Arcor 也太卑鄙了(有新情况)

aerol

一直都知道Arcor困合同有很多麻烦，也很小心的kun了，
原来合同到今年11月底，我们7月份就寄了挂号信kun合同，
结果一直没有Bestätigung，后来上网看到Kündigung正在生效就放心了，
后来有人来打电话给我们换合同，我们没同意，也电话确认合同是到11月底了，
谁知道现在信号还没断，上网一看，又延了一年。
打电话过去第一个人说是因为以前换了一个坏的Router，合同自动延2年，真他妈的，
第二次打电话说没有办法kun，第三次打电话过去才承认是不大对劲，还说我们3月份有Rückruf,
具体什么她也说部清，就算有这3月份的Rückruf和7月份的Kündigung有啥关系呢？？？
最后她也终于承认什么东西错了，说Kündigung还没开始操作，要转给Facharteilung，尽快解决什么的，blablabla的，又留了电话说尽快联系。
真是ctm啊！！！不知道什么时候能真正kun掉！！！！又要打多少电话！！
最后告诫大家，千万不要签arcor！！


今天卑鄙的arcor又打电话来了。理直气壮的说，没有kun成，所以合同自动延一年。我再次强调他们的员工已经在7月左右和我确认，但他们就耍赖。说3月的没有kun成，7月没记录。现在我该怎么办？
因为网上我的记录有写：dsl是到12月11日，而tele是到明年。我已经截图，把这作为证据，因为我怕他们再次该信息耍赖。我是否可以把证据发给他们看，然后说明，如果不kun，我就要请律师出面。不知这样能不能起作用。

zhangbowen

我也是 arcor的，合同到今年底。我的合同是必须提前2个月昆的，但是我大概提前了一个半月昆，后来arcor也给我来了bestaetigung。说我的网和电话都昆掉了。看来还挺幸运的

viola1916

以前也签过他们家 后来发现随着网络发展 别家公司都比他们便宜而且速度又快  就决定kun掉Arcor  换别家

并且申请把电话号码也带走  结果到最后 Arcor 矢口否认  说从来没收到过新公司的申请  还说他们在等新公司的回复  

后来去找他们在Saturn的工作人员 干脆就不理人  把我们晒在一边 叫我们去找其他人  去另外一个人那里再推我们回去  两个推来推去

冰川纪

我也是Arcor的合同，给接手的vodafone寄kun信，讲的是昆掉Komplettanschlusse，结果就只Kun掉了电话。
现在又寄了封，专门注明是昆DSL,希望这次能成功。

2ma31547

我原来也是Arcor，中间一次搬家，一次改Tarif，都是在网上办的，一切顺利。后来搬家，因为新的地方比较偏僻，没有Arcor，在网上登记的时候，自动就给我Kuendigen了。
估计是地区差异吧。