vodafone 网络[已解决]感谢大家相助

supperegg · 发表于 2010-7-16 16:46

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

本帖最后由 supperegg 于 2010-8-24 16:25 编辑

一开始刚来德国（3个月前）的时候，当时傻在vodafone店里签了一个合同，因为舍友说他护照找不到，当时想是一起用也就签了，但是现在搬家了，他不要，我只好带走

当时签的时候店员说你搬家有anmeldung就可以过来kun，后来搬好了家，他改口说还需要一个新的vodafone网的kundenNr.才能kun掉现在的

我正好碰见saturn有活动，vodafone的网有gutshein，当时saturn店里vodafone的店员告诉我说可以签了这个，帮我kun那个旧的合同

签了以后现在vodafone公司打电话过来说旧的合同不能kun，我就奇怪了。。现在搞得我现在身上2个网的合同，telecom的人还一直不来装，所以我也没有网用，已经三个月了，这种情况不想持续下去了，想请问，我可否两个现在全部kun掉？如果不行，如何kun掉前一个

人在duisburg

supperegg · 发表于 2010-7-19 16:49

麻烦求教。自己顶

slash034 · 发表于 2010-7-19 17:14

你德语说得怎么样？我估计你当时和vodafone的店员沟通有问题，可能互相都没有理解对方的意思。

一般有折扣的合同，都是签24个月的。如果你特别要求随时都能kun的合同，现在写一封信，应该能在最多3个月只能kun掉。

紫龙 · 发表于 2010-7-19 17:17

本帖最后由紫龙于 2010-7-19 17:20 编辑

估计你签的是12个月或24个月的吧。。。。。。看看两份合同都写了什么，关于KUN是怎么说的，另外赶紧看 widerruf 是怎么写。。。。别光听人家口头说。白纸黑字才可靠。。。。
弄不好你还真签了2份一年或2年的合同。。。。。

pattonoriental · 发表于 2010-7-19 20:16

只能希望KUN掉后来签的那个

supperegg · 发表于 2010-7-22 13:40

好的，谢谢，合同在我手里，让旁边同学看说是上面有写不能kun
现在就是寄希望于给vodafone总部打电话了

可乐-77 · 发表于 2010-7-30 10:31

和我的情况差不多，我现在也是两个网络在手。真要命。你现在情况怎么样了。

水库小混混 · 发表于 2010-7-30 11:26

同情一个...

sevenflying · 发表于 2010-7-30 13:27

旧的合同可以kun的，但是他们会要你赔偿他们的损失，就是到你合同终止应该付的钱。然后你就得给他们客服打电话，解释情况，告诉他们你是受骗才签的，他们自己知道，这种情况很多的。他们会免掉你的钱，只不过真的很麻烦，要大n个电话。

可乐-77 · 发表于 2010-7-30 20:21

我的事暂时解决了，后一个合同不生效，是店里营业员帮忙反应给客服的。你要不换家店，换个营业员再解释解释看。打客服电话很难打的。

supperegg · 发表于 2010-8-24 16:20

回复 3# slash034

谢谢，我的问题。。终于解决了，是通过打电话解决的，对方服务态度很好，谢谢你

supperegg · 发表于 2010-8-24 16:20

回复 3# slash034

谢谢，我的问题。。终于解决了，是通过打电话解决的，对方服务态度很好，谢谢你

supperegg · 发表于 2010-8-24 16:21

回复 4# 紫龙

旧的合同是kun不掉的，他们把我的新的合同终于kun掉啦

supperegg · 发表于 2010-8-24 16:21

回复 5# pattonoriental

嗯，已经办好了，谢谢支持

supperegg · 发表于 2010-8-24 16:22

回复 8# 水库小混混

。。感谢同情，现在终于可以上网，真的是很泪湿啊

supperegg · 发表于 2010-8-24 16:23

回复 9# sevenflying

还好，接我电话的俄国男人很有爱，告诉我说kun新合同没有产生任何费用

supperegg · 发表于 2010-8-24 16:24

回复 10# 可乐-77

呵呵，真好，我的虽然比你晚了一个月，但是也算是解决了，真是被合同害苦啦

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[合同签字] vodafone 网络[已解决]感谢大家相助

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

相关帖子

浏览过的版块