11号就寄出的BS退货包裹，到现在还没收到。。。怎么办啊

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 14:52

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RT,大家退货一般几天到啊？
我上网查追踪号，11号寄出，13号说是从我们这边滴分理中心寄出，然后就没下一步了？？这样子是不是就是丢了啊？怎么办啊？要是丢了，那退货款是谁退给我啊。。。

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 21:03

没人知道怎么回事吗？

狼崽 · 发表于 2011-1-20 21:13

问客服吧，估计是丢了，他家通常都超快的

amy_amy · 发表于 2011-1-20 21:15

我也是11号寄回去一个，前天收到的。最近DHL也很慢

消失的风 · 发表于 2011-1-20 21:31

BS收到包裹后会邮件通知么？
怎么直到他们有没有收到呢？我也是11号寄的，到现在没有任何消息。

hyyf · 发表于 2011-1-20 21:59

可能最近比较慢吧
我上礼拜退的，一直没动静
今天给客服写了邮件，就立马收到确认信了

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 22:44

问客服吧，估计是丢了，他家通常都超快的
狼崽发表于 2011-1-20 20:13

问BS家客服？

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 22:45

我也是11号寄回去一个，前天收到的。最近DHL也很慢
amy_amy 发表于 2011-1-20 20:15

那退货期的14天怎么算呢？是从BS打印单子滴日子算，还是从咱们收到送货14天内送还到BS啊

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 22:47

BS收到包裹后会邮件通知么？
怎么直到他们有没有收到呢？我也是11号寄的，到现在没有任何消息。
消失的风发表于 2011-1-20 20:31

会有通知，说退货在bearbeiten
我11号寄了2个，有个滴退款已经到账了
这个就命运多舛了。。。
11号我寄出，12号我作为ABSENDER，收到了这个包裹。。。
13号我又送去一次，然后自此以后石沉大海了。。。

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 22:49

可能最近比较慢吧
我上礼拜退的，一直没动静
今天给客服写了邮件，就立马收到确认信了
hyyf 发表于 2011-1-20 20:59

确认收到？
还是确认什么？
我这边在DHL查追踪号是没结果滴

hyyf · 发表于 2011-1-20 23:02

确认收到？
还是确认什么？
我这边在DHL查追踪号是没结果滴
冰凝月色发表于 2011-1-20 21:49

j就说收到了，会处理，然后给退钱之类的

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 23:04

j就说收到了，会处理，然后给退钱之类的
hyyf 发表于 2011-1-20 22:02

嫩问客服时，查追踪号也是显示没收到滴状态吗

狼崽 · 发表于 2011-1-20 23:07

问BS家客服？
冰凝月色发表于 2011-1-20 21:44

看错了，你是退货，我以为说是他们寄给你，然后那么长时间没收到，汗

amy_amy · 发表于 2011-1-20 23:48

那退货期的14天怎么算呢？是从BS打印单子滴日子算，还是从咱们收到送货14天内送还到BS啊
冰凝月色发表于 2011-1-20 21:45

retouren erstenllen里面看，他家按那个DATUM VERSAND的日期算14天

冰凝月色 · 发表于 2011-1-20 23:49

retouren erstenllen里面看，他家按那个DATUM VERSAND的日期算14天
amy_amy 发表于 2011-1-20 22:48

那就是退货单生成滴那个日期吧？

amy_amy · 发表于 2011-1-21 00:05

那就是退货单生成滴那个日期吧？
冰凝月色发表于 2011-1-20 22:49

我语文好惨，没理解

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