求助：保险公司来信看不懂

kankan777 · 发表于 2010-1-24 22:53

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zu den von Ihnen eingereichten Rezepten haben wir bisher noch keine Rechnung erhalten.Die Erstattung von ärztlich verordneten Medikamenten ist nur zusammen mit dem Original der Arztrechnung möglich.
Sobald uns diese vorliegt, werden wir die Rezepte bearbeiten

Mit freundlichen Grüßen

请大家帮忙看下是什么内容，以及我该如何做，万分感谢！

请教过2个人，但她们说的内容完全不一样，所以只好来论坛求助了。谢谢

gforgirl · 发表于 2010-1-24 23:14

偶然撞到此贴，怎么没人回复呢？
我来试试吧，有点像本科时候做德语翻译题的感觉。
“对于您所提交的处方单，本公司目前尚未收到相应的发票。（合同范围内）规定的医疗药品的赔偿必须要递交医生账单原件方可实行。
一旦我们收到账单，便会开始着手于药费（赔偿）工作。
祝好。”
就是需要账单原件（Original der Arztrechnung）
水平一般，表拍我。

kankan777 · 发表于 2010-1-25 18:02

还是不太懂，我就是把收到的帐单原件发给他们了呀，怎么还少？

kankan777 · 发表于 2010-1-27 07:45

医生帐单原件到底是啥？

是医生给你寄过去的哪个么？哪个我发给保险公司了呀

kankan777 · 发表于 2010-1-27 16:32

没有人了么？我是真的搞不明白了，我寄过去的就是医生给我发来的帐单原件

kankan777 · 发表于 2010-1-27 16:35

是说药的帐单原件么？难道是说哪个买药的发票？为什么我记得药店没有给我哪个机打发票？

我买了3次药，其中两次医生开的处方药，但好象都没有给我机打发票，当时我也没太注意，保险公司是想要这个么？

如果药店真没给的话还有办法么？确实没办法报销药费的话，那怎么和保险公司说，让他直接把医疗费报销了？

kankan777 · 发表于 2010-1-27 16:39

我刚来德国学习3个月，不懂的地方很多，谢谢各位指教

rosamagnolia · 发表于 2010-1-28 10:50

你买药的时候，药店会给你的收据的。你可以把收据复印后，原件寄给保险公司。
如果只有医生的处方，怎么能够证明你花钱买药了呢。

kankan777 · 发表于 2010-1-29 08:00

8# rosamagnolia

确实没办法报销药费的话，那怎么和保险公司说，让他直接把医疗费报销了？

kankan777 · 发表于 2010-1-29 17:54

请告诉下，谢谢

kankan777 · 发表于 2010-1-30 17:56

请告诉下，谢谢

HMK · 发表于 2010-1-30 22:23

本帖最后由 HMK 于 2010-1-30 21:29 编辑

lz应该保私保的，请问lz 寄给保险公司的是医生开给您的买药用的处方还是医生寄给您的账单？

kankan777 · 发表于 2010-1-31 13:54

12# HMK

我寄了3个，一个是医院发给我的帐单原件和银行的缴费

另外2个是医生给我开的处方，药店看了后盖过章的，我不知道为什么药店似乎没给我机打发票

kankan777 · 发表于 2010-2-2 08:14

请告诉下，谢谢

HMK · 发表于 2010-2-7 14:32

13# kankan777

既然lz寄了原件就应该没有问题，不知道lz保的是哪个保险公司，不过一般都是有以上lz寄的材料就可以报销了的。建议和保险公司那边联系下，问他们具体还要什么东西。

dwrwr · 发表于 2010-2-7 16:42

13# kankan777

问题可能处在另外两个处方。
你需要去药店补回那两张处方的买药收据。
报销药费寄给保险的单子，记住两点！
１.　处方／由医生开。
２.　收据／由药房开。

kankan777 · 发表于 2010-2-11 20:02

处方上有药店盖章！是不是这个原因所以药店没给我收据？

我找药店应该如何跟他说？谢谢大家的帮助！

dwrwr · 发表于 2010-2-11 20:28

不对，除了在处方上盖章划价之外，正规的药房还应有另外一张付款收据！就像你去买非处方药时候，都给客人一个付款收据那样的收据。你就拿着保险公司不付款的信去问药房呗！

kankan777 · 发表于 2010-2-12 10:56

去药店了，他们让我找医生，说from the doctor

kankan777 · 发表于 2010-2-12 11:16

补充下：保险公司是 Dr. Walter GmbH

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