bs网购后，包裹被冒领了怎么办

txnk · 发表于 2010-10-6 00:11

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bs是发货直接扣钱，也就是说货款和邮费我已经支付了。
bs给了我一个nummer。
dhl显示，这个包裹已经被我本人签收。可事实是我没见过这个包裹。
我可以肯定的是，不是dhl的邮递员自己留了，就是被同楼的人签收了。
可是，dhl没给我留条。我在大厅也贴条问了，没人理我啊。
问bs，bs说已经给dhl了，他一切不管了。
dhl说，你已经签收了，和我们没关系了。
想请高人指点，现在我应该找谁交涉？具体有什么步骤呢？
谢谢

mimimamakitty · 发表于 2010-10-6 05:22

你住私房还是学生宿舍阿，如果学生宿舍的话碰到些没有素质的还真没有办法。
你损失大么

留声机 · 发表于 2010-10-6 06:57

报警吧

OReilly · 发表于 2010-10-6 08:02

建议LZ多观察观察垃圾箱，看看最近有没有人把BS的包裹扔出来，如果能知道是谁扔的，就最好了，警察也是需要证据的。。

rayking0309 · 发表于 2010-10-6 09:11

这种情况只能找bs，查包裹只能是寄件人去查，你没收到东西只能找网店，网店去找dhl索赔，网店不管的话你就给他们发Mahnung，发3次warnung他们还不反应的话，你就可以去找律师解决。不过一般到第2次Mahnung，他们就会退钱或者重新寄的，没有人会想去大官司，而且他们是必输的。这些人就是怕麻烦，欺软怕硬。

xraw · 发表于 2010-10-6 09:19

楼主买东西付了钱没拿到货，当然是卖家的责任。至于卖家委托了谁送货，送货出了什么问题，跟买家完全无关。

楼主这事别找DHL，你不是送货委托人，找了也没用。直接找卖家，就说没收到货，限期xx天给货，或者退钱，否则律师伺候

txnk · 发表于 2010-10-6 11:39

我签字我一直签中文，跟鬼画符似的
估计没人能模仿的。肯定能证明不是我签的。
bs又半死不活，明摆推卸责任，
我这就写Mahnung.

txnk · 发表于 2010-10-6 11:39

我签字我一直签中文，跟鬼画符似的
估计没人能模仿的。肯定能证明不是我签的。
bs又半死不活，明摆推卸责任，
我这就写Mahnung.

smygr · 发表于 2011-1-20 14:48

bs是发货直接扣钱，也就是说货款和邮费我已经支付了。
bs给了我一个nummer。
dhl显示，这个包裹已经被我本 ...
txnk 发表于 2010-10-6 00:11

想问一下lz最后索赔成功了吗
我最近也有一个包裹被不明人士签收了
dhl还没有给我留条

summersnow22 · 发表于 2011-1-20 14:53

我家邻居经常帮我领。 DHl大叔我也比较熟。有时候他也就不留条了。有一次等了好久。我就贴条在大门口。问哪个邻居帮我签收了。结果还是我对门。。他几天没回家。所以就很晚才给我。
你也贴个条在大门口之类醒目的地方。估计签的人会给你的。不然她们不怕惹上麻烦么？

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