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chuan · 发表于 2014-2-27 18:46

mark

whydrift · 发表于 2014-3-6 21:30

Hongwey 发表于 2014-2-21 12:17
亲，每次下单都只显示0.00欧

+1

麻烦请尽快解决。下单一般都在晚上，显示0.00欧没法当晚汇款，耽误时间。

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:43

whydrift 发表于 2014-3-6 21:30
+1

麻烦请尽快解决。下单一般都在晚上，显示0.00欧没法当晚汇款，耽误时间。

啊真不好意思~应该是我们系统问题有时候会有客户收到这种0的信息。
您是否能够给我们写一封邮件呀，我们直接发送一个报价单给您~这样您每次都可以及时按照这个付款啦

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:44

Hongwey 发表于 2014-2-21 13:17
亲，每次下单都只显示0.00欧

亲，您给我们写封邮件，同事会立即发送一份我们的报价单给您。下次您按照这个来付款就OK啦~

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:45

bowzhang 发表于 2014-2-18 15:19
你们家B-Post的包裹是接包裹当天就会送到比利时吗？为什么我的包裹到你们那里已经5天了，却没有动呢？

亲我们的包裹全部是当天由比利时的LKW过来取件！全德国我们的速度是最快的
但是最近因为部分公司贴单问题造成比利时统一没有给咱们包裹扫描，这个问题我们在刚刚接到比利时回复后已经在帖中更新了。您可以查看下~

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:47

yxqcai 发表于 2014-2-9 19:48
你好，需要给朋友邮寄4桶2段和4桶3段的HIPP奶粉，包裹邮费大概多少呢，另外可以直接提供箱子吗？

亲没有问题我们可以提供从采购打包直邮的服务而且我们这边您可以选择我们自己的物流和BPOST这种普通物流服务。
您可以写一个邮件下单，我们会将报价单发送给您。

Hongwey · 发表于 2014-3-12 13:37

我有按照规定手动填写，但还是好多天了都没有跟踪信息啊！ 3个包裹都没有跟踪信息，都查不到到底怎么回事！着急啊！

Hongwey · 发表于 2014-3-13 14:27

请问未扫描是什么意思，就是说连德国都没出去呢是吗？都一个多星期了还没有跟踪消息呢！

oovv · 发表于 2014-3-14 17:46

请问6盒800克的奶粉寄5公斤的包裹行吗？麻烦给个最新报价和联系方法。谢谢

junyi_de · 发表于 2014-3-15 13:13

你们首页上的价格是最新的吗？在线下单都是显示的价格为0。你们这个错误不修复下啊？

gabikiss06 · 发表于 2014-3-15 15:04

你好请问您最新的bpost查询页面框怎么不见了，怎么查呀急

麦香奶茶 · 发表于 2014-3-15 20:29

请问，如果在得知需要自己手填包裹内容、重量、价值之前就把包裹寄出去了，而在比邮网站上查到一条信息：bpost hat das Paket erhalten，这是否就是bpost发现了没手填而截下来了呢？等了一周了都还没有任何消息。请问会把包裹退回么？还是怎样处理？

Hongwey · 发表于 2014-3-20 23:43

之前没有说奶粉净重不能超过4.8公斤，这都寄出那么久了都没到，最近这几天贴子才说明不能超过4.8公斤！晕！是不是会退回啊？？？

junyi_de · 发表于 2014-3-22 18:35

Hongwey 发表于 2014-3-20 22:43
之前没有说奶粉净重不能超过4.8公斤，这都寄出那么久了都没到，最近这几天贴子才说明不能超过4.8公斤！晕！ ...

我这周寄的17kg，bpost上还啥都没显示，你的显示离开比利时了么？

Hongwey · 发表于 2014-3-23 14:12

junyi_de 发表于 2014-3-22 17:35
我这周寄的17kg，bpost上还啥都没显示，你的显示离开比利时了么？

离开了，显示2月26号就离开了现在还没到

junyi_de · 发表于 2014-3-23 18:13

Hongwey 发表于 2014-3-23 13:12
离开了，显示2月26号就离开了现在还没到

我1月寄了一个dhl也用了一个多月。

Hongwey · 发表于 2014-3-24 14:00

junyi_de 发表于 2014-3-23 17:13
我1月寄了一个dhl也用了一个多月。

有朋友寄Bpost，4个月才。看来都很正常

白 · 发表于 2014-3-25 23:41

客服可不可以发照片示例一下贴包裹单怎么贴，一下dhl的单子，一下又包裹单，一下又bpost的单子，有点乱了

白 · 发表于 2014-3-25 23:45

白发表于 2014-3-25 22:41
客服可不可以发照片示例一下贴包裹单怎么贴，一下dhl的单子，一下又包裹单，一下又bpost的单子，有点乱了

DHL境内单和Bpost的单子是重叠贴在一起还是怎么弄，那报关单是要单独贴吗？还是三份单子重叠贴一起？

dropvivi · 发表于 2014-4-2 12:49

您好，2个6KG包裹，发往江苏和武汉，两个5KG包裹发往江苏，里边都是奶粉以及奶瓶，请问走Bpost还是DHL快一些。
另外，想请教下如果发送30KG的包裹，鱼饲料及化妆护肤品，请问怎么走，相对便宜一些呢，不要求速度，只需要低价。

andesitic · 发表于 2014-4-7 09:43

真的是打电话都联系不上啊，请问是怎么回事啊，有点急啊

cde.logistik · 发表于 2014-4-8 16:25

andesitic 发表于 2014-4-7 09:43
真的是打电话都联系不上啊，请问是怎么回事啊，有点急啊

您拨打的电话号码没错吧？02203-1866137,02203-1866139.
工作时间是9.30-17.30，我们每天都有专门的客服接听电话呀，绝不可能打不通的~

cde.logistik · 发表于 2014-4-8 16:28

dropvivi 发表于 2014-4-2 12:49
您好，2个6KG包裹，发往江苏和武汉，两个5KG包裹发往江苏，里边都是奶粉以及奶瓶，请问走Bpost还是DHL快一 ...

目前这中国海关对咱们海外商品邮寄，特别是数量比较多，价值比较高的邮寄包裹控制比较严格，30KG不是很妥啊~

cde.logistik · 发表于 2014-4-8 16:34

白发表于 2014-3-25 23:45
DHL境内单和Bpost的单子是重叠贴在一起还是怎么弄，那报关单是要单独贴吗？还是三份单子重叠贴一起？

2份CN23需要放到一个小袋子里面，然后再粘贴到包裹上~

jianring · 发表于 2014-4-14 22:00

你好，三月初发往厦门的包裹，有EA号，至今一直显示发往福州，问ems，说包裹还没有到国内，请问这个包裹怎么办，可以问bpost么？已经一个半月了，时间太长了。

dropvivi · 发表于 2014-5-20 00:38

请问你家有邮寄美国的包裹服务么

TT德国 · 发表于 2014-5-21 09:28

现在转运公司也开始卖奶粉了？

他哥 · 发表于 2014-5-28 12:19

这公司的阳光清关看起来不错的样子，请试过的童鞋分享下经验be！！

koch · 发表于 2014-6-19 22:12

怎么汇款下单后，全无消息啊？

cde.logistik · 发表于 2014-6-27 18:43

koch 发表于 2014-6-19 22:12
怎么汇款下单后，全无消息啊？

我们已经给您回复，一般收到您的材料后，我们就会立刻回复的哦

Ochideen · 发表于 2014-7-7 08:13

30100687300000000253446728
30100687300000000253446829
上面两个包裹一动不动了，您能帮忙查一下吗？谢谢

lathea · 发表于 2014-7-8 11:44

Ochideen 发表于 2014-7-7 08:13
30100687300000000253446728
30100687300000000253446829
上面两个包裹一动不动了，您能帮忙查一下吗？谢 ...

我跟你情况一样，三个18号发往北京的包裹也没消息了

lathea · 发表于 2014-7-8 12:01

lathea 发表于 2014-7-8 11:44
我跟你情况一样，三个18号发往北京的包裹也没消息了

不会一起丢吧

gtzs2020 · 发表于 2014-7-9 11:06

麻烦问下专属快递服务1，2.1欧/KG是全包价嘛？抛货还是按KG算嘛

gd.sunny · 发表于 2014-7-17 19:08

mark

gabikiss06 · 发表于 2014-9-3 20:02

这家现在怎么变成这样了，服务态度一直很好。今天汇款凭证说没有盖章，我就又重新照了一张完整的。发给他。一点音讯也没有。现在一看新照片原来是我发到客服邮箱，没有发到指定的信箱。但是你客服几分钟前回的我，应该知道怎么回事。即使发的邮箱不对一点都不提醒，这样耽误客户一整天的时间。做快递的就是时间为王。做得不对可以沟通可以重新做但不能就此置之不理。如果我没发现发错信箱还不知道耽误多久喔。希望你们能及时处理。回复总是可以的吧沟通是可行的么。？？

撒谎成精 · 发表于 2014-9-10 21:39

两个包裹，到现在也没动静。能否麻烦给查一下什么情况了？
00340433836963168539
00340433836963166801

dommie · 发表于 2014-10-9 13:30

jessicali · 发表于 2014-10-14 11:41

mark

永远的海茜 · 发表于 2014-10-27 11:52

周一貌似很忙的样子

superjiangtao · 发表于 2014-11-4 20:16

mark

Tanne · 发表于 2014-11-7 10:43

请问几点上班？？前天的单子现在还没出！电话没人接！！

艺霖 · 发表于 2014-11-11 09:38

我的包裹到了你们仓库就不知去向了，一周了。很混乱。

昏君 · 发表于 2014-11-24 10:40

您好，我上星期五买了四个包裹单到现在还没有收到回复请联系我哦!

celincelin · 发表于 2014-11-24 18:45

态度恶劣我要退包裹！

yides · 发表于 2014-11-25 22:44

Jessica-liebe · 发表于 2014-11-26 04:57

🐎

ivywinworld · 发表于 2014-12-1 10:29

包裹： 30100687300000000160624495
>
>
>邮件号码：EA065032254BE
>

>您的邮件于2014-02-14 19:11:00离开比利时布鲁塞尔处理中心。

>
>| 处理时间 | 处理地点 | 邮件状态 |
>|
>| 2014-02-11 15:00:00 | 比利时布鲁塞尔 | 收寄 |
>|
>| 2014-02-14 17:35:00 | 比利时布鲁塞尔 | 到达处理中心 |
>|
>| 2014-02-14 19:11:00 | 比利时布鲁塞尔 | 离开处理中心,发往中国广州 |

-------------------------------------------
此包裹我发了无数封邮件，请你们帮忙查询包裹下落，也提供了你们要求的各种文件，2.14号IPZ到现在，我估计就算包裹找到，里面的奶粉也过期了！！！
请你们给个正面的回复好么？？你们就是这样处理丢失的包裹么？？？

davidfuchs · 发表于 2014-12-22 23:35

你家价格在哪呀？

吉森长老 · 发表于 2015-2-5 21:48

mark

金牌 · 发表于 2015-3-18 13:45

第一次用你们在线下单，刚下单了，支付宝付费截图也上传了，然后什么时候出包裹单呢？请指点。

QueenB · 发表于 2015-3-20 05:34

ivywinworld 发表于 2014-12-1 09:29
包裹： 30100687300000000160624495
>
>

本来想试试的看到你这个一下就不好了。。。最后怎么处理的啊？

失去也是种收获 · 发表于 2015-3-20 12:29

改良版的网站，必须要注册账号后才能看包裹的运费报价么？

cbb · 发表于 2015-3-21 01:21

现在主页改的都看不到价格了！！！

超级玉米粒 · 发表于 2015-3-29 17:41

请问，可以上门取货吗？

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 10:56

zongfangfang 发表于 2015-4-2 07:55
10kg 寄到北京，多钱？

37欧

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 10:56

超级玉米粒发表于 2015-3-29 17:41
请问，可以上门取货吗？

您在哪个城市呀？

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 10:56

cbb 发表于 2015-3-21 01:21
现在主页改的都看不到价格了！！！

嘻嘻，多谢您的提醒~
我们已经改进了哟

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 10:57

失去也是种收获发表于 2015-3-20 12:29
改良版的网站，必须要注册账号后才能看包裹的运费报价么？

嘿嘿这个问题我们已经改善喽现在可以直接看到了哟

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:00

金牌发表于 2015-3-18 13:45
第一次用你们在线下单，刚下单了，支付宝付费截图也上传了，然后什么时候出包裹单呢？请指点。

我们现在在线下单正在做特惠活动，会优先处理系统订单滴~

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:05

xueshanwu 发表于 2015-2-25 21:07
你们的出单方式就没有改良下么，越用越烂，你们的服务其实很好的，但这个出单方式给你们减掉很多分的，再好 ...

感谢亲的提议，多谢像您这种老用户一直以来的支持。可能刚刚上线有很多不足的地方，我们出单的同事，每天都会将热心客户给我们反馈的每一个问题记录下来，交给IT，让他们不断完善~~~

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:08

davidfuchs 发表于 2014-12-22 23:35
你家价格在哪呀？

亲，现在价格在网站上直接就能看到喽

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:08

celincelin 发表于 2014-11-24 18:45
态度恶劣我要退包裹！

哇塞？什么情况？

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:09

昏君发表于 2014-11-24 10:40
您好，我上星期五买了四个包裹单到现在还没有收到回复请联系我哦!

您好，怎么可能没有收到呢？我们都是当天处理订单的哟！
您可以留个邮箱给我我帮您查询下肿么回事哟

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:09

艺霖发表于 2014-11-11 09:38
我的包裹到了你们仓库就不知去向了，一周了。很混乱。

不会吧亲我们的包裹，都是当天入库出库的哦，除非您的包裹有掉单，或者超重的问题哟那我们也会当天及时跟您联系的~~~有问题可以打电话咨询的啦

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:10

Tanne 发表于 2014-11-7 10:43
请问几点上班？？前天的单子现在还没出！电话没人接！！

估计是太忙了我们3条电话线，immer都在接听哟

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:10

永远的海茜发表于 2014-10-27 11:52
周一貌似很忙的样子

哈哈太了解情况了周一简直太忙了每秒钟都在接电话哈哈！

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:11

撒谎成精发表于 2014-9-10 21:39
两个包裹，到现在也没动静。能否麻烦给查一下什么情况了？
00340433836963168539
00340433836963166801

您写邮件给我们我们才能够帮您查询哦

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:15

gabikiss06 发表于 2014-9-3 20:02
这家现在怎么变成这样了，服务态度一直很好。今天汇款凭证说没有盖章，我就又重新照了一张完整的。发给他。 ...

您好，首先非常感谢您的提醒！这点让我们非常惊讶，但我们非常需要您这样的声音，因为您不说，我们都不知道公司中还存在这这样的员工，和这样致命的问题！值得我们彻查，追究个人责任！请问您是否可以将邮箱发给我，让我查询一下来往记录，找到责任人并且进行警告处置。耽误了您的宝贵时间，我们感到非常抱歉，对于我们自己服务不足的地方，也非常痛心。我们会提高员工素质，以便为尊贵的客户提供更好的服务！

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:16

gtzs2020 发表于 2014-7-9 11:06
麻烦问下专属快递服务1，2.1欧/KG是全包价嘛？抛货还是按KG算嘛

FEDEX和TNT是需要计算抛重的。我们给您的价格是全包all-in的价格

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:16

lathea 发表于 2014-7-8 12:01
不会一起丢吧

放心不会丢包裹都在天朝的邮局冷宫里面等待救命恩人呢

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:17

lathea 发表于 2014-7-8 11:44
我跟你情况一样，三个18号发往北京的包裹也没消息了

放心不会丢包裹都在天朝邮局冷宫中等待被援救呢

cde.logistik · 发表于 2015-4-2 11:17

Ochideen 发表于 2014-7-7 08:13
30100687300000000253446728
30100687300000000253446829
上面两个包裹一动不动了，您能帮忙查一下吗？谢 ...

您需要发送邮件给我们，才可以帮您查询的哦

超级玉米粒 · 发表于 2015-4-2 15:53

cde.logistik 发表于 2015-4-2 09:56
您在哪个城市呀？

Leimen海德堡边上，昨天下单了，今天早上送出去了~
DPD离我家太远了~~~

qunqunn · 发表于 2015-4-3 16:20

请问一下，我想发个包裹到浙江宁波，从您这儿走大概多久能到？去浙江方向的包裹你们走哪个海关？上次走DHL我的包裹卡在上海海关，4个月才到，简直疯了，您这儿会不会有同样的问题啊？

cde.logistik · 发表于 2015-4-7 15:53

超级玉米粒发表于 2015-4-2 15:53
Leimen海德堡边上，昨天下单了，今天早上送出去了~
DPD离我家太远了~~~

啊这样呀
DPD的点儿貌似是比DHL少一些的~不过有的客户就喜欢DPD，觉得DPD营业时间长。
不过我们有给客户提供2种选择的，您下次也可以自己选择出DHL或者DPD的境内单，只要下单的时候说一下就可以了~

cde.logistik · 发表于 2015-4-7 15:55

qunqunn 发表于 2015-4-3 16:20
请问一下，我想发个包裹到浙江宁波，从您这儿走大概多久能到？去浙江方向的包裹你们走哪个海关？上次走DHL ...

啊！DHL就是很慢的，而且超级容易被海关税！海关被税包裹中几乎有90%都是DHL的包裹。。。。。现在我们已经不敢用DHL邮寄国内了。
如果是宁波的话，建议您使用BPOST比利时邮政，包裹在海关被税几率比较小，所以速度就会快很多。一般7-10个工作日可以收到。

qunqunn · 发表于 2015-4-9 22:55

问个蠢问题哈，我刚在您这儿买了个BPost的单子，单号是哪个啊？是那个EA*****BE的那串么？然后查询包裹信息的话，是直接在ems的网站上查就行了吗？

超级玉米粒 · 发表于 2015-4-10 11:38

本帖最后由超级玉米粒于 2015-4-10 10:42 编辑

网上数据更新太慢了，现在还是4月1号下单的信息呢。。。

songchuan00 · 发表于 2015-4-12 10:48

你家联系方式是什么啊下了单写邮件没人回打电话打不通周末是休息么！！！

meihong · 发表于 2015-4-13 20:44

是啊，写邮件问查询包裹怎么没反应，犹豫还要不要买

zebe · 发表于 2015-4-14 16:49

Status Shipping information received

zebe · 发表于 2015-4-14 16:49

Tracking events DateFri Apr 10 Time10:40 Location StatusShipment is pre-alerted

zebe · 发表于 2015-4-14 16:57

玩失联啊

cde.logistik · 发表于 2015-4-20 20:46

songchuan00 发表于 2015-4-12 10:48
你家联系方式是什么啊下了单写邮件没人回打电话打不通周末是休息么！！！

亲，我们的工作时间是周一到周五9.30-17.30哟~
电话多条线路都是可以随时接通的！
全德国唯一有全天客服的物流公司哟

cde.logistik · 发表于 2015-4-20 20:47

超级玉米粒发表于 2015-4-10 11:38
网上数据更新太慢了，现在还是4月1号下单的信息呢。。。

不好意思亲本周因为复活节的缘故，导致一些包裹更新极度缓慢，我们已经投诉比利时，并且大部分得到了更新啦，请您再关注一下~

cde.logistik · 发表于 2015-4-20 20:49

qunqunn 发表于 2015-4-9 22:55
问个蠢问题哈，我刚在您这儿买了个BPost的单子，单号是哪个啊？是那个EA*****BE的那串么？然后查询包裹信息 ...

您好，
在中国邮政EMS上查询的状态是EA开头 BE 结尾的数字。
可以根据这个追踪查询的哟

cde.logistik · 发表于 2015-4-20 20:51

qunqunn 发表于 2015-4-3 16:20
请问一下，我想发个包裹到浙江宁波，从您这儿走大概多久能到？去浙江方向的包裹你们走哪个海关？上次走DHL ...

您好

哈哈，上海海关现在确实非常严格，频频出现包裹搁置的情况。无论哪家合作公司都告诉我们，只要包裹出现问题，一定是在上海！因为上海海关特别的严格。

您可以尝试使用bpost比利时邮政，他们现在已经开通了8个国内清关口岸，其中有大部分都是围绕上海周边，为了缓解上海海关的物流压力，分散包裹，减少被上海海关扣关的几率。

cde.logistik · 发表于 2015-4-20 20:53

超级玉米粒发表于 2015-4-2 15:53
Leimen海德堡边上，昨天下单了，今天早上送出去了~
DPD离我家太远了~~~

哈哈我们现在已经全面升级~
采用了DHL RETOURE这种号称德国境内最保险的邮寄方式。
今后还是跟DHL邮局合作

超级玉米粒 · 发表于 2015-4-20 21:15

cde.logistik 发表于 2015-4-20 19:53
哈哈我们现在已经全面升级~
采用了DHL RETOURE这种号称德国境内最保险的邮寄方式。
今后还是跟DHL邮局 ...

太好了~今天包裹已经收到了。这周再出一个~

zrmp · 发表于 2015-4-21 21:31

啥时候给国际包裹单号啊，到你仓库十来天了，一直拖着。

weisswurst96 · 发表于 2015-4-27 22:47

cde.logistik 发表于 2015-4-20 20:53
哈哈我们现在已经全面升级~
采用了DHL RETOURE这种号称德国境内最保险的邮寄方式。
今后还是跟DHL邮局 ...

想尝试用你们的BPost发个10kg包裹到安徽，你们是全德国城市上门取件吗？可以预约上门取件时间吗？还是需要自己送到合作网点去？

失去也是种收获 · 发表于 2015-5-4 16:34

今天上午在贵司网上下单，怎么到现在还没有出单呢？之前你们出单速度还挺快的呢，现在怎么这么慢了？

cde.logistik · 发表于 2015-5-18 16:25

weisswurst96 发表于 2015-4-27 22:47
想尝试用你们的BPost发个10kg包裹到安徽，你们是全德国城市上门取件吗？可以预约上门取件时间吗？还是需 ...

哈哈全德上门取件只能德国邮政这么牛了~~~
我们是北威州取件
不过可以送到家门口的邮局就行啦！

cde.logistik · 发表于 2015-5-18 16:26

失去也是种收获发表于 2015-5-4 16:34
今天上午在贵司网上下单，怎么到现在还没有出单呢？之前你们出单速度还挺快的呢，现在怎么这么慢了？{:5_38 ...

嘻嘻，是不是周一哇
周一太忙
或者是节假日后也会比较忙~
着急的话可以打电话催哟

cde.logistik · 发表于 2015-5-18 16:27

zrmp 发表于 2015-4-21 21:31
啥时候给国际包裹单号啊，到你仓库十来天了，一直拖着。

嗯？不是您自己贴国际运单吗
您可以写邮件咨询
或者直接打电话问就好啦

cde.logistik · 发表于 2015-5-18 16:27

超级玉米粒发表于 2015-4-20 21:15
太好了~今天包裹已经收到了。这周再出一个~

cde.logistik · 发表于 2015-5-20 11:15

新增DHL Economy服务，
给精打细算的您最物美价廉的服务，
史上性价比最高空运包裹邮寄服务！
运输时间：2-4周
ab 16.5欧元！

annette12345 · 发表于 2015-5-21 13:31

德国境内寄去仓库的邮费包含在里面么？

xiaoji80 · 发表于 2015-5-24 00:50

本帖最后由 xiaoji80 于 2015-5-24 00:51 编辑

lyjq · 发表于 2015-5-31 22:31

贴单用的塑料文件袋哪里弄感觉好麻烦

cde.logistik · 发表于 2015-6-1 12:51

lyjq 发表于 2015-5-31 22:31
贴单用的塑料文件袋哪里弄感觉好麻烦

如果嫌麻烦的话，可以直接用透明胶粘贴的
无所谓

cde.logistik · 发表于 2015-6-1 12:52

annette12345 发表于 2015-5-21 13:31
德国境内寄去仓库的邮费包含在里面么？

当然包含啦

annette12345 · 发表于 2015-6-1 19:17

想问问PostNL的国际段怎么查呀？还有荷兰的单子里面没有CN23报关单呢？还是出现在了一张单子里面那个？

双刀 · 发表于 2015-6-1 21:09

请问网上下单以后应该做什么？等待贵公司邮件发单过来吗？然后转账，然后把货物清单打下来，接着去post寄到贵公司仓库？我只是想确认下流程。出单需要多久呢？我很急，只有两天的时间在家了。能打电话催吗？希望得到回复。

qunqunn · 发表于 2015-6-3 15:25

我5月29日寄出的两个包裹，DHL查询早就到仓库了，可直到刚才，我在BPOST的查询网站上还是查不到我包裹的信息，请问多长时间才能查到信息呢？

annette12345 · 发表于 2015-6-4 08:09

出库大约要多久，我上周寄出的，今天在post nl官网还查不到包裹行踪～

dropvivi · 发表于 2015-6-4 21:11

亲，你家网站进不去，无法下单啊。老是找不到服务器，无法打开网页。

xuchun5945 · 发表于 2015-6-10 09:16

请问下液体类比方红酒或者蜂蜜的可以寄多少呢～～～我想买气柱或者气泡袋包装。或者你们在运输前还会再加固打包么。。
我之前寄的DHL途中就碎了。。

xinxincandy · 发表于 2015-6-28 13:19

在网上看了您家的在线下单系统，关于Bpost的贴单指南，看了文字描述不是很很理解。不好意思，本人菜鸟。能不能附图说明一下？不胜感激

凉皮儿 · 发表于 2015-6-29 18:15

请问可以快递文件回国吗？大概几天能到？

cde.logistik · 发表于 2015-7-2 19:10

dropvivi 发表于 2015-6-4 21:11
亲，你家网站进不去，无法下单啊。老是找不到服务器，无法打开网页。

不会吧天天都在下单啊客户
换个浏览器试试
或者给我们打电话我们有IT指导

cde.logistik · 发表于 2015-7-2 19:11

annette12345 发表于 2015-6-4 08:09
出库大约要多久，我上周寄出的，今天在post nl官网还查不到包裹行踪～

我们每天都出库的，
您可以把单号发邮件给我们
看看是不是需要做查询了
这种久不更新的发给我们我们像荷兰邮政申请

cde.logistik · 发表于 2015-7-2 19:13

qunqunn 发表于 2015-6-3 15:25
我5月29日寄出的两个包裹，DHL查询早就到仓库了，可直到刚才，我在BPOST的查询网站上还是查不到我包裹的信 ...

您好，
一般包裹到达我们仓库后，如果没有超重或者缺少运单等问题。
全部都是当天出库的。
如果您的包裹超过3天没有更新，一定要写邮件给我们。
我们会投诉比利时，让包裹尽快更新。
因为这是比利时给我们的承诺。

乖乖猪 · 发表于 2015-7-6 11:04

周五晚上下单，周六周日不工作的，现在周一11点了，您们不是说，订单秒出,高效运输，现在还是没看到出单，而且电话打不通。

乖乖猪 · 发表于 2015-7-6 12:48

还没有出单，电话还是不通，想不明白为什么这么大的运输公司，电话能一直打不通。有问题的时候连个人也找不到，多着急啊。

杨过传奇 · 发表于 2015-7-6 15:43

是啊，怎么电话就是不通。原来不是这个样子的啊。

自己人 · 发表于 2015-7-7 09:07

就是啊。电话咋又不行了～～我出单了但是要补运费啊～～

cde.logistik · 发表于 2015-7-8 11:53

全德独家--真正的【系统对接出单】正式上线！

目标对象：DHL德国境内段运单
客户群体：订单量大的VIP客户、时间宝贵的下单者
实现功能：DHL境内运单无需您手动出单，系统自动为您生成。
操作方法：网站下单后，只需点击【下载境内单】按钮，即可得到DHL运单。
秒！出！

xinxincandy · 发表于 2015-7-8 15:32

本帖最后由 xinxincandy 于 2015-7-9 12:16 编辑

解决

lyjq · 发表于 2015-7-10 20:20

我前两天寄了两个包裹一个8号到你们那的一个9号迟一天寄出的包裹bpost已经能查到了早的反而没信息会不会有问题

夏日么么兔 · 发表于 2015-7-20 11:21

您好，这几天想寄一套刀具加些小东西，大概6-7KG左右的包裹到上海。有什么推荐的吗？比利时和DHL哪个更快更安全些哦？谢谢啦~

angel1022004 · 发表于 2015-7-20 17:47

从前段时间在萍聚上看到CDE物流公司的这个广告后，到目前为止，已通过他们的网站下单系统下过几次单，但每次出单都超级慢，拼命催客服也至少得等上半天，一天的，单子才能出来。我一般是上午下单，想着当天就能把包裹寄走，可每次都不能如愿。
CDE出单的速度，与他们在萍聚广告中写的“订单秒出，节时省神”完全不符。写着“24小时随时下单”，可连正常上班时间下单，都无法出单，有什么用！广告写得再好，也只是用来“骗”人的！

双刀 · 发表于 2015-7-23 21:52

请问怎么查询状态？包裹寄出一个礼拜了，是比利时邮政的，主页上的链接查不到状态。是查询CN23上面那个EA的号码吗？

六月天333 · 发表于 2015-7-28 18:16

不得不说两句，客服太烂了，还说什么24小时全天秒出单，慢得要死，几乎每次都要打电话催下单。包裹出了问题也不会积极去协助解决，就说要自己去跟EMS联系，EMS又说要发件局去申请，反正浪费的时间是我们的。

cde.logistik · 发表于 2015-8-5 15:04

六月天333 发表于 2015-7-28 18:16
不得不说两句，客服太烂了，还说什么24小时全天秒出单，慢得要死，几乎每次都要打电话催下单。包裹出了问题 ...

亲
可能我们表达有误解~
秒出现在是局限于境内单哟，下单后已经与dhl系统对接，全德国仅有我们一家有这个功能哟~
其实有了境内单，如果您特别着急，也是可以邮寄包裹出来哒

而比利时的系统API对接还在紧锣密鼓的研发当中，我们也是为了能优化客户的下单体验，跟他们提出这个要求，现在比邮全部IT人员都在为这件事儿忙活呢，等这个搞好了，bpost运单就也可以实现秒出啦！
真心感谢您的宝贵意见，有服务上不妥的地方我们会及时纠正客服，多多培训，提高客户整体素质~

cde.logistik · 发表于 2015-8-5 16:40

UPS全球限时特快--HONGKONG托盘专线

cde.logistik · 发表于 2015-8-5 18:39

物超所值：
1.便宜--秒杀FEDEX,TNT,DHL
2.快速--在德国，香港，中国拥有自己的飞机，全程直飞！
3.安全--史上破损率最低的空运快递承运商
4.时效--当日15点前仍可免费上门取件，直达机场。3个工作日送达。

cde.logistik · 发表于 2015-8-6 10:43

UPS永远把服务质量放在第一位，
CDE永远把低廉价格放在第一位。
顾客在哪里，我们就飞到哪里！

cde.logistik · 发表于 2015-8-6 12:34

为什么选择UPS？
UPS，联合包裹服务公司。是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商，同时也是专业的运输、物流、电子商务服务的领导性的提供者。每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。UPS成为第一家在中国拥有国际快递业务经营权的国际快递公司。覆盖全国200多个城市。
UPS拥有自己的航空公司（IATA:UPS；ICAO:UPS）
客户数：每日790万（180万取件，610万递送）
UPS喷气飞机队：266；全球第9大航空公司
每日航程段：国内：1,130；国际：796
服务的机场数：国内：424；国际：389

cde.logistik · 发表于 2015-8-6 14:52

航空中转站：
欧洲：德国科隆／波恩
亚太地区：台湾台北；香港；新加坡

cde.logistik · 发表于 2015-8-6 18:58

cde.logistik · 发表于 2015-8-7 13:48

cde.logistik · 发表于 2015-8-7 16:03

cde.logistik · 发表于 2015-8-7 19:27

cde.logistik · 发表于 2015-8-10 11:14

UPS全球物流界的巨头，可望而不可即？
DOCH！
UPS全球限时特快--HONGKONG托盘专线

cde.logistik · 发表于 2015-8-10 19:32

ups无论是从发货速度，到运输安全，运费价格方面都完胜TNT。也能提高您这边客户的满意度，并且降低破损率~

cde.logistik · 发表于 2015-8-11 10:47

cde.logistik · 发表于 2015-8-11 14:36

cde.logistik · 发表于 2015-8-12 16:29

六月天333 · 发表于 2015-8-13 19:46

angel1022004 发表于 2015-7-20 17:47
从前段时间在萍聚上看到CDE物流公司的这个广告后，到目前为止，已通过他们的网站下单系统下过几次单，但每 ...

深有同感！

六月天333 · 发表于 2015-8-13 19:48

angel1022004 发表于 2015-7-20 17:47
从前段时间在萍聚上看到CDE物流公司的这个广告后，到目前为止，已通过他们的网站下单系统下过几次单，但每 ...

而且售后服务完全没有！！！官网上都没有售后的任何介绍，包裹出了问题，他们是完全不管的！！！

乖乖猪 · 发表于 2015-9-11 13:13

本帖最后由乖乖猪于 2015-11-10 00:51 编辑

cde.logistik · 发表于 2015-9-21 18:56

DongBeiRen75 · 发表于 2015-10-4 00:39

买个3个包裹，3包裹全破损。售后服务好像也没跟上。

老倔驴 · 发表于 2015-10-7 10:42

记号

酒酿圆子 · 发表于 2015-10-12 14:03

mark

素颜惊艳了时光 · 发表于 2015-12-9 22:38

他家服务态度超差，没出事情还好，出了事情就不是人了

pjl2519 · 发表于 2016-1-17 11:34

你好我1，2天以前就在你们家淘宝上付款包裹申请单也发到你们邮箱了但客服一直也不回话也没人处理我一和hallocat 默默说话她就下线请问现在是怎么回事要么尽快出单要么尽快把钱退还给我期待回复谢谢

cde.logistik · 发表于 2016-2-24 14:46

cde.logistik · 发表于 2016-3-9 13:03

cde.logistik · 发表于 2016-3-10 10:45

本月大货特价---上海PVG
欢迎垂询

cde.logistik · 发表于 2016-3-11 11:28

cde.logistik · 发表于 2016-3-17 11:35

本月大货特价---上海PVG

109cherry · 发表于 2016-3-21 21:53

xueshanwu 发表于 2016-2-16 10:58
Contact
电话:01805-668836
*14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunk max. 42 Cent/Min.

真的哇……今天打了几分钟电话，3欧就么有哒……我了个去……好坑

cde.logistik · 发表于 2016-3-29 10:24

109cherry 发表于 2016-3-21 21:53
真的哇……今天打了几分钟电话，3欧就么有哒……我了个去……好坑

有问题您尽量写邮件哦~
我们网上有特别大字明显标注了是收费电话！

cde.logistik · 发表于 2016-3-29 10:24

Trebe · 发表于 2016-4-19 13:26

Trebe · 发表于 2016-4-19 13:27

Trebe · 发表于 2016-4-21 10:36

wangpeiyue · 发表于 2016-5-31 23:52

楼主还在做吗？请问有奶粉报税路线吗？还有杂货包税路线吗？长期做的

wujiayi830 · 发表于 2016-7-8 15:43

请问通过这个寄回国的话，会被海关扣吗?

lili513 · 发表于 2016-9-16 08:02

推荐朋友现在还有什么优惠吗？我不在北威，也没有超重的包裹啊

May811 · 发表于 2016-11-15 14:41

我觉得你们的这个服热线电话没有礼貌，最基本报公司名字的没有还这么没耐心。差评

381438992zby · 发表于 2016-11-20 01:10

mark

眼睛想旅行 · 发表于 2017-1-6 20:39

您好，杂货清关路线还在吗，可以下单吗？单个杂货情关包裹可邮最高物品价值是多少？

May811 · 发表于 2017-1-13 00:18

你们家的清关路线在哪下单，怎么都找不到网页哦

cde.logistik · 发表于 2017-1-17 12:34

本帖最后由 cde.logistik 于 2022-2-24 13:47 编辑

❤2017新年新航空线路，
特价--HONGKONG香港专线。
全德国境内免费提货，门到门运输，10RMB/kg起。
亦可咨询包清关一条龙服务。
电子商务&一般贸易，托盘大货专属渠道。
大吨位数，更多专享折扣。。。
专注大货运输，更快速，更安全，更省心。

cde.logistik · 发表于 2017-1-17 12:34

本帖最后由 cde.logistik 于 2022-2-24 13:47 编辑

May811 发表于 2017-1-12 23:18
你们家的清关路线在哪下单，怎么都找不到网页哦

1234

Mina若 · 发表于 2017-1-17 14:29

血歌 · 发表于 2017-1-17 14:41

cde.logistik · 发表于 2017-1-18 14:29

门到门香港空运全包价格 ab 1.2欧/kg

血歌 · 发表于 2017-1-18 14:46

血歌 · 发表于 2017-1-19 15:38

血歌 · 发表于 2017-1-25 16:13

UP↑

Mina若 · 发表于 2017-1-25 16:42

血歌 · 发表于 2017-1-26 10:48

UP↑

Mina若 · 发表于 2017-1-26 17:19

血歌 · 发表于 2017-1-31 16:27

Mina若 · 发表于 2017-1-31 16:29

Mina若 · 发表于 2017-1-31 16:52

mark

Mina若 · 发表于 2017-2-1 11:13

mark

Mina若 · 发表于 2017-2-1 11:39

Mina若 · 发表于 2017-2-1 11:55

Mina若 · 发表于 2017-2-1 12:47

Mina若 · 发表于 2017-2-2 11:12

mark

Mina若 · 发表于 2017-2-2 11:45

Mina若 · 发表于 2017-2-2 16:11

mark

Mina若 · 发表于 2017-2-3 12:00

血歌 · 发表于 2017-2-6 18:49

Mina若 · 发表于 2017-2-7 16:43

Beangogo · 发表于 2017-3-20 23:35

mark

Milch · 发表于 2017-4-22 13:33

recon · 发表于 2017-4-28 23:19

cde.logistik 发表于 2010-3-8 18:34
配送物流查询方法：

优比速联合包裹运送 www.ups.com 输入您的Tracking No.

4月17日的DHL经济运单，怎么查询物流状态？留言一直没有人回？

cde.logistik · 发表于 2017-5-16 16:41

recon 发表于 2017-4-28 22:19
4月17日的DHL经济运单，怎么查询物流状态？留言一直没有人回？

查询链接：http://www.cde-express.com/default/default.php 或者直接https://www.dhl.de/de/privatkunden.html查询

cde.logistik · 发表于 2017-7-27 15:44

我来了

Milch · 发表于 2017-10-11 13:22

johnamos1976 · 发表于 2017-11-8 22:41

你们的阳光清关价格表发一份呗，网站上没找到。

不能再忘了 · 发表于 2018-5-4 17:05

M一下哦！

cde.logistik · 发表于 2018-6-27 12:35

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