真怀疑德国的Qualität！！

Gold宝贝 · 发表于 2010-8-24 20:51

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本帖最后由 Gold宝贝于 2010-8-24 21:55 编辑

定的家具，在等了8到10个星期后陆陆续续的来了，才来了大概一半多，已经发现了很多问题，郁闷之极，在这里开个贴记录一下：

Rieger:
厨房：打了三个电话，最终推迟两周送货
客厅：
一张椅子少一个橡皮垫
餐桌桌边漆掉了一大块
带靠背的Bank(那种长长的餐椅)两条椅腿由于木头里水分太多，螺丝全部生锈

Hoffmeister:
卧室：
衣柜里的三个抽屉送错货
衣柜里少面镜子

Bauhaus:
卫浴：
还没安装，定Termin的时候已经发现少了个镜柜

还有IKEA:
买了张书桌回来，有一条桌腿不能装

顺便问一下，在家具店买的家具能退换吗？就是商家向厂家定的那种
还有，如果是Verkaufer的责任造成定错家具，由Verkaufer负责吗？

猪丝丝 · 发表于 2010-8-24 20:53

yqdhhql · 发表于 2010-8-25 00:22

没办法，不管是几十块还是几千块的家具都有可能出状况，可以退换，少的东西可以补，他们服务态度到是巨好，就是麻烦，折腾，耽误时间

哮哮哮 · 发表于 2010-8-25 06:28

我觉得在哪都是一分价钱一分货，我也在IKEA买了一个小桌子，没几天就又摇又晃的。

科隆住宿 · 发表于 2010-8-25 06:37

怎么楼主遇到都是倒霉的事呢？我也定了很多家具，都很好。那个负责来安装厨房的人，就一个人，工作又专业有快速，简直是perfekt!不到两小时整个厨房就装好了。

在中国，起码来三个人，干半天以上。

Gold宝贝 · 发表于 2010-8-25 08:59

怎么楼主遇到都是倒霉的事呢？我也定了很多家具，都很好。那个负责来安装厨房的人，就一个人，工作又专业 ...
科隆住宿发表于 2010-8-25 07:37

一个人，不到两小时就能弄好一个厨房? 嫩是什么厨房阿?
我知道一个MM和我们差不多大的厨房，也是在同一家定的，人家是来了两个人弄了整整一天呢!

Gold宝贝 · 发表于 2010-8-25 09:03

没办法，不管是几十块还是几千块的家具都有可能出状况，可以退换，少的东西可以补，他们服务态度到是巨好， ...
yqdhhql 发表于 2010-8-25 01:22

是的，现在Rieger的东西都同意补和换。Hoffmeister家的电话还没打通，它家的问题比较严重，完全是送错货了，而且我更怀疑有可能当时我们想定的和Verkaufer给定的不是一个东西，希望能争取到退！

xinqing · 发表于 2010-8-25 09:35

换肯定是没问题的。
但是就是很烦，又等，又重约Termin。我现在还差些家具没买，都懒得再订了，有阴影了

。

freeman · 发表于 2010-8-25 09:37

德国的qualitaet？lz指的是人的Qualitaet还是东西的Qualitaet？

Gold宝贝 · 发表于 2010-8-25 09:57

换肯定是没问题的。
但是就是很烦，又等，又重约Termin。我现在还差些家具没买，都懒得再订了，有阴影了{: ...
xinqing 发表于 2010-8-25 10:35

是的，我打客服投诉电话都打烦了

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