求助，在lastminute上订机票出问题了

~m7~

刚刚在www.lastminute.de上订机票，什么个人信息、visa卡号，同意付款，全都给出去了，最后一步了告诉我sorry，系统没有正确处理。

谁遇到过吗？给他们buchen部门发邮件了，我是等回复呢？还是现在重新订呢？又担心订重复了，两次扣款。

这个网站可靠吗？第一次在上面订机票。。

angeline0049

lastminute还不错的，以前在那里定过旅馆。有时候系统出问题的时候钱是不会扣掉的，我有一次也是到最后一步说是系统错了，我给客服写信问，回复挺快，说是不会扣钱，呵呵~

~m7~

回复 2# angeline0049

谢谢斑斑。。那我是不是需要重新再订一次呢？

xianwubo

你也先跟客服联系下吧，问问情况再决定。

cosimo

看到lz标题吓我一跳。我也刚在他家定了机票，还好没出问题。和他们的客服email联系过，答复很快。 lz试试看

angeline0049

回复  angeline0049

谢谢斑斑。。那我是不是需要重新再订一次呢？
~m7~ 发表于 2010-3-4 15:28

    呵呵不客气的，我觉得还是等客服的回复，看看是不是没扣掉钱，要是真扣掉了，再定一次怪麻烦的，呵呵~

~m7~

谢谢大家。我是写信给buchung客服的，果然回复很快，不错。不过他只说是网站问题请谅解，是否需要重新订，他没回答。我还是重订了，结果重复了6次，中间有两次，机票出来的价格还升高了100多欧，最后终于成功了，还是之前的价格，呵呵。
估计应该钱不会被扣掉吧。最近肯定天天查账。。