有姐妹在BUYVIP买过东西吗？有问题请教。

moschino · 发表于 2010-7-21 19:29

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想来想去，只能发在芊芊了。因为这里很强大。
我一个月前在BUYVIP买的东西，我等啊等。7月8号，通知我发货了。7月12号给我发邮件说，DHL反馈给他们信息说，东西已经zugestellt wurde了。但是我到现在什么也没有收到，天天去看信箱，也没有取货的单子。这是怎么了？这是我第一次在BUYVIP上买东西，发生这种情况不知道怎么办了？现在天天给他们家网站发邮件，已经发了3天了。都没给我回过。想哭，不会东西白买了吧。有遇到过类似情况的MM吗？

sindy_lu · 发表于 2010-7-21 19:33

mm不用担心，可能你不在家被投递到当地dhl的分站了。你可以尝试发邮件去问或者它有在线聊天的，你说明情况，会给你解释的。

酸牛奶 · 发表于 2010-7-21 19:41

话说，某日在我家附近看到buyvip的办公室。

moschino · 发表于 2010-7-21 19:43

回复 2# sindy_lu
不在家的话，不是应该留下一张单子让我去取吗？会不会过段时间没人去取，就退回他们了呢？我8月初回国呢，不知道回国前能收到吗

sindy_lu · 发表于 2010-7-22 12:54

回复 4# moschino

大概是保留1个礼拜吧，mm尽快联系吧

qiqi84902059 · 发表于 2010-7-22 12:58

dhl的人有时会忘记留单子，现在很差劲的说，最好找buyvip要单号，然后找dhl查谁签收了

moschino · 发表于 2010-7-23 21:36

谢谢大家回复我我这个星期一直在发邮件但是BUYVIP一直都没有消息回复我
我真是不知道该找谁了我如果没有取货的单子直接去DHL分站去问的话不知道能问到吗无奈啊

moschino · 发表于 2010-7-23 21:37

话说，某日在我家附近看到buyvip的办公室。
酸牛奶发表于 2010-7-21 20:41

BUYVIP我记得说是一个西班牙网站呢 MM家附近是不是办事处啊
我现在对他家好失望啊发了一周邮件了一封都不回我

酸牛奶 · 发表于 2010-7-23 21:46

BUYVIP我记得说是一个西班牙网站呢 MM家附近是不是办事处啊
我现在对他家好失望啊发了一周邮件 ...
moschino 发表于 2010-7-23 22:37

不晓得呢，就是挂了个牌子，不过搬走了。现在那间办公室成我们公司的了

manjusaka · 发表于 2010-7-23 22:28

他家好慢的,下訂單到收貨一般要一個月才能拿到..

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