遇到ems德国境内合作公司gdsk或者TNT所谓清关费等无理收费 处理攻略

zhx44

ems现在德国境内合作公司是一家叫做gdsk的快运。

结果此快递发信过来说包裹内容不清 物品价值不明不能通关云云，

此公司会先扣留包裹，然后发信说，包裹内容和价值不明，无法通关。（包裹单上清楚用英文标注包裹内容和价值，表明是私人物品，这个理由不成立。）让填写一份表格并附加包裹内容，价格，账单等等。表格上需要签名，而这一项签名如果填写在一向名为自愿承担所有因为包裹产生费用之下的话，等于收件人自动委托此公司去报关。在收到包裹后，这个公司会发额外账单来。这个费用事实上是与海关无关。

这个公司手法

关键在于不是所有物品都需要向海关报关，除非特定物品或者一定价值物品，不超过四十五欧元的私人物品是不需要报关。海关会有相关抽查。和机场里面一样。这个公司模糊此概念。在收件人不明白相关法规的情况下，让收件人填写表格，造成收件人委托此公司报关并愿意承担所产生的相关费用的实事。

我处理流程
12号收到信件 发传真解释物品价格和内容，但是没有在表格上签字。
14号有又收到催促表格签字信件。上网收集资料。确认物品邮寄单上清楚填写了一切需要内容，从网站上下载了此公司对包裹一切动态。通过email告诉此公司，理由不成，请立即邮寄包裹。静待周一。
17号电话push，让对方明白收件人已经咨询过律师和海关，了解他们的运作手法。催促对方马上发件。否则发律师信。

通过google发现很多这边同学都遇到这个问题，但是因为太慌忙或者种种原因被这个公司钻了空子。

pockethenhen：GDSK对学生免收这个26.95欧委托清关服务费，需要提供学生证复印件



一旦收到账单 还有两个关键问题，第一要申明自己签名表格是为了表示自己的物品不需要报关，并没有委托对方报关，产生的报关行为没有授权。
第二，本人自己的经历以及一些坚决抵抗的同学没有交费用的经验可以让人推测出，这些公司并没有真正的报关，所谓的报关是一个虚拟行为，
可以要求对方提供报关地点，海关电话，报关单号码相关一些材料。拿不出来，自然不攻自破。
收到包裹后

1.尽量让更多人知道事实and处理方法
2.会和d国相关部门投诉
3.会email警告此公司
4.有空有闲找学校律师写封律师信


遇到这种情况的正确处理是，

1. 马上电话告知此公司，物品为私人物品，价格不超过45欧元。立刻把包裹送发。告诉已经咨询过海关，这样的私人包裹不需要报关。如果产生任何问题，海关会直接联络收件，不需要委托此公司。不是所有物品都需要报关，只有特定物品或者超过一定价值的物品才需要报关。海关会抽查或者决定扣留那些包裹，如果填写表格，等于委托此公司主动报关。
2.坚决不能填写表格并签名。
3.如果公司不发包裹，警告他们会发律师信。大学是有免费的律师咨询。可以寻求到相关帮助。
4.不要放弃电话push。不用介意对方所说的都是海关问题云云，这些和海关根本没有关系。
一定可以收到包裹的。
5.如果还是收到账单，要态度坚定的通过电话沟通，告知自己这种情况根本不需要报关。如果该公司强硬收费，则发律师信。

这是网上一段很详细的针对此公司行为的文章

《商务先锋》编辑部接到一位刘女士的求援电话：
刘女士：“由于身居海外，来自国内的包裹络绎不绝。德国是邮政体系较完善的国家，服务也未曾让人担忧。但最近杀出个名为GDSK （Gesellschaft der Schnellkuriere GmbH Co. KG）的“程咬金”，私自扣留了国内亲朋好友快递来的礼物，延误了我的收货时间，还企图向我索取一系列的关税（Zoll），手续费（Abwicklungs- und ALFA-Gebühr）等。由于物品不十分贵重（价值30欧元左右），所以不想因此惊动律师而产生更多附加费用，但实在感觉添堵，所以希望能借助贵社的帮助弄清事情缘由。
GDSK究竟是一个什么样的机构？它是否有权利私自扣留客户包裹，并征收一系列的费用？” 为此，本社记者走访了资深民法律师及电访了法兰克福海关和问题焦点所在的GDSK。
GDSK是一家1980年成立的运输公司，其性质基本与UPS、DHL等类似。在近30年的发展中，其服务范围已从简单的境内运输扩展到包括海路空运输及兼容快递服务等的全球网络化服务。由于与中国快递公司的合作，GDSK有权利和义务将从中国快递到德国并经过法兰克福海关检查后的包裹已尽量快的速度递交到收货人手中。若包裹内的物品经海关检验后为受限物品，需缴纳关税和进口税的，GDSK可以在得到收货人委托的情况下，先替收货人交付关税和进口税，之后再向收货人索取其税款及相应的手续费。
什么性质的物品和总价值为多少的物品需缴纳关税(zoll)和进口税(Einfuhrumsatzsteuer)呢？
1、以经营方式进口的物品无论价值多少都需缴纳关税和进口税（比如，从中国网购的物品，运来德国）等。
2、根据海关收费管理条例Zollkostenverordnung（ZkostV）属于私人礼物馈赠性质，并其价值低于45欧元的，无需缴纳关税和进口税（比如：父母或亲朋好友寄来的物品等）。
以刘女士为例：在朋友寄出包裹的几天后，刘女士收到了一张由GDSK寄来的表格，此表格有数个选项

笔者认为，当您收到此表格时不要填写，应立即拨打GDSK的热线电话，并告知其包裹的邮寄性质为私人馈赠，其总价值也没有超过45欧元，及要求GDSK公司立即将包裹免费送至收件人手中。经了解，大多数收到表格的客户都会在GDSK公司的引导下发邮件告知包裹内物品的价值，此邮件会被GDSK公司视为“委托”处理。

还应注意，只要收件人没有真正以书面形式对GDSK公司进行委托，还是有相应的补救措施。收件人可以先打电话告知，并没有委托意图，因此不会缴纳任何手续费，但可以先缴纳GDSK公司替收件人先支付的税款。然后收件人再以书面形式向海关授函，讲明此包裹私人馈赠的性质和其低于45欧元的价值，并要求海关再次审核，并返还已缴税款。海关经过再审核确认属实时，会向发件人索取帐号，和返还已缴税款。即使物品的确需缴关税和进口税的，收件人在没有委托GDSK公司的情况下，无需交付任何手续费。

身处异乡，难免会遇到意想不到的问题。用法律做武器，是保护个人利益的最好途径。

希望大家可以维护好自己的正当利益。

我们已经拿到包裹了，处理过程如下
先打电话，告知我们收到了他们的信件，对方让我们签字传给他们，我说已经听了太多的故事，绝对不会签字
书面写了份东西，德国热线有样板，标注了GDSK的号码，物品价值（超过45欧会要交一点关税）和物品清单（以前也收到过其他快递公司要求去我们写物品清单的，但是没有这个25，59欧的收费），很明确地告诉他们我们不会交这个25，59欧的费用。
然后收到了包裹，包裹根本没有打开过，收到包裹第二天，居然很无耻地依然发给我们一个25，59欧的账单
本来还想写反驳信，想先打个电话再说，结果电话里说让我们忽略这个账单，可以抛弃处理

所以，碰到胆小怕事的，就让他们赚了

如果价值超过45欧，大家也只用支付账单里标注的海关关税，我都怀疑还是会落到他们手里。我们填写的是20欧，关税是0，呵呵，估计写40欧也没有问题。

上一下模板：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

zhx44

这是一家纯粹的流氓+无赖公司，走完以上所有的程序后，收到了包裹，仍然收到了他们的账单，再次打电话过去，说是可以忽略该账单，可以做抛弃处理。

从国内邮寄物品最好不要走EMS，有其他众多的快递公司可供选择的。

这份处理攻略总结篇，综合了热线网友以前发的帖子和我们自己的经历

从国内的出版社定了些书，走DHL，只是通知我们到海关去交税，然后直接在海关拿到物品
CD缴纳19%+3.5%的税
书是7%

关于开箱检查，海关会开箱检查，但是是抽查，不一定抽到你，是否交海关税，交多少是由海关决定，跟快递公司没有关系。
超过45欧的物品，海关会信件或者电话通知你需要缴税，带上物品清单（一般自己开列），海关会根据税率和汇率告知你应交关税。

回复中有用的信息：
laica：
昨天收到包裹当然还有账单，同样要交25.95欧，但不是Einfuhrgebuehr这次的新名词叫Importabwicklung,在我看来是一样的。我之前也有给他们写过信，说明不会付多余的费用，因为邮寄的费用国内的家人已经付过了，但还是收到账单。我打电话过去询问，对方态度恶劣并要求我必须支付。LZ提供的膜版好像不适合我的情况，请大家或有经验的同学出个主意，应该怎么对付这个流氓公司啊，太伤脑筋了。以后再也不敢用EMS了。
shesea：
这个gdsk我也遭遇过一次  这边我老老实实的交钱了  然后国内那边我就直接投诉ems   邮寄费加gdsk片的钱一起大概是1500吧   最后ems直接赔了我1500多   这个真是想不到啊
回复stuta：
收到了你的消息，我也不是律师，不过有习惯，哪怕收到不认识的人的邮件，我也会上网搜索一下他的信息，所以，查到了GDSK的信息后就开始和他们战斗了
您的情况，等于已经委托他们报关，现在只有2个办法，一个是找律师发邮件，还有一个是跟赖皮赖皮到底，置之不理，看到帖子说最后他们也不了了之，但是会不断地收到他们的账单和警告信，比较考验您的心理承受力。要不就是交钱了事，吃一堑长一智
一定要记住通知家人，不使用ems快递，使用其他快递就可以避开这家公司，其实，最终受损的是ems公司

Sappheiros：
gdsk的网站上那份中文pdf里有写 “中国留学生私人之间的馈赠物品在提交学生证复印件后，可免除服务费”，

jhnm1985的个人经历：
本月22日包裹到达法兰，23日收到GDSK的信，说让我同意他们报关云云。我早有准备，按照论坛里面的模板回信。当天收到对方的回复如下
bitte Sie fahren zum Fasanenweg 9n in 65451 Kelsterbach.
Nehmen Sie die Rechnung oder den Zahlungsnachweis von Ihrer Sendung mit und Ihren gültigen Personalausweis.
Dort bekommen Sie alle noetigen Papiere für den Zoll am Flughafen.
Sie müssen dort zur Abfertigungsstelle II. Einfahrt über Tor 26. Dienstgebaeude des Zolls ist die 453.
Wenn der Zoll Ihnen die Zollfreigabe erteilt hat, koennen Sie sich die Sendung im Time Matters Lager neben dem Zollgebaeude abhholen.
Sie koennen Ihre Sendung bis 15 Uhr abfertigen lassen.
Sie sollten daher am besten relativ früh die Abwicklung vornehmen.
Oder Sie führen eine Internetverzollung durch, weitere Informationen erhalten Sie unter gdsk #de (Informationen, Merkblatt Selbstverzollung)

Mit freundlichen Grüssen
让我先去机场边上的GDSK办公处领取文件，再去机场的海关报关。我从机场出来走了半个多小时才找到那个地方。实际上报关的时候去GDSK领取的东西貌似没什么用处。
应该拿着GDSk那封信去机场26号门里面报关就成了。最好自己准备个包裹内容清单。
等了十多分钟报关结束了。
领取包裹在Time Matters的库房。去了那里一看就知道了GDSk简直就是小的不能再小的公司了。机场内DHL、UPS、联邦快递、TNT都有办公楼。GDSK在机场外面1公里的地方租了几间办公室。
库房都不是自己 的。
自行领取的朋友可以从法兰机场出来坐机场的免费公交到26号门海关办理清关。

dolc网友45c的帖子：
http://www.dolc.de/forum.php?mod ... page%3D1&page=1

Hauptzollamt
Frankfurt am Main Flughafen
Hahnstr. 68-70
60528 Frankfurt am Main

更新一下直接联系机场海关关于网上清关的电话。06969024321
Telefon: +49 69 257829-0
Fax: +49 69 257829-4000
邮箱：poststelle@hzaf-fhf.bfinv.de

秘籍地址：
http://www.blog.oscg.eu/2011/02/selbstverzollung-bei-der-gdsk/



希望对大家能有帮助，也希望自己能够成功，这样以后再也不用惧怕sb GDSK了。ems到了德国，老子我自己申请清关，
完事后你GDSK还是得乖乖给我送来！！！！！


Kurzes How To Do
Wie kann der Warenempfaenger eine Selbstverzollung / Internetzollanmeldung durchführen?
Für einen Standardfall, bei Sonderfaellen bitte beim Zoll nachfragen.

1. Bestellen in China

2. Abwarten, bis das Schreiben der GDSK im Briefkasten liegt. Dann moeglichst umgehend mit den noetigen Schritten für die Selbstverzollung beginnen.

3. Die GDSK und die EMS Nummer dem Brief entnehmen, da sie für die Selbstverzollung, die Internet-Zollanmeldung, benoetigt werden.

4. Auf keinen Fall das Schreiben der GDSK unterschreiben und zurück schicken.

5. Jetzt die Internetzollanmeldung (IZA) direkt online beim Zoll vornehmen, nicht bei der GDSK. Hier der Link:

https://www.einfuhr.internetzollanmeldung.de

6. In der Internetzollanmeldung wird die GDSK-Nummer aus dem GDSK Brief als Bezugsnummer auf Seite 1 und nochmals auf Seite 3 unten als Art.-Nummer benoetigt. Beim Ausfüllen des Formular der IZA sind die Buchstaben GDSK bei der GDSK Nummer wegzulassen und nur Ziffern einzutragen.

7. Hilfestellung für das Ausfüllen der Internetzollanmeldung (IZA) gibt es hier:

http://www.blog.oscg.eu/tag/selbstverzollung/

8. Alles online ausfüllen, ist beim ersten Mal etwas nervig und verwirrend, aber machbar. Dann 2x ausdrucken und unterschreiben.

9. Belege über die Art und den Wert der Warensendung, Informationen über den Kaufpreis (PayPal Beleg, überweisungsbeleg …) die Artikelbeschreibung von EBay oder dem Internetshop, ausdrucken und alles in doppelter Ausfertigung zusammen mit den zwei Ausdrucken der Internetzollanmeldung in einen Umschlag stecken und abschicken.

10. Den ausreichend frankierten Umschlag dann mit der Bitte um Selbstverzollung direkt an den Zoll in Frankfurt schicken, NICHT an die GDSK. Postanschrift vom Zoll:

Hauptzollamt
Frankfurt am Main Flughafen
Hahnstr. 68-70
60528 Frankfurt am Main

11. Jetzt mit Freude auf die Zustellung der bestellten Ware warten.

12. Wenn moeglich zur Sicherheit in den naechsten Tagen den Bearbeitungsstand des Paketes über die Website der GDSK mit Hilfe der EMS Nummer überwachen. Hier der Link:

https://www.gdsk.de/ger/index.html

13. Sollte die GDSK sich in irgendeiner Weise kritisch melden, diese an kostenfreie Zustellung durch Zahlung der Versandkosten bei EMS erinnern, mit eventueller Fristsetzung.

14. Nach Eintreffen des Pakets sich über die nicht an die GDSK gezahlten und gesparten Gebühren von 25,-

Emilyaaa:刚刚打电话给Zoll，那个和蔼的Frau说私人物品一般不需要anmelden，只要到zoll的网站下载一个0870的表格，然后发送到info.euro@zoll.de就可以了，那个我们自己填的表格也是要发送到这个邮箱地址的，我寄了平信，她说不行，要么传真要么e-mail

rayking0309：自己清关经历：
http://www.dolc.de/thread-1150414-1-1.html

live

早看到这篇文章就好了。谢谢楼主！

OReilly

水库小混混

好东西，收藏了

马甲被封了

pdj008

mandymiao

NND，交完这25块多钱了。多亏是公司的物件，自己交的钱可得要回来。下回知道了，谢谢分享。

冬日之美

流浪猫@科隆