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engel365 · 发表于 2010-5-27 13:01

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本帖最后由 engel365 于 2011-3-9 19:59 编辑

infors · 发表于 2010-5-27 13:17

找律师或者找有才同学给你写Mahnung寄给他们,如果没效果，就告他们Sachbeschädigung好咯

engel365 · 发表于 2010-5-27 13:30

找律师或者找有才同学给你写Mahnung寄给他们,如果没效果，就告他们Sachbeschädigung好咯
infors 发表于 27-5-2010 13:17

谢谢你啊，我还是找有才先生比较现实

guaguama · 发表于 2010-5-27 13:38

就怕lz拖来拖去被拖过申诉的有效期了，应该索赔也是要在一定期限之内吧

engel365 · 发表于 2010-5-27 13:41

就怕lz拖来拖去被拖过申诉的有效期了，应该索赔也是要在一定期限之内吧
guaguama 发表于 27-5-2010 13:38

是啊，我也担心这事，他们就这样把我当皮球踢来踢去，踢了过了有效期，他们就没事了~~~
可是我也不知道有多久的有效期？

guaguama · 发表于 2010-5-27 13:43

是啊，我也担心这事，他们就这样把我当皮球踢来踢去，踢了过了有效期，他们就没事了~~~
可是我也 ...
engel365 发表于 2010-5-27 13:41

他们店里难道没有agb类似的东西么？有关赔偿的条文什么的。你找找相关信息看看，gewerbe这些不可能没有明文规定。

engel365 · 发表于 2010-5-27 13:51

他们店里难道没有agb类似的东西么？有关赔偿的条文什么的。你找找相关信息看看，gewerbe这些不可 ...
guaguama 发表于 27-5-2010 13:43

我找到，可以索赔15倍的洗衣费，可是他们老板老是不在，他们店员也不给我老板的联系方法！
找律师，我也没有经验，我想大概也不便宜~~

guaguama · 发表于 2010-5-28 09:35

我找到，可以索赔15倍的洗衣费，可是他们老板老是不在，他们店员也不给我老板的联系方法！
找律 ...
engel365 发表于 2010-5-27 13:51

公司注册的法人地址呢？

engel365 · 发表于 2010-5-28 18:30

AudiQ7 · 发表于 2010-6-1 16:52

我也碰上了同样的事情，我是洗白衬衫，Boss的，也是才穿了一次。洗回来比送去的时候还脏。让他们赔钱，他们说赔15次的洗衣费用，可一次洗衣费才89Cent，就算赔15次和我衬衫的价值也差多了。给他们打电话就是一味的推托，还说这个事情转到他们法律部门了，一个小洗衣店还有专门的法律部门？？？觉得就是在找借口拖延。不知道有才兄在不在，能不能给类似的事件出一个好的解决方案。在这先谢了！！！

zuzuzu · 发表于 2010-6-1 18:00

洗坏衣服后要处理步骤:
1. 两周内去洗衣店投诉, 需出具衣服发票, 洗衣店店主承认损失的话可以选择赔偿洗衣费用的15倍还是衣服的实际价值
2. 如果洗衣店店主不认帐的话, 顾客可以去纺织品清洁协会的裁决机构投诉, 网址是www.dtv-bonn.de.
先索要投诉表, 填好后与衣服寄到裁决机构等候裁决, 费用为15到30欧.
3. 如果裁决结果不能解决问题的话, 只能走法律途径. 如果裁决结果为衣服生产商的责任, 比如护理标识错误, 顾客可以去零售商处投诉, 要求退款, 前提是衣服买来不超过两年.

engel365 · 发表于 2010-6-1 20:08

洗坏衣服后要处理步骤:
1. 两周内去洗衣店投诉, 需出具衣服发票, 洗衣店店主承认损失的话可以选择赔偿洗衣 ...
zuzuzu 发表于 1-6-2010 18:00

听起来好复杂啊~~~
不是还是非常感谢你~~~~~~~~

engel365 · 发表于 2010-6-8 22:37

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