DHL的包裹被人冒领

老太爷2008

别被 DHL　迷惑了，彻底理亏的时候，他们就喜欢搞温柔拖延战术，能赖就赖．
tirkew 发表于 2010-3-15 16:22

    这位兄台，给个建议，怎么办？
人家好言好语，认真诚恳地建议：“除了追索（也许6星期），我们不提供其它解决途径。”

难道我要耍外国人最大的脾气么？

starwu

dhl是够呛，连续2次明明没按门铃，说投包裹没人在家。而且，是一个星期之内。

不知道有没有办法投诉一下。

starwu

这位兄台，给个建议，怎么办？
人家好言好语，认真诚恳地建议：“除了追索（也许6星期），我们不 ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 16:37

软刀子最厉害，我们村的办事人员就是这样，态度极好，问题就是不解决。

baiyangshu

如果只看缩写的话，太多人的名字都一样了吧？再说了，包裹上难道写的是你的名字缩写？难道你和那个缩写 ...
zainali 发表于 2010-3-15 15:45

对，你说的太对了。

baiyangshu

下面那几个篮字是你写的么？　
你是才来德国么？如果你来了一段时间，还是这么想，那我很敬佩你
zainali 发表于 2010-3-15 16:08

揍是揍是！

baiyangshu

别被 DHL　迷惑了，彻底理亏的时候，他们就喜欢搞温柔拖延战术，能赖就赖．
tirkew 发表于 2010-3-15 16:22

    对，托没有用，必须赔偿。

baiyangshu

下午去找DHL，
态度不错。
认识到是他们的错误。

叫我填了“追索”单。
我说，这个很慢的，
帮帮忙， ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 15:47

你栽个P啊，什么叫尽量啊，丢失是要赔偿的。只要是带保险的那种Paket，不是Päckchen，都是要赔。以前我们有两回没收到货，填了单子之后很快居然就找到了，一看货物总值赶紧给找，要不他们就得全赔偿，俺们都是有单据在手。你要强硬。

小茜vs小粉猪

dhl是够呛，连续2次明明没按门铃，说投包裹没人在家。而且，是一个星期之内。

不知道有没有办法投诉一下 ...
starwu 发表于 2010-3-15 16:40

嗯，我也遇到过，有一次我就在屋里看着那人拿着我的包裹找到我的邮箱，直接就开始填写那张橙色的单子，我就打开窗子跟他say hallo，那人就很不好意思地把包裹给我拿上来了。

susan625

回复 22# starwu

投诉投诉说一百遍还是投诉！
我住六楼，没电梯，邮递员以前也总是不按门铃直接投条，害我在家白等一天。连续两次后俺怒了，email加电话双重投诉。电话里的人态度超好的哦，马上跟俺道了谦。俺说没指望他爬六楼给俺送上来，但至少按个门铃，俺自己下楼签收。邮局人说不用，送上门是他们的义务。没电梯是他倒霉。所以邮递员才都是年轻人。隔了三天那个邮递员特意跑上来亲自给俺道了谦。俺还收到了封信问俺对处理满不满意。一周之后又收到电话，问那个邮递员给没给俺道歉。俺都不好意思了，赶忙一顿夸，还担心问那个邮递员会不会因此丢了工作啥的。那人很肯定地告诉俺，不会！直到现在俺这一片还是那个邮递员，到目前为止俺还没丢过东西。

testhula

我已经把我的收据，传给当事人了，
白纸黑字，直接打他们脸！

还有那个冒领的德国人！
他这不 ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 11:07

嫩找到那个冒领的人了？