O2上网天价费用，客服不理会Einwendung，请求大家帮忙！！

venuszhao · 发表于 2010-4-15 21:47

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venuszhao · 发表于 2010-4-15 22:31

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ourgame · 发表于 2010-4-15 22:49

同情一下
不过估计你告不赢他们
这个问题是手机厂商太过下流估计是黑莓手机有开启类似push的服务
建议你好好研究一下你的手机以免再次中招

venuszhao · 发表于 2010-4-15 23:50

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venuszhao · 发表于 2010-4-16 16:23

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vivi_ks · 发表于 2010-4-16 18:04

Lz的情况我老公也试过，当时我们也把钱汇了回来，之后找了律师发了封信，之后换了anbieter。没把原来的号带走。lz找找律师吧

3ku · 发表于 2010-4-16 18:12

本帖最后由 3ku 于 2010-4-16 19:13 编辑

建议lz打0179 - 55 22 2 (o2用户是免费的)热线电话协商,效果比较好,因为热线的权限比较大,甚至可以完全把费用要回来.当然需要熟练的口语,懂得说话艺术,

疯狂的钢琴 · 发表于 2010-4-16 20:17

我也收到这个公司的账单了这个纽伦堡O2公司的账单真是乱七八糟的写那么多加啊减啊的扣钱我都看不懂怎么扣的！！！！

semirondo · 发表于 2010-4-17 07:40

有不少这种情况，标准解决方案是和客服多说说，一般最后都会要你签一个两年的上网合同，一个月10欧，然后就当你包月了。如果要把钱全部要回来，需要很好的口才吧。。。

venuszhao · 发表于 2010-4-17 08:22

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venuszhao venuszhao 当前离线积分 177 头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2010-4-15 21:47 \| 显示全部楼层 \|阅读模式中德物流低至18RMB/KG 最快3-5天到双清包税到门延误丢失赔偿提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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萍聚头条

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