求助：台式机不能关机的原因

德国狼

10# libach


机器是有年头的二手机，主板是技嘉的GA-EP43-DS3L 机器在XP和WIN7下都不能正常关机，必须长按开机键，机器重启的时候自检完了根本进不了系统，反复重启，进不了系统

commandoem

是不是电池没电了？自检完了后到哪一步就进不去了？进不了系统几乎所有硬件都有出问题的可能，lz仔细描述一下启动过程吧

德国狼

自检完内存就重新从头再来

libach

自检的时候有没有发出几长几短的提示音? 内存有几根，拔掉一根看看。一般管不了机都是ACPI 电源管理的问题，以前有没有这个问题? Bios恢复到出厂设置看看。

commandoem

应该是内存自检就没通过了

德国狼

既然这样，为什么强制关机，再开机的时候就没有这个问题了呢？

commandoem

检到内存没有后续步骤了么？比如显示键盘啊什么的。你的电脑有没有3年以上了，如果有的话，可能是电池没电了，照着原样换一个

德国狼

我说的情况就是neu starten 时的状况，就到内存检测完，或者楼上那位说的可能根本没有检测完，电脑大概4，5年了，买了个二手的二手。为什么电池没电会出现这个问题？

commandoem

电池没电的时候coms就无法保存信息，因此启动的时候就会问题百出。但是重启的时候，主板是加电的，coms信息会暂存一段时间，就不会有问题了。一般来说主板电池3年以上就肯定要换了

仙水

我以前的机器跟你的一样，原因比较难查，
你下个 关机软件 应该就可以解决了。