网购悲剧了， 急求帮助， 问到就删除

ftfly

我昨天在ugou上定了一些东西， 订单提交以后，对老公说我洗澡回来之后交钱啊， 结果洗澡的时候老公自己主动把帐付了
问题是我定了25kg的东西， 但是邮费只选择了10kg的，

现在应该怎么办好呢， 我想反正东西也定了， 干脆在补一点货， 然后补钱给他好了，
可是存在两个问题，
第一， 东西我仔细的算过了， 是不到22.5公斤外加一个500ml的卤料， 但是ugou说是25kg， 因为我要补货， 不知道到底按照那个算， 他的算法里面是不是包括了邮寄箱子的费用啊。

第二， 我在奥地利， paypal账户是我老公的， 现在他不在家， 而且paypal也是要手续费的。我要是走银行汇款到德国收费么。 如果有人能详细解释下大概怎么汇款就更好了

第三， 补货不太好控制， 要是万一超过了30kg， 会怎么处理啊，

夏天撒野的猪

我悲剧了，没看懂啊，补邮费不就得了，干嘛补货啊

ftfly

我悲剧了，没看懂啊，补邮费不就得了，干嘛补货啊
夏天撒野的猪 发表于 2010-8-20 20:25

不是想着反正也是交一样的邮费， 干脆在添几样么，

可是这个从奥地利怎么付钱到德国我是一点也不知道。 欧盟跨国转账需要付款么

ftfly

ugou提议， 他们先给我把钱退回来， 我想问问， 那paypal的那个手续费也是退回来的么。

qiqi84902059

银行转账，不要手续费，至少我从德国到奥地利没收我钱。ugou的服务还好，发邮件给她们，说明你要补的货品，再转账就好

ftfly

回复 5# qiqi84902059


    谢谢， 现在更悲剧了，
我问了下朋友， 他们说我们家的银行转到德国需要手续费。

那请问paypal打款回来， 原来交上去的手续费， 也退回来么。 还是不退呢

lian_diary

手续费的问题不大清楚，不过我觉得既然存在这个可能，你又还想定东西，你就不要让他们退了，直接把订单取消，钱放在你UGO的KONTO里
然后你再定，多出来多少钱补给他们就是了

至于这个怎么控制在25KG，俺就没有经验了，你问问UGO你上次定的东西多重，然后估计一下吧

freeman

paypel手续费是paypel收的，肯定不会退。
欧盟境内转帐是不需要手续费的。

annielovesun

看成買ugg 哩! 呵呵 直接跟客服聯繫補郵費就可以了吧!

ftfly

多谢楼上的各位

uguo方面的说法是手续费也会退
另外还说了一下，在计算重量的是偶， 要留4kg的重量给箱子。 如果有玻璃瓶装的东西， 光瓶子就可能达到500g。

以上

我想我会先退货， 在重新下订单。 不知道为什么，好像ugou不太建议补货， 也是， 如果补货的话， 他们人工修改订单很麻烦的。

这次长教训了， 以后学乖点吧。