11-19 12:30

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Awa · 发表于 2009-11-19 12:46

用传真，然后传真后保留Fax Report. 可以证明你哪天确实发了退户的申请书(传真Report上面可以显示你传真的内容的)。
要是他们说你们收到你们的撤退退户的申请，要求他们提供文件，并告知他们你们保有你们退户申请的Fax Report。如果他们既不能提供你们撤销的文本，又不让你们退户，你可以去告他。
他们就是会混水摸鱼，最重要的是你要有保留证明。

clubs · 发表于 2009-11-19 15:55

还好我发的kun信都得到回应了。。。还是T-MOBIL好啊。。。

Chris6789 · 发表于 2009-11-19 17:41

本帖最后由 Chris6789 于 2009-11-19 16:44 编辑

我以前也遇到过Vodafone的问题，已经解决了。

就如同我在另外一个帖子里写过的一样，我一个德国朋友也遇到这种情况，老公是知名律师。最后他们威胁（他们遇到的是Telecom）Telecom说要揭发其unlauterer Wettbewerb，Telecom害怕了，赔偿了5000欧元。所以不妨大家都对他们强硬一些，其实越怯生生的越是被欺负。

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