请问被宽带公司重复扣款怎么办

imccw · 发表于 2010-12-18 16:15

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人在达姆，用的UnityMedia的网络，类似于国内的有线通。

因为合同是上家转给我的，初装费和第一个月的费用由上家直接以现金形式给我，然后我把这两笔费用转账到了UnityMedia的账单上的账户，这是上个月的事情。

前天查银行账单，发现UnityMedia从银行里把这两笔款又扣了一次，显然是上次的转账出了问题

请问现在应该怎么办才能让宽带公司把钱退回来？
能不能直接去银行把第一次的转账取消掉？

谢谢！

nfstian · 发表于 2010-12-18 17:30

可以写抗议信，要求返还扣款。抗议信里面附上你之前汇款的凭证。
如果公司比较诚信你不写抗议信他们对账后也会返还给你的，如果公司信誉很差，很可能被他一直赖着

anjanette · 发表于 2010-12-18 21:07

回复 1# imccw

打电话给客服，他们可以从电脑上查到你的转账纪录。一般说，不会退还现金，都是给你GUTSCHREIBEN。

momo_zhang · 发表于 2010-12-18 21:12

自己转走的钱要不回来了。。。但是被扣走的钱可以通过银行要回来。。。

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