Debitel 老合同，新问题。网上帐户忘记密码收不到短信

hannover77108

签了一年多的合同了，以前都很顺当，每个月扣29.95欧，就一直没去网站登录查看。

最近想，还有半年，可以去困了。先去网站登录， 咦，密码失效，有可能自己搞错了吧。

就点击密码忘记选项，填入号码，发送，然后说密码会发送到手机里面。于是把很久没用的SIM卡拿出来，插入手机。

等了一个周末也没发消息过来， 两个号码都是这样的，中间重复了好多次，就是一个短信都没有。
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这种情况有谁遇到过吗

一万

我的卡也不能用了.但是扣钱一切正常.然后KUN了已经,收到KUN的确认信就好了呀.