今天“被”逃票了。求意见

lian_diary

DB网上买票，可以留两张卡的信息，一个是付款用的卡，可以用别人的；另外一个是验证身份用的卡，这个一定要留自己的（就是乘车的那个人的，如果多人同路，至少是其中一个人的）。这两个卡可以相同也可以不同。

验证身份用的卡必须在检票时和票同时出示。检票员要刷一下的，成功了票才有效。

LZ这种情况事实上已经是用了无效的票乘车，虽然是无意为之，但确实属于逃票行为。至于怎样处理，就看DB了，他们要罚款你也没有办法。

syap

如果100%按照规定处理，应该是你购买一张全额车票，网上订购的原价退回。

无心之过，完全可以申诉，那个大妈很不错了，会帮你寄去网上购票中心的，等处理结果吧，估计不会罚款。

叫你老公打电话到网上购票服务中心，报上申诉号码，讲清楚情况，个人认为不会罚款，也不需要重新买票

只能打到网上购票服务热线，其他db服务的不会受理，应该是24小时有人值班。好运。。

力构小窗

就是说偶在网上写的申诉是不会有回音的了？只能打电话到网上购票服务中心？
他们就算不能 处理好歹也回信一下，这么让人干等着实在是损人品


回复 22# syap

syap

不知道你来德国多久了，按照德国人的办事习惯，网上申诉一个星期回复应该算正常的。这样的经济大环境下人力缺乏也是没办法的事情，涉及不到人品吧，加上德国人普遍的办事效率低下（双方）， 想快速解决问题就直接打电话过去。与其在这抱怨，不如去打个电话，也许几分钟就解决了你的烦恼。  
网上订的票，各个站点是不受理的，一定要通过网上解决，db的网上售后服务还是不错的。

力构小窗

我来德国多久了和这个问题有关系吗

已经打过电话了，您所说的“售后服务不错”不知道您是按照什么标准说的。

打和没打一样的，依旧是要求偶寄给什么中心。总之一切回到最初，偶还是等着而已。

我说的“人品”不过是N年以来流行过的网络用语，如果引起您的误解实在是不好意思。

最近人品真烂，要找个攒人品值的办法～

不知道你来德国多久了，按照德国人的办事习惯，网上申诉一个星期回复应该算正常的。这样的经济大环境下人力 ...
syap 发表于 2010-6-28 10:52