丢了3个DHl的包裹. 请教有nachforschung经验的mm。

向妖精迈进 · 发表于 2010-8-15 10:47

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最近不知道是不是我们这一块dhl送货的人换了，近2个月，我前前后后8个包裹，都没有收到。

其中3个包裹直接被退回了寄件人，理由是查无此人，英国的包裹，邮费还不退，还来回折腾汇率，我真是无语了。要知道我在这里住了快4年了，怎么可能查无此人，从来都没有发生过这种事情。

然后有2个包裹是同楼的朋友签收的，可是居然DHL没有在我的信箱里留下朋友签收的信息。后来是朋友直接给我送上来，我才知道的。夸张的是，网上签收的名字居然是我。可是朋友说签的是他自己的名字。

最后那3个包裹是彻底消失了，连个影子也没有。网上却显示投递成功，而且都是我自己签收的。
没办法，我最后只能做nachforschung，可是，填了dhl，nachforschung的表格，发了邮件后，到现在快1周了，一点消息也没有。

请问，有mm做过nachforschung么，具体流程是怎么样的??

麻烦大家帮我想想办法了。

谢谢。

香草苹果 · 发表于 2010-8-15 11:29

DHL的办事效率很慢,建议mm最好是电话联系,这样的效率可以稍微比邮件高一点。

machlas · 发表于 2010-8-15 11:30

要不你去敲门问问邻居,可能誰帮你收了忘记给你了呢

machlas · 发表于 2010-8-15 11:32

建议lz这种情况申请一个dhl的packstation,应该是遇到了一个超不负责的快递员...

向妖精迈进 · 发表于 2010-8-15 11:46

要不你去敲门问问邻居,可能誰帮你收了忘记给你了呢
machlas 发表于 2010-8-15 12:30

那个，我们这楼，人太多了，没法一户户问过来。。。。。。

cooljht · 发表于 2010-8-15 11:48

楼下入口的地方贴个条子问问吧

向妖精迈进 · 发表于 2010-8-15 11:51

楼下入口的地方贴个条子问问吧
cooljht 发表于 2010-8-15 12:48

老公上周就帮我贴了，可是没人给我打电话！！！

cooljht · 发表于 2010-8-15 11:54

老公上周就帮我贴了，可是没人给我打电话！！！
向妖精迈进发表于 2010-8-15 12:51

杯具。。。

好想吃回锅肉 · 发表于 2010-8-15 12:02

申请一个postfach，这样就很保险了！

向妖精迈进 · 发表于 2010-8-15 12:09

那个，好像很多购物网站都不接受postfach的。

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萍聚头条

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