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萍聚头条

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douglas网上退货

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发表于 2010-11-5 17:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 Qing_renhai 于 2010-11-5 17:53 编辑

在douglas网上订的东西,选的是rechnung的方式。
东西收到了,想要退掉其中的一样。douglas热线一直打不通。所以来万能的qq,请教亲们几个问题:
1. 赠品要跟着退吗?
2。用寄来的paket来装要退的货吗?因为要退的东西很小,是不是要自己买一个小的paket?
3. 邮费要自己出吗?

先谢谢大家哦
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2010-11-5 18:08 | 显示全部楼层
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发表于 2010-11-5 18:51 | 显示全部楼层
你看一眼官网上怎么写的不就完了么。应该写了吧。赠品不用退。一般如果是邮寄的话,就是原来的包装纸盒就行了。你应该没给撕坏吧,开封的时候。 回寄往往是有回寄券。
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 楼主| 发表于 2010-11-5 19:21 | 显示全部楼层
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发表于 2012-10-24 18:06 | 显示全部楼层
瓷。。。 发表于 2010-11-5 19:51
你看一眼官网上怎么写的不就完了么。应该写了吧。赠品不用退。一般如果是邮寄的话,就是原来的包装纸盒就行 ...

你好 直接退回去就好了嘛 邮费是不是也不用出呢? 要不要提前联系下客服呢?
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