问问MYTOYS保修的问题

jingjingTM · 发表于 2010-1-9 20:59

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11月底的时候在MYTOYS上买了一个MOBILE“TRAUMBAERCHEN”，29,99欧，当时还买了些别的，用了10欧的GUTSCHEIN ,一共花了35欧。现在MOBILE出现了问题，一共用了没两次，就开始自动开机，有时候半夜就自己响起音乐来了。
14天的无条件退货期是过了，请问一下各位有经验的MMS，我该怎么处理呢，给MYTOYS寄回去的HERMES费用是要自己付吗？如果寄回去修理，我需要寄回去什么凭证？如果不想修，我还可以退货吗？

谢谢!

jingjingTM · 发表于 2010-1-10 09:06

有人知道吗

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