借人气问一下，包裹如果被退回中国的话咋办？*（问题解决了~）

倍倍 · 发表于 2011-1-6 12:48

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本帖最后由倍倍于 2011-1-14 13:15 编辑

去年12月初寄出的SAL，一直到12月27号显示在法兰克福，离开出口交换局。我还想着因为过节比较慢一些就等着好了。结果昨天发现状态更新了，1月5日居然已经在北京国际了！
今天给DHL打电话问了情况，他们说是因为包裹损坏，所以他们把包裹打开看了，发现损坏很严重，就退回国内了，但也不是退回到寄件人那里，而是在国内北京的啥中心进行损坏记录评估神马神马的~~~
想问一下：包裹还会被寄过来吗？再次投递的费用是不是还得掏啊？

今天代理终于把包裹从邮局取回来了，没用交钱，问包裹是否损坏了？也说没事~ 反正让他接着给邮寄过来，这次是海运，希望有同样问题的同学们都能顺利拿到包裹！！

倍倍 · 发表于 2011-1-6 12:55

还有，再次邮寄过来的是重新包装的没坏的那部分，还是没人管，只是被重新包装一下接着被寄过来啊？

hyyf · 发表于 2011-1-6 12:59

这种情况不知道
以前有朋友因为寄了肉被退回了，要叫钱才能领

倍倍 · 发表于 2011-1-6 13:05

谢谢~~
又打电话问了，他们一次一个说法，这回说会退给寄件人，寄件人跟邮局之间讨论赔偿，如果是带保险的话~
邮寄包裹真是烦啊！！等着不说，到头来还鸡飞蛋打~

wkjydml · 发表于 2011-1-6 13:12

同问，包裹也被退回去了阿，而且DHL网站写着到了中国无法投递阿，我都不知道该给谁打电话问，哎

wkjydml · 发表于 2011-1-6 13:14

谢谢~~
又打电话问了，他们一次一个说法，这回说会退给寄件人，寄件人跟邮局之间讨论赔偿，如果是带保险的 ...
倍倍发表于 2011-1-6 12:05

那你的带保险了嘛？我的就是普通的sal啊，而且用的邮寄代理，找不到人接受不会直接销毁了吧？
哭死

倍倍 · 发表于 2011-1-6 13:28

那你的带保险了嘛？我的就是普通的sal啊，而且用的邮寄代理，找不到人接受不会直接销毁了吧？
...
wkjydml 发表于 2011-1-6 12:14

我跟嫩情况一样~ 不带保险，代理邮寄的~
现在我就希望能退回给代理，然后让他给我寄回国内的家里好啦，这已经是最好的情况了~

倍倍 · 发表于 2011-1-6 13:32

同问，包裹也被退回去了阿，而且DHL网站写着到了中国无法投递阿，我都不知道该给谁打电话问，哎
wkjydml 发表于 2011-1-6 12:12

我那个DHL网站没有更新~ 一般国内的情况DHL这边查不到，就在德国的可以~
其实给DHL打电话没用，毕竟接电话的不是第一经手人，随便跟偶们说啥都行~
这跟国内那个邮政投诉电话差不多，换个人就换个说法，物流体系真乱

wkjydml · 发表于 2011-1-6 16:08

我那个DHL网站没有更新~ 一般国内的情况DHL这边查不到，就在德国的可以~
其实给DHL打电话没用，毕竟接 ...
倍倍发表于 2011-1-6 12:32

我问了国内的邮寄代理，说压根没收到，DHL状态显示在上海国际，打电话问海关，说让跟国内联系

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 16:17

本帖最后由 echoxie2001 于 2011-1-6 15:43 编辑

啊！！亲也是这个情况？我的情况，刚才发的贴

已经在回去的飞机上了。。。也找的上海货代
https://dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1264902

lz收到让取包裹的条子了吗？

倍倍 · 发表于 2011-1-6 16:19

我问了国内的邮寄代理，说压根没收到，DHL状态显示在上海国际，打电话问海关，说让跟国内联系{:5 ...
wkjydml 发表于 2011-1-6 15:08

我的现在还在北京国际，而代理其实是上海发货的~
刚才我又打了几通电话，问他们为什么不把包裹寄给我，让我自己看看到底是不是坏得厉害，连给我的一份通知都没有，就给寄回去了？我说这样寄回去其实就算是丢失了~ 他们回答说这样是给我减少损失，P呀。。。。我让他们把我包裹损失的照片给我发过来，如果包裹现在中国，就让他们联系中国邮局，反正我要看包裹的照片，让我知道我的包裹还在~ 他们说好~ 不过照片看不看有啥用，主要还是希望他们能做点什么吧。。。。
另外，我基本就是抱着丢了的心情了~ 想想在国内给销毁了，也是很有可能的~ 像我这种情况包裹损坏了，国内邮局的肯费劲给再重新打个包装再邮寄给代理那边吗？怀疑ing。。。
尽量放宽心，反正着急也没用

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 16:41

我的现在还在北京国际，而代理其实是上海发货的~
刚才我又打了几通电话，问他们为什么不把包裹寄给我， ...
倍倍发表于 2011-1-6 15:19

为什么偏偏圣诞的时候发生了这样的情况？还这么多，奇怪啊。。。。以前也寄过，都给送家里了呀。。。

wkjydml · 发表于 2011-1-6 17:31

我的现在还在北京国际，而代理其实是上海发货的~
刚才我又打了几通电话，问他们为什么不把包裹寄给我， ...
倍倍发表于 2011-1-6 15:19

你是给这边还是国内打的电话？主要是不知道国内接受包裹要不要付德国寄回去的邮费啊？那也不想它被销毁啊，里面好多东西等着用呢，哎

wkjydml · 发表于 2011-1-6 17:35

为什么偏偏圣诞的时候发生了这样的情况？还这么多，奇怪啊。。。。以前也寄过，都给送家里了呀。。。
echoxie2001 发表于 2011-1-6 15:41

买个教训吧，以后打死不能在圣诞节以前寄包裹过来了，恶心的德国海关

倍倍 · 发表于 2011-1-6 17:44

你是给这边还是国内打的电话？主要是不知道国内接受包裹要不要付德国寄回去的邮费啊？那也不想 ...
wkjydml 发表于 2011-1-6 16:31

是打德国电话~ 国内邮局电话嫩打过没？我打过，没法说了。。。。纯粹是浪费钱听扯淡的~

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 17:52

买个教训吧，以后打死不能在圣诞节以前寄包裹过来了，恶心的德国海关
wkjydml 发表于 2011-1-6 16:35

这个教训也太贵了吧,来去来差不多500欧了! 那个寄到国内的状态是 dhl网上查的吗? 赖好也给发回代理那吧.....也不知道zoll这么干合法吗? 不给收件人个通知吗? 今天打了n通电话给dhl, 据他们的人说没有通知的情况也不合理啊! zoll也太一手遮天了吧?

wkjydml · 发表于 2011-1-6 18:33

是打德国电话~ 国内邮局电话嫩打过没？我打过，没法说了。。。。纯粹是浪费钱听扯淡的~
倍倍发表于 2011-1-6 16:44

没，我给法兰的海关打的电话，就说包裹已退回，让跟国内联系

wkjydml · 发表于 2011-1-6 18:34

这个教训也太贵了吧,来去来差不多500欧了! 那个寄到国内的状态是 dhl网上查的吗? 赖好也给发回代理那吧 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-6 16:52

没办法阿，谁让咱上面没人呢。DHL和国内183的网站我都看了，状态一样，现在在上海国际。

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 18:59

没办法阿，谁让咱上面没人呢。DHL和国内183的网站我都看了，状态一样，现在在上海国际。
wkjydml 发表于 2011-1-6 17:34

mm的包裹也是损坏了给发回去了吗? 为神马呢? 也没收到通知单吗? 话说我的包裹也没有损坏, 里面也没有食品类的违禁东西, 全是衣服类的日用, 也没仿单, 都不知道怎么回事啊? 话说货代一般会留他们自己的地址吗? sal 有保险吗? 损坏的那个是德国post 不想承担赔偿责任, 然后就直接发回去完事,让中国post 担那些锁事的吧? 连通知都不给发个....

wkjydml · 发表于 2011-1-6 19:06

mm的包裹也是损坏了给发回去了吗? 为神马呢? 也没收到通知单吗? 话说我的包裹也没有损坏, 里面也没有食 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-6 17:59

没有通知，不过我里面有不少吃的，我还跟海关说，要不你给我把吃的扔了吧，结果人家说，没那功夫。

倍倍 · 发表于 2011-1-6 19:23

mm的包裹也是损坏了给发回去了吗? 为神马呢? 也没收到通知单吗? 话说我的包裹也没有损坏, 里面也没有食 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-6 17:59

我跟嫩的情况一样~
包裹里面邮寄的既不是吃的，也不是神马仿单山寨牌子，而是做手工皂的各种模子以及小包装塑料袋纸袋~ 不过我这个包裹如果说损坏倒是真的有可能，因为手工皂模有些是有机玻璃的，代理给打包的时候就抱怨很难包，也许是有机玻璃砸了个稀烂。。。
而且嫩怀疑的理由跟偶想的一样。要是包裹损坏DHL哪里来的权利决定是给退回还是投递给我？不是应该投递给我之后再理论吗？肯定就是DHL不想有这些纠纷，直接发回中国，让偶们要找事也是找中国的事，太可恶了！！

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 20:26

我跟嫩的情况一样~
包裹里面邮寄的既不是吃的，也不是神马仿单山寨牌子，而是做手工皂的各种模子以及小 ...
倍倍发表于 2011-1-6 18:23

给dhl打电话的时候他们说圣诞期间特别小心，怕有包裹炸弹类的东西。。。tmd炸弹也没有从中国收到过阿！哎，我的现在连个情况都不知道，dhl知道的也只是网上的状态。。。不知道是不是已经在回去的路上了，网上显示已经进了出口部了。。

更悲催的是我还有一个包裹16号发的还在路上呢

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 20:32

没有通知，不过我里面有不少吃的，我还跟海关说，要不你给我把吃的扔了吧，结果人家说，没那功夫 ...
wkjydml 发表于 2011-1-6 18:06

他们把你的包裹都发回去了，那不是什么都能说嘛！就算有食品不能进来，按照程序也得给发通知的！他们这么做是违法了吧？

话说海关拿的是纳税人的钱，现在又把纳税人的东西这样处理了，咱们也付了邮费，其中一部分是给dhl的，怎么说都说不过去阿？？

wkjydml · 发表于 2011-1-6 20:53

给dhl打电话的时候他们说圣诞期间特别小心，怕有包裹炸弹类的东西。。。tmd炸弹也没有从中国收到过阿！ ...
echoxie2001 发表于 2011-1-6 19:26

有可能是这个原因，估计懒得每个都仔细检查了。

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:11

有可能是这个原因，估计懒得每个都仔细检查了。
wkjydml 发表于 2011-1-6 19:53

我觉得我们也只能等着退回到代理那里才能进一步跟进，要这之前被处理掉，毛也找不到啊~ 打电话找国内邮局01085那个电话能给的信息我们都能自己从网上看~~

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:13

给dhl打电话的时候他们说圣诞期间特别小心，怕有包裹炸弹类的东西。。。tmd炸弹也没有从中国收到过阿！ ...
echoxie2001 发表于 2011-1-6 19:26

我这也是第二个倒霉包裹了，上一个也是10kg的航空包裹没了，全是茶具，还有鼠标~
这两次折腾之后决定不再轻易邮寄包裹了，太伤心费神鸟！

我不乖 · 发表于 2011-1-6 21:18

本帖最后由我不乖于 2011-1-6 20:19 编辑

去年12月初寄出的SAL，一直到12月27号显示在法兰克福，离开出口交换局。我还想着因为过节比较慢一些就等着 ...
倍倍发表于 2011-1-6 11:48

不用挖~ 偶爹以前给偶发了个快递过来, 都是吃的, 然后被法兰克福扣鸟. 问偶们就地解决还是退回去. 偶们选的退回去中国. 然后,,, 包裹又被退给偶爹,没再要钱哇

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:23

不用挖~ 偶爹以前给偶发了个快递过来, 都是吃的, 然后被法兰克福扣鸟. 问偶们就地解决还是退回去 ...
我不乖发表于 2011-1-6 20:18

DHL根本没打招呼就给退了，包裹长啥样都没见着，单子也影子都没有~~ 被退的消息也是从183上自己查的，哪里还有的得选呀？

要能选的话，我肯定不会选择退回国的，碎几样破几样我也认了，都等了那么久~

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 21:35

本帖最后由 echoxie2001 于 2011-1-6 20:40 编辑

DHL根本没打招呼就给退了，包裹长啥样都没见着，单子也影子都没有~~ 被退的消息也是从183上自己查的，哪 ...
倍倍发表于 2011-1-6 20:23

我的最催，现在能想象到的可能的东西就是里面有包茶叶，其他都是衣服，没有易碎品，食品，不过跟我家gg讨论半天，怎么的海关不发个通知信都是不合理的做法，我已经有个aktenzeichen，等dhl给个说法，mm要了马？现在去找下海关条例，看他们不发通知信是不是合法，有了解的吗？要是不合法，跟丫死磕！！太tmd生气了！

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 21:37

不用挖~ 偶爹以前给偶发了个快递过来, 都是吃的, 然后被法兰克福扣鸟. 问偶们就地解决还是退回去 ...
我不乖发表于 2011-1-6 20:18

我的是找代理寄的，都不知道她们留了地址没有。。。。应该有吧？

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