急求助：在Ebay上卖了张火车票，寄出一周了，买家说没收到，要我退一半的钱

chang103

我是个新手，没怎么用过ebay，因为有张票用不到了，就在ebay上卖掉了，当时指明用的是Standardversand (Deutsche Post Brief)，要用其他的邮寄方式的话可以跟我说。他拍到后的第二天通过银行转帐付款了，我收到钱后就到邮局把票寄出了。寄出三天后，对方说没收到票，要我去邮局问下，我问了，邮局说普通信只能打0800 1 888 444问，也没什么结果。现在一周了，对方说过两天要还收不到的话，要我退一半的钱。

请各位帮忙分析一下，是我的责任吗？我该怎么处理

chang103

怎么没人呢？

100

唉 这样的问题一大堆 两个人商量吧 你有凭证寄出去了么？

sandy2966

这种一般都要寄挂号的。不然丢了或者收到不承认。你就要退钱

100

这种一般都要寄挂号的。不然丢了或者收到不承认。你就要退钱
sandy2966 发表于 2011-1-26 15:05

那到不是 私人买卖 邮寄方式买家选择 既然买家只付了普通的briefsendung的钱 那就是默认了没有保险的邮寄 只要卖家可以证明寄出了该商品 应该就可以免责了。。当然 如果你很在意他之后会不会给你差评的话 就两边商量吧

chang103

我也没考虑到这么多问题，因为没卖过东西。普通的信也没什么邮寄凭证。刚才给德国邮政打电话了，发现买家注册的地址和邮编不一致，那个地址在那个城市有两个地方，但他给我的邮编哪个也不是。所以可能被耽误了吧。 这样的话，是不是就不是我的责任了呢？

chang103

不知道这样信会不会被折腾丢了呢

blingbling71

回复 1# chang103


    和你没关系，要是对方考虑周全，就提前指明用带保险的邮寄方式了。
他没指明，你帖子里写的又很清楚，所以不用理他。

他要是在ebay投诉你，你就照实写明情况。
最好是你先联系ebay，告他恶意讹诈。

hh2

不管哪种情况lz都完全没责任，平信本来就可能丢，是买家自己不选择带保险的，坚决不能退一分钱。

既然已经一周，应该可以申请查询了，到邮局领一张表格填一下就可以了，平信一样可以查的，也会收到回复，当然可以要过几个礼拜了。填送交邮局的时间，送交给了哪个邮局，里面是什么。德文叫Nachforschungsauftrag。